知识管理

知识管理 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:华夏出版社
作者:卡尔·弗莱保罗
出品人:
页数:149
译者:徐国强
出版时间:2004-1
价格:15.00元
装帧:简裝本
isbn号码:9787508033860
丛书系列:
图书标签:
  • 知识管理
  • 管理
  • 技术
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  • 效率提升
  • 企业管理
  • 数字化转型
  • 最佳实践
  • 战略管理
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具体描述

知识管理是1997年提出的商业与技术术语,当今如日中天。涵盖了知识管理的关键领域,从组织内知识的识别以知识为基础的激励方案到促进知识共享以及实施以知识为基础的战略。包括一些全球最成功企业的案例与经验,包括壳牌石油公司、英国航天公司、道氏化学公司和世界银行,以及一些最优秀思想家的理念,其中包括彼得·德鲁克、迈克尔·普拉尼和野中几次郎等。包括关键概念术语和全面的资源指南。

《知识管理》这本著作,顾名思义,旨在深入剖析人类认识世界、积累经验、形成智慧的整个过程,并在此基础上探讨如何更有效地获取、组织、运用和传承知识。本书并非一本简单罗列知识点的工具书,也不是一份枯燥的理论堆砌,而是试图构建一个关于知识本身的宏大叙事,从哲学、认知科学、信息论、组织行为学等多个维度,对知识的本质、形态、流动及其在个体与集体成长中的核心作用进行全面而深刻的审视。 全书的基石是对于“知识”这一概念的界定与分类。作者认为,知识并非一成不变的固定实体,而是动态、多维的存在。他首先区分了“数据”(Data)、“信息”(Information)与“知识”(Knowledge)之间的层次关系。数据是原始的、未经处理的符号;信息是对数据的加工、组织和赋予意义;而知识则是信息经过个体大脑的认知加工、内化理解,并能够指导行动、解决问题的能力。在此基础上,本书进一步深入探讨了显性知识(Explicit Knowledge)与隐性知识(Tacit Knowledge)的区别。显性知识是指那些可以被清晰表达、记录和传播的知识,例如教科书中的公式、操作手册中的步骤;而隐性知识则更多地体现在个体的经验、直觉、技能和价值判断中,难以言传,只能意会,例如老工匠精湛的手艺、领导者高超的洞察力。作者强调,隐性知识往往是创新和竞争优势的关键所在,而如何有效转化和共享隐性知识,是知识管理领域最具挑战性的课题之一。 接着,本书着力描绘了知识的生命周期。从知识的产生,到知识的传播与扩散,再到知识的衰退与更新,每一个环节都蕴含着独特的动力机制和潜在的障碍。知识的产生并非凭空而来,而是源于对现实世界的观察、探索、实验与反思,以及对已有知识的碰撞、融合与创新。本书详细分析了不同类型的创新活动,如颠覆式创新、渐进式创新等,以及它们在知识生产中的作用。知识的传播与扩散,则涉及到沟通渠道、组织文化、技术平台等多种因素。本书借鉴了社会学和传播学的理论,探讨了知识如何在个体、群体、组织乃至社会层面进行有效传递,并分析了信息过载、沟通壁垒等可能阻碍知识流动的因素。最后,知识的衰退与更新是知识永恒的命题。随着时代的发展、技术的进步和环境的变化,旧的知识会逐渐失去其价值,新的知识则不断涌现。本书提出了关于知识生命周期管理的策略,强调了持续学习、知识更新与迭代的重要性,以避免组织陷入知识僵化。 在组织层面,本书将知识管理置于战略性的高度。作者认为,知识是企业最宝贵的战略资产,其有效管理能力直接关系到组织的学习能力、创新能力、适应能力和最终的竞争力。因此,本书详细阐述了构建学习型组织的理念与实践。学习型组织不仅仅是成员个人学习的集合,更是一种能够持续学习、不断改进、实现变革的集体智慧。本书探讨了学习型组织的构成要素,包括共享愿景、系统思考、团队学习、自我超越以及心智模式的挑战。在此基础上,作者提出了构建学习型组织的具体路径,例如建立知识共享平台、推行知识导师制、鼓励知识对话与反思、营造开放包容的学习氛围等。 本书也深入探讨了知识管理的组织机制与制度设计。这包括如何建立有效的知识库和知识地图,如何设计知识激励和评价体系,如何运用信息技术支持知识的获取、存储、检索和共享。作者强调,技术只是工具,更重要的是组织文化的支撑。一个缺乏信任、鼓励个人主义、压制异见的组织,即使拥有最先进的知识管理系统,也难以实现真正的知识共享与创新。因此,本书将组织文化建设视为知识管理成功的关键。 此外,本书还关注了知识管理在特定领域的应用,例如创新管理、项目管理、客户关系管理等。通过案例分析,展示了知识管理如何在不同情境下发挥其独特的价值。例如,在创新管理中,如何通过知识共享加速新产品和新服务的开发;在项目管理中,如何积累项目经验,形成最佳实践,避免重复犯错;在客户关系管理中,如何通过深入理解客户需求和行为,提供更个性化、更优质的服务。 贯穿全书的,是对“知识的获取”这一根本问题的深刻反思。作者认为,知识的获取并非被动接受,而是主动探索的过程。这包括了通过阅读、研究、观察、实验、交流等多种方式。本书强调了批判性思维在知识获取中的关键作用,鼓励读者不盲从权威,质疑已知,不断寻求更深层次的理解。同时,本书也讨论了知识获取的伦理问题,例如知识产权保护、信息茧房等,并呼吁建立一个健康、有序、公平的知识生态系统。 最后,本书对知识的未来发展趋势进行了展望。随着大数据、人工智能、物联网等新技术的兴起,知识的形态、获取方式和管理模式都将发生深刻的变革。作者预见了知识将更加智能化、个性化、情境化,并对这些变革的可能性与挑战进行了探讨,为读者描绘了一幅知识管理的未来图景,激发读者对知识的持续探索和创新。 总而言之,《知识管理》一书,是一次对人类智慧宝库的全面梳理,一次对知识力量的深刻洞察。它不仅为读者提供了理解和运用知识的理论框架和实践方法,更重要的是,它激发了读者对知识本身的敬畏与热爱,引导读者成为一个更具智慧、更有创造力的个体,并能在集体中贡献更多元的思考与更创新的解决方案。本书旨在帮助读者认识到,在信息爆炸的时代,拥有获取、整合、运用知识的能力,是应对不确定性、驱动个体与组织发展的核心竞争力。

