剑桥商务英语口语教程 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:北京大学

作者:Jeremy Comfort

出品人:

页数:148

译者:

出版时间:2000-12-1

价格:16.00

装帧:平装(无盘)

isbn号码:9787301047286

丛书系列:

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《实用商务沟通技巧》 在瞬息万变的全球商业环境中，高效且清晰的沟通能力是脱颖而出的关键。无论您是初入职场的专业人士，还是寻求提升职业生涯的资深经理，掌握精湛的商务沟通技巧将是您成功的基石。本书《实用商务沟通技巧》正是为此而生，它将为您提供一套全面、实用且易于掌握的沟通工具箱，帮助您在各种商务场合游刃有余。 本书特色： 聚焦核心商务场景： 本书内容紧密围绕日常商务活动展开，涵盖了会议主持与参与、商务谈判、产品推介、客户服务、工作汇报、团队协作、跨文化沟通等核心场景。我们深入剖析每个场景下的沟通难点，并提供行之有效的解决方案。 强调口语表达的艺术： 好的想法需要清晰的语言来传递。《实用商务沟通技巧》尤其注重提升您的口语表达能力。您将学习如何组织思路、运用恰当的词汇和句型、掌握自信的语调和肢体语言，让您的信息更具说服力和感染力。 提供丰富的实战案例与练习： 理论学习固然重要，但真正的提升离不开实践。本书包含了大量贴近实际的对话范例、场景模拟和互动练习，让您有机会在安全的环境中反复练习，将所学知识内化为自身能力。通过角色扮演、小组讨论等形式，您将亲身体验并掌握各种沟通策略。 融入商务礼仪与文化意识： 在全球化日益深入的今天，理解并尊重不同文化背景下的商务礼仪至关重要。本书将引导您认识不同文化在沟通方式、决策模式、人际交往等方面存在的差异，帮助您避免文化冲突，建立良好的跨文化合作关系。 提升非语言沟通效能： 商务沟通不仅仅是语言的交流，非语言信息同样扮演着不可或缺的角色。本书将引导您关注肢体语言、眼神交流、面部表情、声音语调等非语言信号，让您能够更准确地解读他人的意图，并更有效地运用自身非语言符号来增强沟通效果。 培养批判性思维与问题解决能力： 优秀的沟通者不仅能清晰表达，更能深入理解问题、分析矛盾、并提出建设性的解决方案。《实用商务沟通技巧》将鼓励您在沟通中培养批判性思维，学会倾听、提问和反馈，从而在复杂商务环境中找到最佳的解决之道。 本书内容亮点： 第一部分：商务沟通基础 理解沟通的本质与原则： 探讨清晰、简洁、准确、尊重的沟通原则，以及倾听、反馈在有效沟通中的作用。 建立自信的商务形象： 学习如何通过语言和非语言的结合，塑造专业、可靠的个人形象。 掌握高效的口语表达技巧： 重点训练逻辑清晰的陈述、生动形象的描述、以及有说服力的论证方法。 第二部分：核心商务沟通场景实践 会议沟通： 从会议的准备、议程设置、主持技巧、到有效参与、发言策略、会议纪要的撰写，全方位提升您的会议沟通效率。 商务谈判： 学习谈判的准备、策略选择、说服技巧、异议处理、以及达成共识的艺术，让您在谈判桌上占据优势。 产品与服务介绍： 掌握如何清晰、有吸引力地介绍产品或服务，突出其价值和优势，激发客户兴趣。 客户沟通与关系管理： 学习如何处理客户咨询、投诉，建立良好的客户关系，提供卓越的客户服务。 工作汇报与展示： 掌握如何有效地向领导、同事汇报工作进展、分享项目成果，以及进行有影响力的演讲和演示。 团队协作与沟通： 学习如何在团队中进行有效的沟通、协作，解决冲突，提升团队整体效能。 第三部分：进阶沟通能力与跨文化视角 非语言沟通的深度解读： 深入分析肢体语言、面部表情、眼神交流等非语言信号在商务沟通中的微妙含义。 商务礼仪与跨文化交流： 了解不同国家和地区的商务礼仪规范，掌握跨文化沟通的策略，有效应对全球化挑战。 压力下的沟通技巧： 学习如何在压力、冲突或危机时刻保持冷静，进行有效的沟通。 利用科技辅助沟通： 探讨电子邮件、即时通讯、视频会议等现代沟通工具的有效使用技巧。 谁适合阅读本书？ 希望提升商务沟通能力，在职场中获得更好发展的各类专业人士。 经常需要进行商务洽谈、会议发言、客户服务的企业员工。 计划前往海外工作或与国际客户打交道的商务人士。 正在学习商务管理、市场营销、国际贸易等专业的学生。 任何渴望掌握高效沟通技巧，以应对复杂商业环境的人。 《实用商务沟通技巧》将是您在竞争激烈的商业世界中取得成功的得力助手。通过本书的学习，您将不仅能够更清晰、更自信地表达自己的想法，更能建立起稳固的商务关系，赢得他人的信任与尊重，最终实现您的职业目标。现在就开始您的沟通能力升级之旅吧！

