营销心理指导与训练

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页数:98
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出版时间:2012-1
价格:19.10元
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isbn号码:9787040338577
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图书标签:
  • 营销心理学
  • 厅一无可否认枯
  • 营销
  • 心理
  • 指导
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  • 商业
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  • 行为
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具体描述

《中等职业学校市场营销专业教学用书:营销心理指导与训练》按主教材各教学单元的顺序编写。每个单元均包括学习建议、要点回放、重点指南、知识拓展、阅读地带、实践训练、资源链接、同步练习等项目。《中等职业学校市场营销专业教学用书:营销心理指导与训练》内容丰富,形式新颖,将理论知识与实践技能紧密结合,注重学生职业素养的培养和提升。

《洞察人心:驱动消费的心理学奥秘》 在这个信息爆炸、消费选择琳琅满目的时代,真正能抓住消费者眼球、触动其购买欲望的,绝非仅仅是产品本身的优劣。隐藏在每一次消费决策背后,是一系列复杂而微妙的心理活动。《洞察人心:驱动消费的心理学奥秘》,正是这样一本深入探索这些深层驱动力的著作,它将带您踏上一段揭示消费者内心世界的精彩旅程,理解那些影响购买行为的无形力量。 本书并非从传统的营销策略或广告技巧入手,而是将焦点精准地对准了“人”——消费者的心理。我们将在书中深入剖析人类普遍存在的心理偏好、认知偏差以及情感需求,并以此为基石,构建起一套全新的理解和影响消费行为的理论框架。 核心内容与章节亮点: 第一章:解码消费者的“大脑”——认知捷径与启发式思维 我们将首先关注消费者是如何处理信息的。在信息过载的环境下,人们往往依赖“捷径”来快速做出判断。本章将详细介绍诸如锚定效应、可用性偏差、代表性启发等认知偏差,并阐述它们如何在不知不觉中影响消费者的产品选择、价格评估乃至品牌忠诚度。例如,为什么一个高昂的初始价格反而可能增加产品的吸引力?为什么与名人或成功人士关联的产品更容易被接受?我们将一一为您揭晓答案。 第二章:情感的召唤——驱动购买的隐藏情感引擎 消费者的购买行为远非理性计算的结果,更多时候是由情感驱动的。本章将深入研究诸如喜悦、恐惧、怀旧、归属感等情感如何在营销过程中发挥关键作用。您将了解到如何通过制造情感共鸣,建立品牌与消费者之间的深层连接。例如,品牌故事的叙述如何唤起消费者的怀旧情怀?如何利用“稀缺感”来激发消费者的紧迫感和占有欲?本书将提供大量实际案例,展示情感营销的强大力量。 第三章:社会认同的力量——从众心理与意见领袖效应 人类是社会性动物,我们倾向于模仿他人的行为,尤其是当我们面临不确定性时。本章将聚焦社会认同的力量,解析从众心理、乐队效应以及意见领袖在消费决策中的关键作用。您将学习如何利用用户评价、口碑传播以及社交媒体的影响力,来提升产品的可信度和受欢迎程度。例如,为什么“销量第一”的标签如此有效?如何巧妙地利用KOL(关键意见领袖)来放大品牌声音? 第四章:稀缺与稀有——制造渴望与提升价值的心理机制 “物以稀为贵”这句古老的谚语,在现代消费心理学中依然具有强大的生命力。本章将揭示稀缺性如何激发消费者的购买欲望,提升产品 perceived value。我们将探讨限量版、限时优惠、独家获取等策略背后的心理学原理,以及如何通过巧妙的设计和沟通,让消费者感受到拥有某种“稀有”物品的优越感。 第五章:框架效应与选择架构——引导决策的艺术 消费者是如何被引导做出某种选择的?本章将深入探讨框架效应,即信息呈现方式如何影响人们的判断和决策。您将学习如何通过设计产品的选择架构,例如提供默认选项、突出正面收益或规避损失,来更有效地引导消费者的行为。例如,如何设计一个“无风险试用”的方案来降低消费者的顾虑?如何通过“买一送一”的优惠来刺激购买? 第六章:互惠原则与承诺一致性——建立长期关系的心理基石 建立可持续的消费关系,需要深厚的信任和长期的承诺。本章将解析罗伯特·西奥迪尼的六大说服力原则中的互惠原则和承诺一致性。您将了解到,通过提供小恩小惠,以及鼓励消费者做出公开承诺,如何在营销活动中建立积极的互动,并促使消费者在未来重复购买。 第七章:消费者行为的“黑箱”——潜意识与非理性驱动力 在许多情况下,消费者自己也无法完全解释他们的购买动机。本章将尝试打开消费者行为的“黑箱”,探讨潜意识信息、条件反射以及一些看似“非理性”的驱动力如何影响购买决策。我们将借鉴行为经济学和神经科学的最新研究成果,为您提供更深层次的洞察。 本书的独特之处: 《洞察人心:驱动消费的心理学奥秘》 的核心价值在于其深度而非广度。我们不追求罗列所有已知的营销技巧,而是致力于解构和理解这些技巧背后统一的心理学原理。本书的叙述语言力求通俗易懂,避免学术化,并通过大量的现实案例和生活化的场景,帮助读者将抽象的心理学概念转化为可实践的洞察。 无论您是营销从业者,渴望提升营销效果;还是创业者,希望更有效地推广您的产品和服务;亦或是对人类心理和消费行为充满好奇的读者,本书都将为您打开一扇全新的视窗。它将帮助您从消费者的角度出发,理解他们的需求、欲望和决策过程,从而在竞争激烈的市场中,建立更具穿透力、更富吸引力的品牌和产品。 读完《洞察人心:驱动消费的心理学奥秘》,您将不再仅仅是看到产品或广告,而是能看到隐藏在其背后的,活生生的、有血有肉的消费者心智。这是一种更高级、更人性化的营销视角,也是您在现代商业世界中取胜的关键。

