策划管理空间--公关新论

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出版者:辽宁人民出版社
作者:沈志屏
出品人:
页数:316
译者:
出版时间:1999-03
价格:25.00
装帧:平装
isbn号码:9787205044718
丛书系列:
图书标签:
  • 公关
  • 策划
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具体描述

商业战略与组织行为:深度解析企业成功之路 本书简介 本书聚焦于当代商业环境中至关重要的两大核心支柱:商业战略的制定与执行,以及组织行为的科学管理。它并非一部单纯的理论汇编,而是一本深度融合前沿学术研究与丰富实战案例的综合性指南,旨在为企业高层管理者、战略规划师以及人力资源专家提供一套系统、实用的分析工具和决策框架。 第一部分:商业战略的动态演进与精细化布局 在不确定的商业浪潮中,战略的制定不再是静态的蓝图,而是一种持续的、适应性的动态过程。本部分深入剖析了当前商业环境中影响企业竞争地位的关键变量,特别是颠覆性技术(如AI、大数据和物联网)对传统价值链的重塑作用。 第一章:战略环境扫描与内外部整合分析 本章详尽阐述了超越传统SWOT分析的复杂性框架。我们引入了“情景规划”(Scenario Planning)的方法论,指导读者如何在多重未来假设下构建富有韧性的战略路径。重点讨论了政治经济(PESTEL)分析的高级应用,如何将宏观政策变动转化为具体的市场机会和风险敞口。此外,对波特五力模型的更新迭代进行了探讨,尤其关注平台经济和生态系统竞争对行业壁垒的瓦解和重构。 第二章:核心竞争力的构建与动态能力理论 本书强调,真正的竞争优势来源于企业难以模仿的独特资源和能力。本章详细解读了基于资源的观点(RBV),并着重介绍 “动态能力”(Dynamic Capabilities) 理论。我们将探讨企业如何系统性地感知(Sensing)、把握(Seizing)和重构(Transforming)资源,以应对快速变化的市场需求。通过对亚马逊、特斯拉等高成长企业的案例分析,揭示其在快速迭代中的战略决策机制。 第三章:价值链创新与商业模式画布的深度应用 商业模式是战略落地的载体。本章超越了基础的商业模式画布(Business Model Canvas)描述,聚焦于价值捕获(Value Capture)和价值创造(Value Creation)的平衡艺术。我们将引入“循环经济”和“服务化”的战略视角,指导企业如何通过重塑客户关系、关键活动和收入流,实现可持续的高利润增长。案例分析将集中在订阅制经济和“产品即服务”模式的成功要素。 第四章:跨界竞争与企业生态系统的战略协同 在高度互联的时代,单打独斗的战略已不再可行。本部分深度剖析了企业联盟、合资企业以及战略投资在实现规模效应和技术获取中的作用。重点讨论了“竞合关系”(Co-opetition)的微妙平衡,以及如何在开放式创新体系中保护自身的知识产权,同时最大化外部资源的整合效益。 第二部分:组织行为的科学管理与人才效能最大化 战略的成功依赖于组织内部的执行力与文化承载力。本部分将组织行为学理论与现代管理实践相结合,提供了一套提升员工敬业度、优化决策质量的实用工具。 第五章:组织文化与战略执行的内在耦合 文化不是墙上的标语,而是组织成员的“默认设置”。本章探究了文化类型(如使命驱动型、风险规避型)如何影响战略选择和执行效率。我们详细分析了组织变革中的文化阻力管理,并提出了“双循环学习”模型,旨在使组织文化既能提供稳定性,又能保持必要的灵活性。 第六章:高绩效团队的构建与群体决策优化 现代项目管理越来越依赖跨职能团队。本章从社会认知和动机理论角度,解析了高绩效团队的关键要素,包括心理安全感、角色清晰度和冲突管理机制。重点讨论了群体思维(Groupthink)的识别与规避,并介绍了结构化的决策会议流程,确保少数意见也能得到充分的表达和考虑。 第七章:激励机制设计与员工敬业度的量化管理 传统的薪酬激励往往存在滞后性和片面性。本章提出了基于“内在动机”与“外在报酬”相结合的综合激励体系。我们将深入探讨公平理论、期望理论在绩效管理中的应用,并详细介绍如何设计与企业战略目标高度对齐的长期激励计划(如限制性股票单元RSU)。敬业度的衡量不再是简单的问卷调查,而是结合了员工体验数据(EX)的实时反馈系统。 第八章:领导力模型在复杂组织中的适应性应用 领导力是连接战略与执行的桥梁。本章摒弃单一的“理想型”领导者描述,转而强调情境领导力(Situational Leadership)和变革型领导力(Transformational Leadership)的融合。我们重点分析了在数字化转型和危机管理中,领导者所需的谦逊(Humility)与远见(Vision)之间的平衡艺术。案例分析涵盖了不同生命周期企业对领导风格的差异化需求。 结语:战略、组织与可持续发展的闭环 本书最后总结,企业真正的壁垒在于其战略制定能力与组织学习速度的完美结合。成功的组织是那些能够持续进行战略校准,并不断优化其内部资源配置与人才管理的实体。本书提供的方法论旨在帮助读者建立一个自我修正、持续进化的企业系统。

