商品流通企业会计(第三版)：配套习题集 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:中国财政经济出版社

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页数:277

译者:

出版时间:1998-11

价格:11.00

装帧:平装

isbn号码:9787500539605

丛书系列:

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• 商品流通企业会计
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市场营销学原理与实践 本书旨在系统阐述市场营销学的基本理论、核心概念和前沿实践，为读者构建一个全面、深入的现代市场营销知识体系。 第一部分：市场营销基础与战略规划 第一章：市场营销导论与核心概念 本章首先界定市场营销的本质及其在当代商业环境中的核心地位。我们将探讨市场营销的演进历程，从早期的生产导向、产品导向，逐步过渡到以客户价值和社会责任为核心的现代营销理念。深入解析需求、欲望与选择之间的微妙关系，区分“产品”、“服务”、“体验”及“信息”在价值创造中的作用。重点阐述“价值”与“满意度”的构成要素，以及客户让渡价值（Customer Delivered Value）在建立长期客户关系中的决定性作用。最后，本章梳理了市场营销在不同组织结构（如大型企业、中小企业、非营利组织）中的应用差异，强调营销是组织所有职能的集成。 第二章：战略性市场营销规划 本章聚焦于企业制定有效市场营销战略的系统过程。详细介绍市场营销规划的三个核心层次：公司战略层、业务单元战略层和产品/品牌战略层。深入剖析波士顿矩阵（BCG Matrix）、通用电气矩阵（GE Matrix）等战略分析工具的应用，帮助管理者确定业务组合的优先级。重点阐述使命、愿景与核心价值观在指导营销决策中的基础性作用。此外，本章将引入竞争优势理论，探讨基于成本领先、差异化和集中化（聚焦）的总体竞争战略如何转化为具体的市场进入和定位策略。 第三章：企业环境分析——内外部扫描 成功的市场营销始于对环境的深刻洞察。本章系统分析宏观环境（PESTEL分析：政治、经济、社会文化、技术、环境与法律因素）对市场机会与威胁的影响。随后，聚焦于行业环境分析，运用波特五力模型（Porter's Five Forces）来评估行业吸引力和竞争强度，识别潜在的进入壁垒和退出障碍。在内部环境方面，本章讲解如何进行资源能力分析和核心竞争力评估，包括对企业营销资产、研发能力和组织文化的审视。最终，引导读者运用SWOT分析框架，将内外部信息整合，形成可执行的战略推论。 第二部分：理解客户与市场细分 第四章：消费者行为学基础 本章是理解市场营销核心——消费者的关键。深入剖析影响消费者购买决策的复杂因素，包括心理过程（动机、感知、学习、信念与态度）和个人特征（年龄、职业、生活方式等）。重点研究“自我概念”在品牌选择中的作用，以及不同文化和社会群体（如参考群体、家庭）如何塑造消费者的规范与偏好。本章还将探讨不同类型的产品（高卷入度与低卷入度产品）购买过程的差异。 第五章：组织市场（B2B）行为分析 区别于消费者市场，本章专门探讨组织、政府或机构买家的采购行为。详细分析商业市场（Business Market）的特征，包括需求依赖性、需求波动性和采购团体的复杂性。引入“采购中心”（Buying Center）模型，识别决策中的角色（发起者、使用者、影响者、决策者和采购人）。分析不同类型的采购决策（直购、重新采购、修正采购）及其对营销策略制定的影响，并介绍B2B营销中关系管理和供应链协作的重要性。 第六章：市场细分、目标市场选择与定位（STP） 本章是战略实施的基石。首先，阐述市场细分的理论基础和必要性，系统介绍市场细分变量（地理、人口统计、心理特征和行为变量）的有效应用。