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读后感

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用户评价

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这本书的“前瞻性”让我印象深刻。在当今快速变化的数字营销时代,许多传统的营销理论似乎已经过时。但我发现,这本书所阐述的营销心理学原理,却依然能够很好地解释当下的现象,甚至能够预见未来的趋势。它不仅仅是停留在理论层面,更重要的是,它能够指导我们如何去适应变化,如何去拥抱新的营销方式。我特别关注书中关于“个性化营销”和“体验式营销”的讨论,这些都是当前营销领域的热点,而这本书则从心理学角度,深入解析了为什么这些新的营销方式会如此有效。它让我意识到,无论营销手段如何变化,对消费者心理的洞察始终是核心。这本书为我提供了应对未来挑战的“内功心法”,让我对营销的未来充满了信心和期待,也让我找到了持续学习和成长的方向。

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我发现这本书最独特的地方在于它的“人文关怀”。虽然这是一本关于营销的书,但它并没有将消费者视为冷冰冰的“客户”,而是将其视为有情感、有需求、有思想的个体。它鼓励营销人员去理解消费者的内心世界,去感受他们的喜怒哀乐,去满足他们的真实需求。这是一种非常“人性化”的营销理念,让我觉得耳目一新。在阅读过程中,我不仅学习了如何去“影响”消费者,更重要的是,我学会了如何去“连接”他们。书中关于“共情营销”和“情感连接”的讨论,让我深刻体会到,真正的营销,是建立在相互理解和信任的基础之上的。这种视角上的转变,不仅提升了我的营销能力,更重要的是,让我对营销工作有了更深刻的意义感和价值感,不再只是为了“卖货”,而是为了真正为消费者创造价值。