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拿到《剑桥商务英语口语教程》这本书，我最直观的感受就是它非常“系统”。它不是零散的知识点堆砌，而是围绕着商务沟通的各个方面，构建了一个完整的学习体系。从最基础的商务礼仪、问候语，到复杂的商务谈判、项目管理，书中的内容层层递进，非常适合系统性地学习。我特别喜欢的是，书中在讲解每个话题时，都会提供相关的背景信息和文化解读，这让我能够更深入地理解为什么会有这样的表达方式，以及在什么情境下使用最合适。而且，书中的对话也非常真实，很多都是我会在日常工作中遇到的情况。通过反复阅读和模仿，我感觉自己的商务英语口语有了质的飞跃，不再是那种“死记硬背”的口语，而是真正能够运用到实际工作中的“鲜活”的口语。

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这本《剑桥商务英语口语教程》简直是我学习路上的“及时雨”，之前尝试过不少所谓的“口语速成”方法，效果都不尽如人意，要么内容太泛泛而谈，要么过于理论化，离实际应用总是差那么一点意思。拿到这本书，我第一感觉就是它非常“接地气”。书中的场景设置都非常贴合真实的商务环境，比如介绍产品、参加会议、进行商务谈判、处理客户投诉等等，这些都是我在工作中经常会遇到的情况。而且，每个场景下提供的例句和对话，都写得非常地道、自然，完全不像教科书里那种生硬的“标准”英语。我特别喜欢它提供的各种表达方式，同一个意思，它可以给出好几种不同的说法，而且每种说法在语境上还有细微的差别，这对于提高口语的灵活性和丰富性非常有帮助。有时候，我会对着书里的对话进行模仿朗读，然后录下来听自己的发音和语调，感觉进步非常明显。尤其是书中那些惯用语和俚语的运用，让我的口语听起来更加地道，也更有自信了。这本书不仅仅是教你怎么说，更是教你怎么“得体”地说，怎么在不同的商务场合中用最合适的语言来表达自己。我还会把书里的重点内容整理到笔记里，时不时拿出来复习一下。感觉这本书就像一个经验丰富的商务英语教练，随时随地在指导我。

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我一直认为，学习商务英语口语，最重要的是要能够“说得地道”、“说得有底气”。《剑桥商务英语口语教程》这本书，恰恰能够满足我的这个需求。我之前参加过一些培训，学到了一些词汇和句型，但总感觉说出来不够自然，有时候甚至会显得有些“用力过猛”。这本书的优点在于，它提供的对话和表达方式都非常自然流畅，就像是母语为英语的商务人士在交流一样。我特别喜欢书中的一些“口语化”的表达，它们能让我的口语听起来更加地道，也更具说服力。比如，在进行商务谈判时，书中教我如何用一些“Fillers”（填充词）来争取思考时间，或者如何用一些“Hedging”（模糊语）来委婉地表达，这些都让我觉得非常有启发。通过模仿和练习书中的对话，我感觉自己的语感有了很大的提升，说起英语来也更加自信了。

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对于我这个长期在国际商务环境中工作的人来说，《剑桥商务英语口语教程》这本书简直是“神器”。它提供的场景设计非常丰富，涵盖了商务洽谈、客户拜访、项目汇报、日常沟通等各种情况，而且每个场景下的对话都写得非常地道，充满了实用的商务表达。我尤其欣赏书中所强调的“非语言沟通”的重要性，虽然是口语教程，但它也提醒我们要注意肢体语言、眼神交流等，这些细节对于提升商务沟通的效果至关重要。我尝试着将书中的一些对话应用到我的实际工作中，比如在与国外客户开视频会议时，我尝试使用了书中关于“提问技巧”的一些建议，客户的反馈非常积极。这本书让我明白，学习商务英语口语，不仅仅是掌握语言本身，更重要的是学习如何在不同的文化背景下，用得体的语言与人有效沟通。

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这本《剑桥商务英语口语教程》的出现，彻底颠覆了我之前对商务英语学习的一些刻板印象。我一直以为商务英语就是要讲究“官方”和“严肃”，但这本书却教会了我，在不同的商务场合，如何运用更灵活、更具人情味的语言来拉近与他人的距离。特别是书中关于“商务社交”的部分，它教我如何在社交场合中自然地开启话题、进行小范围的交流，以及如何适时地结束谈话。这些细节的处理，对于提升我在商务宴请、行业交流会等场合的自信心起到了巨大的作用。书中的对话设计也非常巧妙，它们不仅仅是语言的堆砌，更像是真实的场景还原，让我能够身临其境地去感受那种沟通氛围。我特别喜欢书中的一些“缓冲词”和“衔接词”，它们让我的表达更加流畅自然，避免了那种一问一答的生硬感。通过学习这本书，我感觉我的商务口语不再是“僵硬”的，而是变得更加“有温度”和“有弹性”。