接着，详细讨论目标市场选择的原则与方法，包括评估细分市场吸引力（大小、增长率、结构吸引力）和公司资源匹配度。核心部分放在市场定位上，讲解如何建立独特的价值主张，并利用感知图（Perceptual Mapping）来可视化和沟通差异化优势，确保品牌信息在目标客户心智中占据清晰、有益且独特的地位。 第三部分：营销组合（4P/4C）的制定与管理 第七章：产品与服务战略 本章将产品视为客户价值的核心载体。深入探讨产品层次结构（核心利益、有形产品、延伸产品），并系统介绍产品生命周期（PLC）模型及其在不同阶段（导入、成长、成熟、衰退）的营销策略调整。重点分析产品组合管理，包括产品线延伸、产品线深度拓展与收缩决策。此外，本章将详细阐述品牌管理的核心要素，如品牌资产（Brand Equity）的构建、品牌名称的选择与保护，以及产品线延伸与品牌延伸的风险评估。服务营销部分将引入服务4I特性（无形性、易变性、不可分离性、易逝性），并介绍服务质量的衡量模型（SERVQUAL）。 第八章：定价策略与价值实现 定价是营销组合中最具弹性和影响力的因素之一。本章从成本、竞争和客户价值三个维度全面解析定价决策。讲解基于成本的定价方法（如成本加成法）和基于竞争的定价方法。重点研究基于客户感知的价值定价方法，探讨消费者对价格的心理反应，如参考价格效应。深入分析新产品定价策略（撇脂定价与渗透定价）和市场条件下的动态定价策略，包括折扣、折让、价格歧视和促销定价的时机与限制。 第九章：渠道与供应链管理 本章关注如何将产品或服务高效、有效地送达目标客户手中。系统分析营销渠道的结构与功能，包括直销渠道与间接渠道的选择。详细阐述渠道层级（一级、二级、多级分销）的优劣势，以及渠道设计中的关键决策，如覆盖密度（密集、选择性、独家分销）。重点探讨渠道冲突的类型与解决机制。在现代背景下，本章还将讨论全渠道（Omnichannel）战略的构建，整合线上线下渠道体验，确保客户旅程的一致性。 第十章：整合营销传播（IMC）与促销策略 本章讲解如何设计和执行有效的传播活动，以清晰、一致和有说服力的方式向市场传递价值主张。系统介绍促销组合的五大要素：广告、人员推销、公共关系、数字营销和销售促进。本章特别强调整合营销传播（IMC）的理念，即确保所有接触点信息的一致性。详细分析不同媒体平台的特点和适用性，并介绍如何制定广告预算、设计信息内容和评估传播效果的流程。 第四部分：新兴趋势与未来展望 第十一章：关系营销与客户关系管理（CRM） 本章强调从交易营销向关系营销的转变。阐述建立长期客户关系的重要性，探讨客户生命周期价值（CLV）的计算及其在营销投资决策中的指导作用。系统介绍客户关系管理（CRM）系统的战略意义，包括如何利用数据分析技术识别高价值客户、预测客户流失，并实施个性化的关系维护策略。讲解忠诚度计划的设计与评估。 第十二章：数字营销、社交媒体与体验经济 紧跟时代发展，本章聚焦于互联网和移动技术对营销实践的颠覆性影响。深入解析数字营销漏斗，涵盖搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、内容营销和程序化购买等关键领域。重点研究社交媒体平台（如微博、微信、抖音、LinkedIn）在品牌建设、客户服务和市场调研中的独特作用。最后，本章探讨在“体验经济”时代下，企业如何通过精心设计的客户旅程，创造难忘的、有差异化的品牌体验。 本书特色： 理论与实践紧密结合： 每一章都配有详实的行业案例分析（横跨快消品、科技、金融服务等多个领域），帮助读者理解理论在复杂商业环境中的应用。 战略思维培养： 强调从高层战略规划出发指导战术执行，注重培养读者的系统分析能力。 前沿视野： 涵盖了数字化转型、数据驱动决策、体验设计等当代营销热点话题，确保内容的时效性和前瞻性。 结构清晰： 遵循STP-4P的经典逻辑框架，层层递进，便于学习和吸收。

