服务员工作一日通

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出版者:广东经济出版社
作者:林凌妹
出品人:
页数:273
译者:
出版时间:2002-5-1
价格:18.00元
装帧:平装(无盘)
isbn号码:9787806771686
丛书系列:
图书标签:
  • 会计
  • 服务员
  • 餐饮服务
  • 酒店管理
  • 职场技能
  • 培训
  • 入门
  • 工作指南
  • 礼仪
  • 沟通技巧
  • 职业发展
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具体描述

作者简介

目录信息

开场白
1 仪容・仪表・形象设计
2 服务员的岗位职责
3 总台服务员的基本操作技能
4 客房服务员的基本操作技能
5 餐厅服务员的基本操作技能
6 如何掌握服务要领和服务技巧
7 怎样做一个优秀的服务员
8 追求高质量的服务艺术
后记
· · · · · · (收起)

读后感

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