商务谈判理论与实战

商务谈判理论与实战 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:知识产权出版社
作者:周晓琛 编
出品人:
页数:271
译者:
出版时间:2004-1
价格:32.00元
装帧:
isbn号码:9787801980083
丛书系列:
图书标签:
  • 商务谈判
  • 谈判技巧
  • 商业沟通
  • 管理学
  • 经济学
  • 实战演练
  • 案例分析
  • 职场技能
  • 销售技巧
  • 合同谈判
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具体描述

本书主要介绍了谈判的基本概念、谈判的心理和思维研究,谈判的管理等基本理论,并详细介绍了谈判过程沟通技巧,谈判过程探询、开局、报价、讨价还价、各过程的策略、战术的选择和运用及各国的商业文化和礼仪等实务知识。

本书既可作为高等院校经济管理专业的教材,也可供商务工作者以及政府工作人员参考。

好的,这是一份不涉及“商务谈判理论与实战”的图书简介,内容详实,力求自然流畅,避免任何技术痕迹。 --- 书名:《数字时代的商业模式重塑与创新路径图》 导言:在不确定性中捕捉机遇的蓝图 我们正处在一个由数据、算法和连接性共同定义的时代。技术进步的速度已远超传统的商业周期,每一次底层技术的迭代都可能彻底颠覆一个行业乃至重塑一个产业生态。在这个“万物皆可重构”的背景下,沿用过去的商业逻辑无异于在高速公路上试图用马车超车。 本书《数字时代的商业模式重塑与创新路径图》并非一本泛泛而谈的趋势分析报告,而是一部深入商业实践的指导手册。它聚焦于解析当前驱动商业价值增长的核心引擎——数字化转型,并提供一套系统化、可操作的框架,帮助企业识别、设计并成功落地全新的、更具韧性和竞争力的商业模式。 我们相信,真正的创新并非仅仅是优化现有流程,而是对价值创造、传递和获取方式进行根本性的再定义。本书旨在为那些渴望在数字浪潮中实现跨越式增长的企业领导者、战略规划师以及创新团队,提供清晰的路线图和实用的工具箱。 --- 第一部分:理解重塑的底层逻辑——数字时代的商业范式转移 在这一部分,我们将建立对当前商业环境的共同认知基础,剖析驱动商业模式变革的深层次力量。 第一章:范式转换:从线性价值链到网络化生态系统 传统商业模式建立在线性、可预测的供应链和价值链之上。然而,数字技术打破了这种线性结构,催生了平台化、网络化的新生态系统。本章将深入探讨以下内容: 信息不对称的消解与透明度革命: 区块链、物联网如何重塑信任机制和交易成本。 “产品即服务”的兴起(XaaS): 从资产所有权到使用权的转移,以及其对财务结构的影响。 规模不经济(Diseconomies of Scale)的挑战: 在数据驱动的世界里,如何管理“数据过载”和“连接复杂性”带来的管理难题。 从“拥有者”到“赋能者”: 平台型企业如何通过开放API和开发者生态系统扩大影响力。 第二章:数据资产化:驱动新型价值创造的核心要素 数据不再仅仅是运营的副产品,而是新商业模式的核心资产。本章将教授如何识别、捕获和货币化隐藏在海量数据中的价值。 数据飞轮效应的构建: 设计一个正向循环,让用户行为数据驱动产品优化,从而吸引更多用户,进一步增加数据量。 “零边际成本”的经济学: 软件、内容和数字服务的边际成本趋近于零的特性,如何颠覆定价策略和盈利模型。 隐私与个性化的平衡艺术: 在合规要求日益严格的背景下,如何利用数据实现精准服务而不侵犯用户信任。 第三章:敏捷性与韧性:企业架构的数字化重构 成功的数字商业模式要求企业具备快速适应变化的能力。本章关注组织结构、技术栈和文化如何协同支持创新。 微服务架构与快速迭代: 从单体应用到解耦服务的技术转型如何支撑业务的快速试错。 “内部创业”与“创新沙盒”的建立: 如何在现有庞大组织内部孵化颠覆性项目,避免“创新悖论”。 供应链的数字化孪生与预测能力: 利用AI和实时数据流提高供应链的弹性,应对突发事件。 --- 第二部分:商业模式的诊断、设计与落地实践 本部分提供一套结构化的方法论,帮助读者将理论转化为可执行的商业蓝图。 