电子商务与网络营销 pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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出版者:电子工业

作者:陈拥军//孟晓明

出品人:

页数:205

译者:

出版时间:2012-2

价格:28.00元

装帧:

isbn号码:9787121156816

丛书系列:

图书标签:

电子商务
营销管理
电子
电子商务
网络营销
互联网营销
数字营销
电商运营
品牌推广
在线营销
消费者行为
市场分析
营销策略

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具体描述

《电子商务与网络营销(第2版)》在上一版的基础上进行了全面更新，增加了电子商务和网络营销的新特点和新数据，力求内容新颖。《电子商务与网络营销(第2版)》将电子商务与网络营销有机地结合起来，系统地介绍了基于电子商务的网络营销。在写作手法上，采用案例导入式写作模式，每章首先给出一个具体案例并提出问题，通过学习导航引导读者带着“问题”进入学习；最后再以引导案例的评析作为结束，前后呼应，有助于读者对所学知识的深入理解和反思。每章的复习思考题内容丰富，可进一步加深读者对重要知识点的理解和应用。

《数字时代的企业生存法则》在这个信息爆炸、技术日新月异的时代，企业面临着前所未有的机遇与挑战。传统经营模式的局限性日益凸显，而数字化的浪潮则为企业带来了重塑自我、连接全球的强大动力。本书并非探讨具体的线上销售技巧或推广渠道，而是将目光聚焦于企业在数字化转型过程中的核心战略与深层变革。我们深入剖析了企业如何在错综复杂的数字环境中精准定位自身优势，构建面向未来的可持续发展模型。本书将引导读者思考：当信息不再稀缺，竞争的核心将转移到何处？当消费者触点变得分散而多样，企业又该如何建立有效的互动与连接？我们将首先探讨“数字思维”在企业决策中的重要性。这并非仅仅是采用新技术，而是从根本上转变看待市场、客户和竞争的方式。企业需要理解数据背后的价值，学会从海量信息中提炼洞察，并以此驱动战略调整。我们将讨论如何建立一种拥抱变化、持续学习的企业文化，以应对快速迭代的数字技术和不断演变的消费者行为。接着，本书将深入研究“客户体验重塑”。在数字时代，客户不再是被动接受者，而是参与者和共创者。企业需要超越产品或服务的本身，将每一次触点都转化为建立情感连接、提升品牌忠诚度的机会。我们将探讨如何利用数字技术更好地理解客户需求、预测客户行为，并提供个性化、无缝化的客户旅程。这涉及到从前台交互到后台运营的全面优化，旨在打造让客户感到被重视、被理解的体验。此外，我们还将聚焦于“组织韧性与敏捷性”。数字时代的波动性要求企业具备快速适应变化的能力。本书将探讨如何构建更扁平、更协作的组织架构，打破部门壁垒，促进信息流动和知识共享。我们将分析如何通过敏捷开发、迭代式创新等方法，缩短产品或服务的上市周期，并快速响应市场反馈。这种韧性不仅体现在技术层面，更体现在组织的思维模式和应对危机的能力上。本书还特别关注“生态系统构建与合作共赢”。在高度互联的数字世界，单打独斗的时代已经过去。企业需要学会识别并整合内外部资源，与其他企业、技术提供商、甚至用户形成共生关系。我们将探讨如何通过开放创新、平台化战略，搭建合作桥梁，共同创造更大的价值。这是一种从竞争思维转向合作思维的战略升级。最后，我们将触及“可持续发展与社会责任”在数字转型中的新内涵。数字化进程不仅关乎经济效益，也深刻影响着社会和环境。企业需要思考如何在追求商业增长的同时，承担起相应的社会责任，利用数字技术解决实际问题，为社会创造积极影响。这包括数据隐私保护、数字鸿沟弥合、绿色科技应用等多个维度。《数字时代的企业生存法则》旨在为企业家、管理者和所有渴望在数字浪潮中乘风破浪的商业人士提供一个高屋建瓴的视角。它不是一本操作指南，而是一次思维的启迪，一次战略的重塑。通过阅读本书，您将获得更清晰的认知，为您的企业在数字化时代赢得先机，实现长远发展。

