具体描述
《华英雄说礼仪》内容简介：2008奥运会、2010世博会礼仪教练，曾担任多项车展、模特、电视大赛专家评委兼礼仪培训顾问，在全国各地数十个城市为诸多企业进行针对性的专业训练，注重实战，打破了传统的礼仪说教模式，让更多的人接受礼仪训练，让礼仪训练成为眼球经济时代的时尚。
作者简介
目录信息
第1招6秒钟留下良好第一印象/
良好的第一印象敲开机遇大门/
记得为你的面孔负责/
第2招不拘小节也得看场合/
成大事者不拘小节/
别把不文明当不拘小节/
优秀的人是注意细节的人/
第3招不自信就是彻底失败/
自信成就美女总理/
缺乏自信就是失败/
相信自己是一种信念/
第4招握手是陌生人的第一次亲密接触/
握手时谁该主动/
握手方式要得体/
握手泄露了你的性格/
第5招站、坐也是一门学问/
站姿、坐姿反映一个人的修养和精神状态/
像贵族一样坐着/
站得不美人肯定不美/
第6招像国家元首一样走路/
让走姿为你加分/
自信的男人从来不仓促/
走出自信/
第7招微笑让你更有魅力/
没有人会拒绝微笑/
微笑是最好的名片/
皮笑肉不笑不如不笑/
第8招你的眼睛会说话/
眼睛泄露了你的秘密/
善用眼神与人沟通/
怎样的眼神才受欢迎/
第9招热情是个人中心品质的魅力/
热情的人更受欢迎/
热情是世界上最大的财富/
热情也会传染/
服饰礼仪篇
第10招你的形象价值百万/
优秀的形象比你的文凭更重要/
形象不只是穿着/
你的形象就是你的品牌/
第11招你就是你所穿的/
服装为你代言/
穿着随性不是随便穿/
只穿适合自己的衣服/
第12招不同场合的着装礼仪/
职场着装礼仪/
社交场合着装/
别让配饰毁了你的形象/
第13招你的鞋要配得上你的身份/
鞋子，女人的另一张脸/
看鞋识男人/
职场礼仪篇
第14招办公室新人举止礼仪/
做个讨人喜欢的新人/
少说多听不懂就问/
办公室不是你的私人领地/
第15招办公室称呼学问/
入乡随俗，适应环境/
平等对待，公私分明/
第16招像尊重客户一样尊重同事/
别淌办公室政治这趟浑水/
不要探究别人隐私/
学会谦恭和忍让/
第17招办公室异性行为哲学/
保持健康距离/
控制私人感情/
举止庄重得体/
第18招控制好办公室的情绪/
不要见人就发泄情绪/
耍小性子等于自毁人脉/
与其抱怨别人不如做好自己/
嫉妒是职场人际交往的毒药/
第19招不要背后议论领导/
不要让你的大嘴巴砸了你的饭碗/
少说话多办事/
第20招听上司讲话要专心/
认真听上司讲话，解读上司话外音/
把握表现尺度，就会获得赞赏/
第21招用脑子去观察你的上司/
认同上司/
莫抢上司风头/
第22招与领导的交往之道/
上下级交往的核心法则/
站在上司的立场考虑/
不要跟领导称兄道弟/
第23招职场行为禁忌/
小心眼是人际交往的毒药/
推脱责任让你痛失人心/
炫耀自己讨人嫌/
商务礼仪篇
第24招正确的商务称呼/
如何正确称呼商务人士/
错误的商务称呼/
第25招勿为蝇头小利而失礼/
别捡了芝麻，丢了西瓜/
亏在利益，赢得人心/
为他人着想，也是一种投资/
第26招进出电梯学问大/
进出电梯讲次序/
电梯里面讲文明/
第27招记住名字比珍藏名片更重要/
记不住对方名字，挫折多多/
记住他人名字，赢得好感的诀窍/
如何记住他人名字/
第28招有礼有节，做好接待/
接待有礼，留给客人好印象/
对待小人物也必须有礼/
社交礼仪篇
第29招介绍新朋友讲技巧/
介绍新朋友时你会犯哪些错/
介绍新朋友该注意哪些问题/
注意介绍时的细节/
第30招不要冷落任何一位客人/
每一个客人都很重要/
让每一位客人都感觉自己是贵宾/