第四章:商业模式画布的数字延伸与价值主张重塑 传统的商业模式画布(Business Model Canvas)需要被重新审视,以适应数字环境的特殊性。 “关键伙伴”的再定义: 如何评估和整合战略技术合作伙伴(如云服务商、AI算法提供商)。 收入流的多元化设计: 订阅制(Subscription)、按需付费(Pay-as-you-go)、基于价值的定价(Value-based Pricing)的适用场景分析。 客户关系管理的数字化升级: 从一对一服务到“社群驱动”和“自动化关怀”的转型。 第五章:从想法到规模化:MVP与商业模式验证 验证是数字时代创新的核心,错误成本在早期最小化至关重要。 精益创业的商业模式应用: 如何利用最小可行产品(MVP)快速测试客户细分和关键活动。 “验证指标”的设计: 区分虚荣指标和真正驱动模式健康的关键绩效指标(如客户生命周期价值LTV与客户获取成本CAC的比率)。 破坏性创新与现有业务的“共存管理”: 设立隔离机制,保护新兴模式免受既有流程的阻碍。 第六章:生态系统领导力与协同价值的释放 在新的商业范式中,单打独斗的时代已经过去。本书强调如何成为生态系统的“中央枢纽”。 网络效应的量化与驱动: 如何设计激励机制,吸引外部参与者为平台创造价值。 跨界合作的战略选择: 与看似无关的行业巨头合作,以获取新的分销渠道或数据源。 治理与信任机制: 平台模式成功的关键在于有效管理参与者间的利益冲突和标准制定。 --- 第三部分:面向未来的战略前瞻与风险控制 商业模式的生命周期正在缩短,持续的再造能力才是最终的护城河。 第七章:新兴技术集成:AI、Web3与元宇宙对模式的冲击 本章探讨下一波技术浪潮如何为商业模式创新提供新的原材料。 生成式AI对内容和创意产业的颠覆: 自动化内容生产如何改变价值创造环节。 去中心化身份(DID)与用户主权: Web3理念如何影响数据所有权和用户忠诚度。 虚拟经济的潜力与陷阱: 元宇宙环境下的虚拟商品、体验和数字资产的商业化路径。 第八章:建立持续的商业模式再造能力 最终,本书的核心观点在于,成功的企业必须将“商业模式创新”内化为一种核心的组织能力,而非一次性的项目。 组织学习机制的建立: 如何系统性地从失败案例中提取经验,并转化为组织知识。 高层领导力的角色转变: 从运营优化者到“战略架构师”的思维转型。 长期主义与短期盈利的平衡: 如何在追求颠覆性创新的同时,确保现有业务的现金流稳定。 --- 结语:行动起来,成为重塑者 数字时代的商业游戏规则正在被重写。本书提供的理论框架和实践路径,旨在帮助您的企业从被动的应对者转变为积极的重塑者。成功的关键在于理解变化的本质,并勇敢地设计出能够驾驭这些变化的新型价值网络。现在,是时候拿起这份蓝图,绘制您企业的下一个十年增长曲线了。

作者简介

目录信息

前言
第一章
涉外商务谈判概论
谈判概述
影响谈判结果的诸因素
商务谈判的分类
商务谈判的管理
第二章
谈判前管理
谈判前的信息准备
谈判目标与谈判计划的制定
谈判队伍的建立
模拟谈判
第三章
谈判中的管理
谈判中的心理研究
谈判思维
第四章
谈判后的管理
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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这本书的装帧设计真是让人眼前一亮,封面那种沉稳的深蓝色调,配上烫金的字体,立刻就给人一种专业、严谨的感觉,一看就知道不是那种浮于表面的“速成”读物。我特意去书店里翻阅了其他几本同主题的书,它们大多色彩花哨,封面恨不得把所有“成功秘诀”都堆上去,读起来反而让人心浮气躁。这本书的内页纸张质量也相当不错,拿在手里有分量,长时间阅读眼睛也不会感到疲惫。更让我欣赏的是,它在章节排版上的用心,逻辑线条清晰,小标题的设置也非常精妙,即便只是快速浏览目录,也能对全书的脉络有一个大致的把握。这种对细节的关注,其实也侧面反映了作者在内容编排上应有的扎实功底。它不追求花哨的外表,而是沉淀出一种内敛的、值得信赖的气质,对于希望系统学习某个领域的专业人士来说,这种“低调的奢华”才是最吸引人的。我把它放在办公桌上,本身就是一种无声的专业宣言。