作者简介

目录信息

读后感

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本书属于中欧-华夏管理快捷键系列丛书的一种。全书小32开本,10万字,基本内容全部来自名家名作,又以问题形式编排,还极其人性化地提供了众多名词的解释、核心研究者的简介、FAQ等贴心内容,一看就知道非常适合惜时如金的厂长经理们,而且要有一定档次的、上得了“中欧管理学...

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用户评价

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刚看完一本新书,名字叫《信息洪流中的灯塔》,真是让人耳目一新。作者的笔触细腻而深刻,尤其是在探讨信息爆炸时代个体如何保持清醒和高效时,提供了许多我之前从未想过的视角。书里花了大量篇幅去解析我们大脑处理信息时固有的认知偏差,举了非常多贴近生活的例子,比如早上刷手机时不知不觉就花了半小时,却感觉什么也没记住。这本书最吸引我的地方在于,它不是空泛地喊口号叫我们要“管理好信息”,而是提供了一套非常系统化的方法论。比如关于“信息输入渠道的精简”那一部分,作者设计了一个“信息热力图”的概念,帮助读者量化不同信息源对自己的价值和时间消耗,这个工具的实用性简直是革命性的。我立刻尝试用这个方法梳理了自己的邮件和订阅源,发现过去那些看似“有用”的信息,其实只是噪音的集合。整本书读下来,感觉像是完成了一次对自身信息处理系统的深度体检和升级,对工作效率的提升有立竿见影的效果,强烈推荐给所有觉得每天信息太多、时间不够用的朋友们。