第31招看起来就像个成功者/
要摆出一副成功者的姿态/
培养高雅的兴趣爱好/
结交比你能力高的朋友/
第32招像奥巴马的身材一样健美/
保持健康的体魄/
保持良好的处世心态/
第33招选好礼物送对人/
送礼要合乎人心/
送礼也要送对人/
第34招送礼也要选择好时机/
送礼时机应区别对待/
撞期送礼好方式/
送礼也要有理由/
第35招不准时赴约是最严重的失礼/
尊重别人的时间是尊重自己/
准时赴约是一种诚信/
第36招你在品味食物，别人也在品味你/
日常交往用餐礼仪/
与领导用餐有讲究/
顾全领导就是顾全大局/
绝对不能放纵自己/
商务用餐要用心/
沟通礼仪篇
第37招说话是一门艺术/
会说话的人到哪里都受欢迎/
怎样用好语言这个利器/
会说才能做，不会说话办不成事/
第38招你只要一张口，我就知你的深浅/
幽默的话可以多说/
去掉口头禅/
绝对不能说脏话/
谈话切忌“刀子嘴”/
炫耀自己的话不宜多说/
口不择言惹人嫌/
第39招不要让你的舌头超越你的思想/
善于沟通的人首先应该是一个听众/
倾听是最好的疗伤药/
用倾听赢得认同/
第40招不同场合的自我介绍/
自我介绍要有吸引力/
自我介绍看场合/
自我介绍时需要注意几点/
第41招刺耳的声音让人头痛/
并不是所有的声音都受人欢迎/
悦耳的声音为你的谈吐加分/
控制好说话的语气和节奏/
第42招让别人乐于与你交谈/
巧妙打开对方的话匣子/
每个人都希望自己是主角/
和对方找到有“共鸣”的话题/
第43招打电话时要说话主动/
先学会自报家门/
要学会消除彼此的陌生感/
挑别人方便的时候打电话/
第44招电话中能“听”出你的形象/
打电话也要注意你的形象/
商业电话牢记电话礼仪/
少说废话是一种美德/
第45招公众讲话是引人注目的最好时刻/
当众说话是一门必修课/
演讲如何做到吸引人的眼球/
第46招赞美别人省钱得利/
赞美，人际关系的润滑剂/
赞美要及时具体/
背后偷偷赞美别人更显诚意/
· · · · · · (收起)
读后感
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用户评价
我拿到这本书的时候，其实是有点抱着怀疑态度的，因为市面上关于“得体”的解读往往过于僵化。但《华英雄说礼仪》的视角非常新颖，它成功地将传统礼仪与现代高效率、扁平化管理的职场文化做了成功的对接。举个例子，在处理邮件和即时通讯礼仪时，作者没有要求我们写长篇大论的客套话，反而强调了“简洁、结构清晰、目标明确”的现代沟通准则，这对于我们这种每天信息轰炸的职场人士来说，简直是救星。它承认了信息时代的快速性，但同时提醒我们，速度不能牺牲清晰度和对他人的尊重。还有一个让我印象深刻的点是关于“自我形象管理”的部分，它不仅仅指着装，更深入地探讨了“言谈举止的个人品牌塑造”。作者强调，你的一言一行，都是你个人品牌最直观的展示。这种将礼仪上升到个人战略高度的解读，让我对自身的日常行为开始进行更细致的反思。这本书的每一章都像是一次自我检查清单，帮你发现那些潜意识中不经意流露出的“失分项”。
评分说实话，我对市面上那些堆砌着陈词滥调的礼仪书早就免疫了。大多都是翻来覆去讲“微笑待人”、“注意着装”，看了跟没看一个样。但《华英雄说礼仪》这本书，它处理问题的方式实在是太老道、太有深度了。它不只是教你“怎么做”，更重要的是引导你思考“为什么这么做”。比如，关于赞美的艺术，它没有停留在“多说好话”的层面，而是深入剖析了赞美的层次和时机。它区分了“肤浅的恭维”和“精准的认可”，并提供了大量实战场景的脚本，教你如何赞美别人的努力而非仅仅是结果，这样才能真正触动人心。我特别欣赏作者在描述商务宴请时的那种冷静和洞察力。面对那些复杂的座次安排、敬酒顺序，作者不是简单地给出一张图表，而是用一种“布局谋篇”的思路来解读，让你明白每一个细节背后都隐藏着对参与者身份和关系的考量。读完后，我感觉自己对复杂社交场合的掌控感大大增强了，不再是懵懂地被推着走，而是能主动去构建一个舒适、得体的交流环境。这本书的文字驾驭能力也十分出色，逻辑清晰，论证有力，绝对不是那种凑数的口水书。