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这本书的封面设计就带着一种沉稳而专业的质感,那种淡淡的蓝色和金色的搭配,让人一看就知道这不是一本浮于表面的快餐读物。我当初选择它,纯粹是因为在阅读其他营销类书籍时,频繁遇到“营销心理”这个词,但总觉得那些解释流于表面,缺乏深入的解析。我渴望理解人们在消费决策过程中,那些潜意识里的驱动力究竟是什么?是什么让一个看似普通的产品,突然变得炙手可热?是什么样的心理机制,能够让消费者对某个品牌产生难以割舍的情感连接?我期待这本书能够揭示这些“幕后真相”,为我构建一个完整的营销心理学理论框架,并能将理论落地,转化为实际可行的策略。在阅读过程中,我被它严谨的逻辑和深刻的洞察所折服。作者并非简单地罗列各种心理学效应,而是将其巧妙地融入到营销场景的分析中,从消费者的认知偏差、情绪反应、社会认同等多个维度,层层剥开营销成功的奥秘。每一次翻阅,都像是在进行一场头脑风暴,不断刷新我对营销的认知。我甚至开始在生活中观察我自己的消费行为,以及周围人是如何被营销所影响的,这些都让这本书的价值感倍增。它不仅仅是一本关于营销的书,更是一本关于理解人性的书,这让我觉得收获远超预期。

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这本书的“案例分析”非常精彩。我一直认为,再好的理论,如果不能通过生动的案例来体现,都会显得空洞乏味。而这本书,恰恰在这方面做得非常出色。它引用了大量的真实营销案例,从跨国大企业到新兴的初创公司,涵盖了各种行业和场景。每一个案例都进行了深入的剖析,详细解释了营销活动是如何利用特定的心理学原理来取得成功的。我尤其喜欢书中关于“锚定效应”在电商促销中的应用,以及“损失厌恶”在会员体系设计中的体现。这些案例不仅让我对理论有了更直观的理解,更重要的是,它们为我提供了宝贵的实操灵感。我甚至会尝试复盘我自己的营销案例,看看是否能从中找到应用这些心理学原理的机会。这种“案例驱动”的学习方式,让我觉得非常有启发性,也让我对如何设计更有效的营销活动有了更清晰的思路。

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这本书的“语言风格”非常独特。我通常会选择那些语言通俗易懂的营销书籍,避免过于学术化和理论化的内容。然而,这本书却做到了在保持学术严谨性的同时,又充满了一种独特的魅力。作者的语言非常流畅,并且善于运用生动的比喻和形象的描述,将抽象的心理学概念具象化,让我能够轻松地理解并记住。例如,它将“认知失调”比喻成“自己给自己找台阶下”,将“承诺一致性”解释为“一旦做了决定,就会尽力去证明它是对的”。这种“接地气”的表达方式,让原本枯燥的心理学理论变得生动有趣。我发现自己不再是被动地“阅读”,而是完全沉浸在作者构建的知识世界中,并且对每一个心理学原理都产生了浓厚的兴趣。

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我被这本书的“深度”所吸引。很多营销书籍会谈到“用户思维”,但很少有能真正深入到用户心理层面,去解析为什么用户会这样做。这本书则不同,它花了很多篇幅去探讨消费者的认知偏差、情感需求、动机驱动等,并且每一个概念都经过了严谨的学术研究支持,而非泛泛而谈。它让我明白,营销的本质是理解和满足消费者的深层需求,而这些需求往往不是显而易见的,需要通过对人性的洞察去挖掘。我尤其喜欢书中关于“损失厌恶”和“稀缺性原理”的讲解,这些都是非常强大的营销驱动力,而作者将其剖析得淋漓尽致,并提供了多种应用场景。读完之后,我不仅学会了如何去利用这些心理效应,更重要的是,我对消费者行为有了更深刻的同情和理解,不再仅仅把他们看作是“待开发的市场”,而是有血有肉、有情感有欲望的个体。这种视角上的转变,对我的营销工作产生了深远的影响。