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我一直觉得，学习商务英语口语，最重要的是要有“目标感”和“反馈”。《剑桥商务英语口语教程》在这两方面都做得相当到位。这本书的结构非常清晰，每一章都围绕一个具体的商务话题展开，比如“商务社交”、“项目管理”、“客户服务”等等。每个话题下又细分了更具体的场景，比如“如何在晚宴上与人交流”、“如何高效地汇报工作进度”、“如何处理客户的投诉和不满”等等。这些场景的设置，都非常贴近我的日常工作需求。而且，书中的对话都是以“一问一答”或者“多方交流”的形式呈现，非常直观。我喜欢的是，它不仅仅给出对话，还会对对话中的关键表达进行解释，告诉你为什么这样说更合适，或者在什么情况下使用这些表达。这让我学到的不仅是“说什么”，更是“为什么这么说”。另外，书后的练习部分也很有价值，虽然我目前主要以阅读和模仿为主，但我也相信通过这些练习，能够进一步巩固我学到的知识。这本书让我感觉，学习商务英语不再是枯燥的背诵，而是像在扮演不同的商务角色，逐渐掌握沟通的艺术。

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对于我这种已经工作了好几年，但感觉商务英语口语一直停滞不前的人来说，《剑桥商务英语口语教程》就像一座宝藏。我最欣赏的一点是，它并没有把所有精力都放在“词汇量”的堆砌上，而是更注重“语言的运用”和“沟通的策略”。书中有很多关于如何“委婉地拒绝”、“如何巧妙地提出异议”、“如何进行有效的商务谈判”的指导，这些都是我在实际工作中经常会遇到的挑战。它会教你一些“拐弯抹角”的说法，让你在表达不同意见的时候，既能清楚地传达自己的观点，又不至于引起不必要的冲突。这种“润物细无声”的沟通技巧，真的是太实用了。而且，这本书的语言风格也很适合成人学习者，既有专业性，又不失趣味性。我经常会把书中的一些经典句式记录下来，在工作邮件或者会议中尝试使用，效果非常不错。感觉这本书不仅仅是一本教材，更像是一个经验丰富的商务沟通导师，它教会我如何在复杂的商务环境中，用得体的语言赢得尊重和信任。

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在阅读《剑桥商务英语口语教程》的过程中，我最大的感受就是它对“细节”的关注。很多商务英语教材可能只会告诉你“该说什么”，但这本书更进一步，它会告诉你“该怎么说”以及“什么时候说”。举个例子，书中关于“提出建议”的章节，它不仅列举了各种“suggest”、“recommend”的用法，还详细解释了如何用更委婉的方式来表达，比如“Perhaps we could consider…”，“What if we tried…”。这种细致的讲解，让我觉得非常实用。而且，书中的案例也非常贴合实际，我经常会觉得“啊，这不就是我上次遇到的情况吗！” 这样一来，学习就变得更有针对性，也更有成就感。我经常会把书中的一些“金句”抄下来，放在手边，随时提醒自己。通过这本书，我发现商务英语口语的学习，很大程度上是在学习一种“商务沟通的艺术”，而不仅仅是语言本身。

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对于我这样一个在跨国公司工作，需要经常与国外客户和同事沟通的人来说，流利的商务英语口语是硬性要求。之前参加过一些线下的英语培训班，花了不少钱，但效果也只是“纸上谈兵”。《剑桥商务英语口语教程》这本书的出现，可以说彻底改变了我的学习方式。我尤其欣赏它在“情景模拟”方面做得非常出色。它不是简单地罗列词汇和短语，而是将这些语言点有机地融入到各种真实的商务场景中。比如说，书中有一个章节专门讲如何进行“商务演示”，里面不仅有演示前的准备工作、开场白，还有如何清晰地阐述观点、回答问题，甚至是如何应对突发状况。这些细节的处理，对于我们在实际工作中会遇到的各种情况都考虑到了。而且，这本书的编排也很人性化，它会提供很多“备选”的表达方式，让你根据不同的场合和对象，选择最合适的语言。我尝试着将书中的对话应用到我的实际工作中，比如在与美国客户开视频会议时，我尝试使用了书中一些更高级的表达，客户的反应明显比以前更积极。书中的提示性内容也很有用，会提醒你注意一些文化差异和商务礼仪，这在跨文化交流中至关重要。总的来说，这本书的实用性和针对性是我认为最突出的优点，它真正意义上帮助我提升了在商务场合的沟通能力。

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我一直在寻找一本能够真正提升我商务英语口语能力的教材，而《剑桥商务英语口语教程》可以说完美契合了我的需求。这本书最大的亮点在于，它提供的口语表达非常贴近实际商务场景，而且非常注重“语用”方面。它不仅仅教你如何说，更教你如何“得体”地说，如何根据不同的沟通对象和场合，选择最合适的语言。我特别欣赏书中关于“建设性批评”和“解决冲突”的章节，它教我如何用更委婉、更有效的方式来表达负面意见，或者处理棘手的商务问题。这些都是我在实际工作中经常会遇到的挑战，而这本书提供的解决方案，真的是太实用了。通过学习这本书，我感觉我的商务口语不再是简单的“翻译”，而是能够真正进行“有效沟通”的工具，这让我对自己的职业发展充满了信心。

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