评分这本书的妙处在于它的包容性和前瞻性。它深知礼仪是一个动态的概念，会随着时代和社会环境的变化而演变。所以，书中不仅涵盖了传统的餐桌礼仪、会面规范，还专门辟出篇幅讨论了“线上会议的镜头感”、“虚拟社交中的边界感”等新议题。这让我觉得，这本书在未来几年内都不会过时。我尤其欣赏作者对于“界限感”的阐述。在人际关系越来越紧密的今天，如何既保持亲和力又不失专业距离，一直是困扰我的难题。书中提供的方法论非常清晰，教你如何礼貌地拒绝不合理的要求，如何优雅地结束一个冗长的谈话，而不是让场面变得难堪。读完后，我感觉自己像穿上了一件隐形的“社交盔甲”，既能保护自己不被过度消耗，又能自信地与世界进行高质量的互动。这本书，与其说是礼仪指南，不如说是一本关于如何高情商地处理复杂人际关系的实战手册，值得反复研读。
评分这本书的行文风格和一般的工具书完全不一样，它更像是一位经验丰富的前辈，坐在你对面，慢条斯理地跟你分享他闯荡江湖的心得体会。那种感觉非常亲切，完全没有阅读障碍。我记得有一章讲到“倾听的哲学”，我过去总以为倾听就是闭嘴等待对方说完，但书中阐述了“积极反馈”、“复述确认”乃至“非语言信号捕捉”的重要性，甚至提到了如何分辨对方话语中的真实意图和情绪波动。这简直是把倾听从一个被动的行为提升到了主动的社交策略层面。对于处理冲突和异议的部分，我更是拍案叫绝。作者没有提倡一味地退让或强硬，而是提供了一个“缓冲、共情、重构”的有效模型，这在我最近一次与供应商的紧张沟通中，成功避免了一场可能的合作破裂。这种实用性和理论深度的结合，让我觉得物超所值。这本书的价值不仅仅在于教会你如何不犯错，更在于帮你建立起一种内在的、能够适应各种环境变化的礼仪“操作系统”。
评分这本《华英雄说礼仪》简直是为我这种社交“小白”量身定做的指南！我一直觉得，职场上的那些弯弯绕绕，人情世故，比高数还难懂。以前参加酒局，要么拘谨得像个木桩，要么一不小心就说错话惹人尴尬。这本书最让我惊喜的地方是，它没有那种高高在上的说教腔调，而是用非常贴近生活的例子来阐述那些看似虚无缥缈的“礼数”。比如，关于名片交换的细节，书里就详细拆解了不同角度的拿法、递法，甚至连眼神接触的时长都有提及。读完这部分，我立刻在下一次会议上实战演练了一番，效果立竿见影，合作方对我的专业度评价都提高了不少。更别提那些关于跨文化交流的章节，简直是打开了我认识世界的新大门。过去总以为“入乡随俗”就是换个说法，这本书却教我如何去理解不同文化背景下，肢体语言、用餐禁忌背后的深层含义。它让我明白，真正的礼仪不是刻板的模仿，而是发自内心的尊重与同理心。以前总觉得“礼仪”是老古董，现在看来，它是现代人高效沟通的润滑剂和通行证。我已经推荐给好几个觉得社交有压力的小伙伴了，相信他们也能从中受益匪浅，找到自信。
评分感谢华老师赠与我的这本书。
评分感谢华老师赠与我的这本书。
评分感谢华老师赠与我的这本书。
评分感谢华老师赠与我的这本书。
评分感谢华老师赠与我的这本书。
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