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这本书,暂且称之为《数字时代的专注力复兴》,简直是为我这种“多任务并行综合症”患者量身定制的良药。我原以为专注力是靠意志力硬撑出来的,但书里却从神经科学的角度阐述了注意力是如何被碎片化信息劫持的。最让我印象深刻的是关于“心流”状态构建的章节,作者没有停留在理论层面,而是详尽地拆解了进入心流的四个关键环境要素,并给出了如何在日常工作中搭建这些要素的实操步骤,比如如何设计“无干扰时间块”以及如何设定恰到好处的挑战难度。我试着按照书中的建议,把一个复杂报告分解成几个互相嵌套但又独立完成的小任务,没想到效果出奇地好,那种持续深入工作的快感很久没有体会到了。这本书的行文风格非常硬核,充满了严谨的实验数据和引用的学术文献,读起来很有说服力,完全不是那种浮于表面的成功学鸡汤,它是在教你如何从底层逻辑上重塑你的工作习惯。对于追求深度工作和高质量产出的人来说,这本书是案头必备的工具书。

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读完《构建个人知识地图》,我感觉自己仿佛拥有了一套全新的导航系统。这本书的侧重点在于“结构化”而非“收集”。我过去收集了大量的电子笔记、收藏夹和思维导图,但它们更像是一个堆满了杂物的仓库,需要时根本找不到重点。这本书的核心观点是,知识必须被放置在一个有逻辑的关联网络中才能发挥作用。作者详细介绍了一种“主题簇”的构建方法,要求我们不仅要记录信息本身,更要记录信息之间的内在联系和未来的应用场景。最让我受益的是关于“知识标签系统”的设计,它强调标签应该具有多维性和灵活性,而不是僵硬的分类。整本书的语言风格充满了工程师的严谨和艺术家的想象力,它既有清晰的操作指南,又不乏对知识体系美感的追求。通过这本书,我开始系统地整理我的数字资产,不再满足于“存起来”,而是开始努力“连接起来”,这对于长期的自我学习和项目推进具有不可替代的指导意义。

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关于《认知负荷与决策优化》这本书的阅读体验,只能用“醍醐灌顶”来形容。这本书完全颠覆了我对日常决策的看法。过去我总觉得决策的质量取决于我掌握的信息量,但这书明确指出,过载的信息只会导致“决策瘫痪”。作者用大量的实验案例证明,人类的“工作记忆”容量极其有限,很多不必要的选择反而消耗了我们用于真正重要决策的能量。书中介绍的“默认设置优化”策略特别对我胃口,比如如何预先为日常琐事(如穿什么衣服、吃什么早餐)设置固定的流程,从而将宝贵的认知带宽释放出来。这本书的结构非常清晰,逻辑链条紧密,从信息输入到大脑处理,再到最终的行动输出,每一步都给出了如何减轻认知负担的具体策略。它不是一本讲如何变得更聪明,而是讲如何变得更有效率、更少疲惫的书,对于那些每天都在做无数次选择的管理者和创业者来说,价值无可估量,强烈推荐他们去阅读并采纳其中的方法论。

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我最近翻阅的这本《知识的复利效应》,给我带来了极大的启发,尤其是在如何将“学到的东西”转化为“能用的东西”这一环节上。市面上很多书都在谈学习技巧,但这本的独特之处在于,它探讨的是知识的“沉淀”与“调用”机制。作者提出了一个非常形象的比喻,把知识比作花园里的植物,如果不经常修剪、施肥和嫁接,再好的种子也会枯萎。书中详细阐述了“二次加工法”,即在学习任何新概念后,必须立刻用至少三种不同的方式(口头解释、图表绘制、案例应用)来重新表达它,这有效地加深了记忆通路。我过去常常犯的错误就是看完就放,总觉得“以后会用到”,结果需要时却大脑一片空白。这本书让我意识到,知识本身不产生价值,知识与已知知识的有效连接才能产生价值。它的语言风格偏向于哲学思辨和生活哲理的结合,读起来既有深度,又不失亲切感,让人在思考人生和工作效率的同时,也能收获一份宁静。

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知识管理是既是一项战略管理,也是一项战术管理。对知识的管理涉及对知识的开发、利用,而开发是基础,利用才是根本。一个好方法事半功倍,一个好思想披荆斩棘。我喜欢这本书。

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知识管理是既是一项战略管理,也是一项战术管理。对知识的管理涉及对知识的开发、利用,而开发是基础,利用才是根本。一个好方法事半功倍,一个好思想披荆斩棘。我喜欢这本书。

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