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说实话,我最看重的是这本书的实操性。很多营销理论读起来头头是道,但真正应用到实际工作中,却常常碰壁。我曾经参加过不少营销培训,学习了各种“套路”和“技巧”,但总觉得缺少一种根本性的支撑,缺乏对消费者心理深层次的把握。我希望这本书能够提供一套切实可行的训练方法,帮助我不仅理解营销心理学的原理,更能将其转化为日常营销活动中的指导。我特别关注书中关于如何识别和利用消费者心理弱点的部分,这听起来有些“功利”,但不可否认,在竞争激烈的市场中,掌握这些才能让你脱颖而出。我喜欢它循序渐进的讲解方式,先理论后实践,并且每一步都给出具体的案例分析,让我能够看到理论是如何与实际相结合的。例如,书中关于“锚定效应”的阐述,不仅解释了它的原理,还列举了不同行业中利用锚定效应制定价格策略的成功案例,这让我恍然大悟,原来日常生活中随处可见的“原价XXX,现价YYY”背后,隐藏着如此深刻的心理学原理。这种“学以致用”的感觉,是许多同类书籍难以给予的。

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这本书的“系统性”是我非常欣赏的一点。我尝试过许多零散的营销技巧,但总是觉得它们之间缺乏联系,无法形成一个有机的整体。而这本书,则构建了一个完整的营销心理学知识体系。它从基础的消费者行为学原理讲起,逐步深入到更复杂的心理机制,并将其与营销策略紧密结合。我喜欢它清晰的章节划分和逻辑结构,让我在学习过程中能够循序渐进,构建起扎实的知识基础。每一章的内容都像是一个独立的模块,但又与其他模块相互关联,共同构成了一个庞大的营销心理学知识网络。这让我能够清晰地看到,各种营销策略背后的心理学原理是如何相互作用,共同影响消费者的决策的。例如,它在讲解“社会证明”的时候,还会关联到“从众心理”和“权威效应”,并分析这些心理在不同营销场景下的应用,这种系统性的讲解,让我对营销有了更全面、更深入的认识。

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这本书给我的最深刻印象是它的“教练式”风格。我一直认为,营销能力不是“学”出来的,而是“练”出来的。许多营销书籍只是单向的知识输出,读者是被动接受。而这本书,则更像是一个经验丰富的教练,通过引导、提问、设置挑战,激发读者的思考和潜能。它提供的许多练习和案例,都要求读者主动去分析、去判断、去创造。例如,它会让你设想一个产品,然后让你根据书中的心理学原理,设计一套营销方案,包括广告语、宣传渠道、促销方式等等。在这个过程中,我不仅学习了知识,更重要的是,我训练了自己的营销思维,学会了如何运用心理学原理来解决实际问题。这种互动式的学习体验,让我感觉自己不再是被动的学习者,而是积极的参与者和创造者。我甚至会在工作之余,把书中的练习搬到实际工作中,去验证那些理论和方法的效果。这种“知行合一”的学习方式,让我对营销工作有了更深的理解和信心,也让我看到了自己在这方面的潜力。

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这本书的“反思性”让我受益匪浅。它不仅仅是教授我营销的“方法”,更重要的是,它引导我去“思考”营销的本质。它会提出一些极具挑战性的问题,例如“我们应该如何避免利用消费者的心理弱点来达成交易?”、“在追求商业利益的同时,如何保持道德底线?”等等。这些问题让我不得不停下来,深入地反思自己的营销行为和价值观。在快节奏的营销环境中,我们很容易被目标和KPI所驱动,而忽略了更深层次的思考。这本书就像一面镜子,让我看到自己行为中的盲点,并鼓励我去追求更负责任、更可持续的营销方式。这种“灵魂拷问”式的引导,让我在学习营销知识的同时,也完成了自我认知和价值的提升,这对于我来说,是无价的。

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