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从一个注重学习效率的读者的角度来看，这套习题集的时间管理价值非常高。它的设计充分考虑到了考生的学习节奏。试想，在备考阶段，时间是最宝贵的资源。本书的题量控制得恰到好处，既能保证足够的练习量，又不会让人陷入题海战术的泥潭而感到力不从心。每一章的章节测试都能够清晰地反映出我对该部分知识的掌握程度，使得我可以精准地定位自己的薄弱环节，然后进行重点突破。更贴心的是，它似乎理解学习者在不同阶段的需求。初学时，可以先做基础题巩固概念；临近考试时，可以集中攻克那些综合性强、跨章节的难题，这些题目往往是检验综合能力的关键。这种结构化的设计，让我的复习路径清晰明了，大大减少了无效学习时间，让我的备考过程显得更有条理和掌控感。

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这本书的“实战导向”让我印象最为深刻。商品流通企业的业务链条相对复杂，涉及采购、销售、仓储、物流等多个环节，每一个环节都有其独特的会计处理难点。这套习题集显然是在深入调研了行业痛点后编写的。例如，对于跨期销售确认、折扣与折让的计量、以及报表附注的披露要求等方面，习题都设计得非常贴近实际业务场景。我特别喜欢它引入的那些情景模拟题，它不再是孤立的理论考核，而是要求你站在一个会计主管的角度去处理一系列连锁反应的交易。这种培养“职业敏感度”的训练，对于未来踏入职场是至关重要的。它教会我的不仅仅是“记账”，更是如何“管理”和“报告”企业的财务状况。这种高阶的训练，让这本习题集超越了一般的应试工具，真正成为了一份有价值的职业技能辅助材料。

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真正让我感到惊喜的是，这套习题集在紧跟行业最新法规和实务操作方面表现出了极高的敏感度和专业性。我们都知道，会计准则和税法是在不断更新的，一本滞后的习题集很快就会失去参考价值。但这本教材的配套习题集显然在这一点上做了大量的功课。我对比了近期的一些行业政策变化，发现书中涉及的税务处理、特殊业务的会计分录，都与最新的规定保持了一致。这极大地增强了我学习的信心，因为我确信我所练习的都是当前最规范、最前沿的处理方式。例如，关于电商业务中的费用分摊和收入确认部分，习题就体现了对新业态的关注，而不是停留在传统的百货商店模式。这种与时俱进的态度，在习题设计中体现得淋漓尽致，使得学习过程充满了现实意义。对于未来将要进入流通行业的我来说，掌握这些“活的”知识比掌握“死的”规则更有价值。

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这本习题集的内容编排真是让人眼前一亮，尤其是在概念的理解和实际应用之间的桥梁搭建上做得非常到位。我个人在使用过程中深切体会到，它不仅仅是课本知识的简单重复，而是对核心理论进行了深度的挖掘和延展。比如说，在处理复杂的存货计价方法时，习题设计了多种场景，迫使我们不能死记硬背公式，而是要真正理解不同方法背后的经济实质和对财务报表的影响。书中对一些容易混淆的会计处理进行了特别的区分和对比，这对于我们这些初学者来说简直是及时雨。我记得有一次我对某项收入确认的规定感到非常困惑，翻阅习题集后，通过那几道循序渐进的案例分析，我茅塞顿开。习题的难度设置也很有层次感，从基础的判断题到需要大量计算和分析的综合题，逐步加深了对商品流通企业特殊业务的理解。尤其是那些关于批零差价核算和进项税额抵扣的题目，设计得既贴近实际业务，又足够考验我们的知识掌握程度。这种精心设计的练习过程，无疑为我们打下了坚实的实务基础。

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我必须得夸赞一下这本书的排版和解析部分的详尽程度。市面上很多习题集的解析往往是寥寥数语，让人看了等于没看，但这本书的解析简直可以看作是另一本微型教材。对于那些稍有难度的题目，解析部分不仅给出了正确的答案和计算步骤，更重要的是，它深入剖析了得出这个答案所依据的会计原理或税法条文。很多时候，我做错题不是因为计算能力不行，而是因为对某个细节理解不到位。而这里的解析恰恰弥补了这一点，它会告诉你“为什么”要这样做，而不是简单地告诉你“应该”怎样做。这种启发式的讲解方式，极大地提升了我独立思考和解决问题的能力。我常常是先自己尝试解答，然后对照解析去查漏补缺，这种“以战养战”的学习方法，效率比单纯听课要高出好几倍。

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