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这本书的价值,很大程度上体现在它对“长期关系维护”的重视上,这在许多追求短期利益最大化的谈判书籍中是很少被强调的。作者似乎始终秉持着一种“共赢而非零和”的理念,他花费了相当大的篇幅来讨论如何建立信任、如何处理破裂的局面,以及如何确保谈判成果在未来能够持续有效地执行。书中有一个观点令我印象深刻:一次成功的谈判,不应该让对方感到“被击败”,而应该让他们觉得“获得了最好的可能性”。这种哲学层面的引导,让这本书的格局瞬间拔高。它不仅仅是一本关于“如何赢下这次交易”的指南,更像是一本关于“如何成为一个受人尊敬且高效的商业伙伴”的教科书。读完之后,我感觉自己的心态都发生了一些积极的转变,不再只盯着眼前的几分几毛,而是开始更宏观地思考合作的价值链。

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初读几章,我就发现作者的叙事风格极其接地气,完全不是那种高高在上的学术腔调,更像是经验丰富的前辈在茶余饭后,手把手地教你如何应对复杂的局面。他似乎很擅长用生活中的小故事来引出深层次的理论模型,那种“原来如此”的顿悟感,比直接抛出复杂的公式要来得实在得多。比如,书中关于“锚定效应”的解释,他没有直接引用晦涩的心理学术语,而是先描述了一场关于二手车价格的讨价还价场景,那个场景的细节描写得栩栩如生,让我立刻就能代入角色。这种教学方式极大地降低了理解门槛,让那些原本以为晦涩的商业策略变得触手可及。说实话,很多理论书读起来像是在啃干巴巴的教材,但这本更像是在阅读一本高质量的商业案例分析集,既有故事性,又有理论支撑,读起来一点都不觉得枯燥乏味,反而让人忍不住想一口气读完,去探究下一个场景会如何发展。

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这本书在理论构建上的深度和广度,远远超出了我原本的预期。我本以为它会着重于谈判桌上的技巧和话术,比如如何开场、如何让步的百分比等,但它真正深入探讨的,却是谈判背后的权力结构、信息不对称性以及跨文化心理差异等宏观议题。特别是其中关于“ BATNA”(最佳替代方案)的论述部分,作者不仅详细解释了如何构建一个强大的 BATNA,还特别强调了在信息受限的情况下,如何通过巧妙的提问来试探和评估对方的 BATNA,这个部分的分析极其透彻,甚至让我开始反思自己过去许多次谈判失败的原因,并非技巧不足,而是底层逻辑没有想清楚。这种由表及里的剖析,让人感觉作者不仅仅是一个实践者,更是一个深思熟虑的理论构建者,他提供的框架是稳定的,可以应对千变万化的实际情况,而不是一套容易过时的“话术宝典”。

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阅读体验中,最让我感到惊喜的是它所提供的工具箱。这本书没有停留在“应该做什么”的层面,而是详细给出了“如何去做”的操作步骤。每一个关键步骤后面,都附带了可供打印和使用的模板或者思维导图。例如,在准备阶段,它提供了一个详尽的“利益-立场-假设”矩阵分析表,要求读者必须在进入谈判前完成所有格子的填充。这种强迫性的结构化思考,有效地避免了人们在实战中容易出现的思维盲区,把模糊的“准备”变成了一项可量化的、有迹可循的任务。对于职场新人来说,这无疑是最好的“拐杖”;而对于经验丰富的人士,这些模板则像是一个严谨的自检清单,确保任何关键环节都不会被遗漏。这种实践指导的力度和细致程度,是很多同类书籍所欠缺的。

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