作者简介

目录信息

第1章电子商务概论 1.1 电子商务概述 1.1.1 电子商务的概念和功能 1.1.2 电子商务与传统商务的区别及优势 1.1.3 电子商务的模式 1.1.4 电子商务的理论基础 1.1.5 我国电子商务的应用现状 1.2 电子商务的技术基础 1.2.1 电子数据交换 1.2.2 互联网技术 1.2.3 Web浏览技术 1.2.4 数据库技术 1.2.5 电子支付技术 1.2.6 安全技术 1.3 电子商务系统 1.3.1 电子商务系统的组成 1.3.2 电子商务系统的规划 1.3.3 电子商务系统的设计 1.3.4 电子商务系统的开发扩展阅读本章小结案例评析复习思考题第2章网络营销概论 2.1 网络营销概述 2.1.1 网络营销的概念 2.1.2 网络营销与传统营销的比较 2.1.3 我国网络营销概述 2.2 网络营销的理论基础 2.2.1 直复营销理论 2.2.2 关系营销理论 2.2.3 软营销理论 2.2.4 整合营销理论 2.3 网络营销的技术基础 2.3.1 流媒体技术 2.3.2 实时文字、音频/视频技术 2.3.3 Webservice技术 2.3.4 数据挖掘和数据分析技术 2.4 网络营销的方法 2.4.1 搜索引擎营销 2.4.2 E-mail营销 2.4.3 数据库营销 2.4.4 博客营销 2.4.5 RSS营销 2.4.6 Web 2.0营销 2.4.7 口碑营销 2.4.8 网络广告营销 2.4.9 短消息营销 2.4.10 其他网络营销方法扩展阅读本章小结案例评析复习思考题第3章电子商务与网络营销的结合 3.1 电子商务对市场营销的影响 3.1.1 电子商务对企业营销的影响 3.1.2 电子商务下营销管理的创新 3.1.3 电子商务与网络营销的相同点、不同点及联系 3.1.4 电子商务下网络营销的特点 3.2 电子商务网络营销 3.2.1 电子商务网络营销概述 3.2.2 电子商务网络营销的功能 3.2.3 电子商务网络营销的一般过程 3.3 电子商务网络营销的意义扩展阅读本章小结案例评析复习思考题第4章电子商务网络营销的战略 4.1 电子商务网络营销战略概述 4.1.1 电子商务网络营销战略的内容、要素及作用 4.1.2 电子商务网络营销战略的目标 4.1.3 电子商务网络营销战略的原则 4.2 电子商务网络营销战略的理论基础 4.2.1 企业战略管理理论 4.2.2 现代管理理论 4.2.3 现代营销理论 4.3 电子商务网络营销战略的分析与制定 4.3.1 电子商务网络营销战略的分析 4.3.2 电子商务网络营销战略的制定 4.4 电子商务网络营销战略的规划与实施 4.4.1 电子商务网络营销战略的规划 4.4.2 电子商务网络营销战略规划的实施扩展阅读本章小结案例评析复习思考题第5章电子商务网络营销的策略 5.1 电子商务网络营销产品策略 5.1.1 电子商务网络营销产品概述 5.1.2 电子商务网络营销产品的分类及特征 5.1.3 电子商务网络营销产品策略的内容 5.2 电子商务网络营销价格策略 5.2.1 电子商务网络营销价格概述 5.2.2 电子商务网络营销价格策略的类型 5.3 电子商务网络营销渠道策略 5.3.1 电子商务网络营销渠道概述 5.3.2 电子商务网络营销渠道的构建 5.4 电子商务网络营销服务策略 5.4.1 电子商务网络营销服务概述 5.4.2 电子商务网络营销服务的实施 5.5 电子商务网络营销促销策略 5.5.1 网络促销概述 5.5.2 网络促销的实施 5.5.3 网络促销的评估 5.5.4 网络促销的策略 5.5.5 网络促销的方式 5.5.6 常用的网络促销方法扩展阅读本章小结案例评析复习思考题第6章电子商务与网络营销的发展与展望 6.1 电子商务的发展与展望 6.1.1 电子商务的发展趋势 6.1.2 移动电子商务 6.2 网络营销的发展与展望 6.2.1 网络营销的发展趋势 6.2.2 无线网络营销 6.2.3 微博营销扩展阅读本章小结案例评析复习思考题参考文献
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读后感

