Outside In

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出版者:New Harvest
作者:Harley Manning
出品人:
页数:272
译者:
出版时间:2012-8-28
价格:USD 25.00
装帧:Hardcover
isbn号码:9780547913988
丛书系列:
图书标签:
  • Customer-Satisfaction
  • 设计
  • strategy
  • process
  • biz
  • 心理学
  • 自我成长
  • 人际关系
  • 沟通技巧
  • 情绪管理
  • 内省
  • 个人发展
  • 行为模式
  • 人际互动
  • 心理健康
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感觉有点故弄玄虚。客户管理其实是个很微妙的事情。书里把客户管理写得太“管理”了,好像背下他那些大标题,就懂了客户管理似的。虽然case很多,但是还是觉得看不下去。。救命啊我英文好差T T

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