评分☆☆☆☆☆

用户评价

评分☆☆☆☆☆

我是一名大学市场营销专业的学生，正在为毕业设计寻找一个有深度的研究方向。市面上很多教材要么太理论化，要么只关注最新的App功能。这本书的价值在于它提供了一个非常宏观且系统的框架。它不仅仅在讲“术”（具体的推广技巧），更在讲“道”（背后的商业逻辑）。特别是关于“全渠道整合营销”那一章，它打破了传统上将线上和线下割裂来看的思维定式。书中详细分析了一个大型零售商如何利用会员数据，实现线上广告投放的精准化，以及如何通过线下门店作为“体验中心”来反哺线上销售的完整链条。这种系统性的思维训练，对于我们未来进入行业是极其宝贵的。它的引用文献和案例分析都非常前沿且权威，阅读过程中我做了大量的笔记，很多概念都是我以前模糊理解的，现在通过这本书的阐释，变得逻辑自洽起来。这本书的深度，足以支撑一篇高质量的学术论文。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是为我量身定做的，我最近在琢磨着如何把我线下的手工艺品生意搬到线上，面对海量的网络信息，我真是一头雾水。我原本对技术名词就有些畏惧，什么SEO啊、SEM啊，听着就头大。这本书的开篇就非常接地气，它没有一上来就抛出那些高深的理论，而是用我能听懂的语言，一步步拆解了“网络营销”这个看似庞大的概念。我尤其欣赏它在“目标受众画像”这部分的处理，作者用了很多生动的案例，比如一个卖复古家具的小店如何通过精准定位，而不是广撒网的方式，成功吸引到了一批高净值客户。这让我茅塞顿开，我过去总想着我的产品“谁都会喜欢”，但现在我明白，只有知道“谁最需要”，投入产出比才会高。书中对不同社交媒体平台的特性分析也极其到位，它不是简单罗列功能，而是告诉你，在A平台要强调情感链接，在B平台要注重视觉冲击和即时转化。读完前几章，我感觉自己像拿到了一个清晰的地图，至少知道在数字世界的丛林里，该往哪个方向走了，对于我这种初入电商领域的小白来说，这种引导简直太关键了。

评分☆☆☆☆☆

我是一个在传统零售行业摸爬滚打多年的老兵，对我来说，互联网营销更像是一个充满神秘感的“黑箱”，我总觉得那些搞线上推广的人都在用一套我们外行人听不懂的“黑话”。这本书最打动我的地方，在于它对“用户体验闭环”的深度剖析。它不仅仅停留在“如何把人引进来”的层面，而是花费了大量笔墨讲解如何“留住人”和“让他们复购”。书中关于网站界面设计（虽然我没做网站，但它讲的逻辑是通用的）和购买流程简化的章节，让我深刻反思了自己过去在实体店中遇到的各种“不便民”的操作。比如，它提到一个电商案例，因为结账页面需要填写七八项信息，导致30%的潜在客户流失，这个数字让我触目惊心。它用数据说话，而不是空泛地喊“服务要好”。这本书的叙事风格非常沉稳、严谨，数据图表的使用恰到好处，让我这个习惯了看财务报表的人，也能很快抓住核心要点。它让我意识到，网络营销的本质，其实是比线下更精细化的“人性洞察”和“效率优化”。

评分☆☆☆☆☆

我更偏向于技术实施层面，我希望我的推广活动能有明确的量化指标和可追踪的转化路径。这本书在“效果衡量与数据分析”这部分简直是我的救星。我过去经常在投放广告后，对点击率和转化率感到困惑，不知道哪些指标才是真正决定ROI（投资回报率）的关键。这本书提供了一套非常实用的指标体系，它不只是告诉你“看转化率”，而是教你如何区分“虚荣指标”和“驱动业务增长的关键指标”。比如，它对A/B测试的设计流程做了非常详尽的步骤分解，从假设提出、样本量确定到结果解读，每一步都有明确的指导方针。我最欣赏的是，作者没有把数据分析写得枯燥乏味，而是将数据分析的结果与具体的营销策略调整挂钩，形成一个持续优化的飞轮。通过学习这一部分，我感觉自己对广告预算的分配和效果评估有了一种前所未有的掌控感，不再是凭感觉花钱了。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我对市面上那些鼓吹“快速致富”、“三天变百万”的营销书籍感到非常厌倦，它们内容空洞，缺乏实操性。这本书给我的感觉完全不同，它更像是一本扎实的教科书，但阅读体验却出奇的好。我特别喜欢它在“内容营销策略”这块的阐述。作者没有直接推荐我们去做短视频或者直播，而是先从“品牌故事的内核挖掘”开始。我记得书中有一个关于一个老牌皮具店如何通过讲述“匠人精神”和“皮革的生命周期”来建立起高端定位的案例，那段文字的感染力极强，我差点就想去买他们家的产品了。这本书的论述逻辑非常清晰，它强调的是“价值输出在前，商业目的在后”，这与我一直信奉的“慢工出细活”的商业理念不谋而合。它教会了我如何将抽象的品牌价值转化为可供传播的内容载体，而不是一味地去追逐流量的“热点”。这对于任何想要建立长期品牌护城河的企业来说，都是至关重要的指导。

评分☆☆☆☆☆