作者简介

目录信息

目录

前言:公共关系的21世纪
第一章 公关导论
本章导读
1.“公共关系”一词的由来
2.世界通行的九种定义
3.对“公共关系学”的科学界定
4.对公共关系科学界定的有关诠释
5.公共关系的蒙昧时期
6.公共关系的崛起时期
7.公共关系的发展时期
8.“二次大战”以后公关新成就
9.公共关系与工业文明
10.公共关系与“标准件社会”危机
11.公共关系与多元化世界
12.公共关系的系统分析
13.公共关系的关系模式
14.日趋重要的两类关系公众系统
第二章 公关研究
本章导读
15.公关学与人学
16.选择,一个复杂的命题
17.公众关系
――参与关系说
18.公关策划的非技术性因素
19.公关学与文学
――也说(公关小姐》
20.中国公关学尚未进入角色
21.社会学与协调竞争中的公关学
22.公关,不要为“特色”所困扰
23.市场:参与文化
――文化公关学研究
24.公众系统动力结构说略
25.公共关系发展与传播媒介
26.公共关系=参与关系
―――种全新的文化模式
第三章 公关实践
本章导读
27.海湾战争,美国政府公关的系统分析
28.质量管理拯救富达品牌
29.企业公共关系是潜在的经济市场
――对上海宝钢冶金建设公司的考察报告
30.“霞飞”危机公关研究
31.全球政府公关大趋势
――评《陕西省省长程安东谈政府公关》
32.成功,起始于合作
――CI导入手记之一
33.河北保定新华物资总公司员工手册
――CI导入手记之二
34.世界科技公关界的奇才
――西尔多・冯・卡门
第四章 公关营销
本章导读
35.挑战形象
――好莱坞形象营销
36.主体定位三原则
――成功企业创建品牌的经验与教训
37.名牌是卖出来的
38.“认准了,就走到底!”
39.仪式的策划与管理
40.城市形象策划及其影响力研究
41.“CI理念”辩名
42.试论“第三种知识”
――对泛管理理论的思考
附录
一、苏乔:《公共关系的情感策划―――访沈志屏
先生》
二、严兴福:《职业学’,一门亟待开发的新学科
―――访上海艾迪职业研究所所长沈志屏》
三、姬旭升:《沈志屏先生白描》
致读者
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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这本书的封面设计真的挺引人注目的,那种深邃的蓝色调配上简洁有力的字体,立刻就给人一种专业又不失现代感的感觉。我拿到手的时候,光是抚摸那个略带磨砂质感的封皮,就已经觉得这本书的分量不一般了。从目录上看,内容涵盖了从基础理论到实际操作的方方面面,感觉作者在内容组织上花了大量的心思,试图构建一个非常系统化的知识体系。尤其是看到“战略协同”和“危机预警”这些章节标题时,我心里就咯噔一下,这不就是当下公关领域最头疼的几个痛点吗?我非常期待作者能拿出一些颠覆性的视角,而不是仅仅重复教科书上的陈词滥调。这本厚厚的书,摆在书架上,本身就带着一种无声的宣告:这是一部值得深入研读的工具书,而不是快餐式的读物。我决定先从前言开始细细品味,看看作者是如何定义他心目中的“新论”的,希望它能真正为我的工作带来一些启发性的火花,哪怕只是一个小小的角度上的转变,也算不虚此行。

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最近公关圈子里总在讨论“真实性”与“效果最大化”之间的永恒矛盾,很多文章都停留在批判层面,让人感到无力和沮丧。而这本书的特别之处在于,它直面了这种张力,并试图在两者之间找到一个动态的平衡点。我特别喜欢作者在探讨“透明度悖论”时所使用的类比手法,他没有用枯燥的理论去解释,而是用了一个关于建筑美学和结构力学的类比,一下子就让抽象的概念变得具象化、可感知。这种将跨学科的思维模式融入公关理论的写作手法,无疑是这本书的一大亮点。它拓展了我的阅读边界,让我意识到,优秀的公关管理,本质上就是一门关于人类行为、社会心理和复杂系统运作的综合科学。这本书给我带来的,不仅仅是知识上的充实,更是一种思维模式上的升级,它让我开始用更开阔的、更具系统性的视角去审视每一个公关案例,那种感觉,就像是拿到了一副能看清事物底层脉络的“透视镜”。

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我最近参加了一个行业内部的研讨会,讨论的核心议题是如何在新媒体环境下重塑企业的公众形象,会上的观点褒贬不一,各有侧重,但总感觉缺少一个能将所有碎片化信息整合起来的“框架”。这本书的出现,仿佛就是为填补这个空缺而来的。我随机翻开中间的几页,看到作者用了一种非常精炼的笔触来描述“叙事结构的重要性”,这种论述方式非常犀利,直击要害。它没有过多地使用复杂的学术术语来故作高深,而是更偏向于一种实战指导的口吻,但又不失理论的严谨性。我特别注意到一个图表,对比了传统媒体时代的公关模型和现在基于大数据分析的模型,那个对比图清晰得让人拍案叫绝,立马就能明白中间的鸿沟在哪里。说实话,很多业内书籍读起来总让人感到冗长和拖沓,但这本书的段落之间衔接得非常流畅,仿佛作者在与你进行一场深入的、循序渐进的对话,引导你一步步走向他所构建的那个逻辑自洽的“空间”。

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说实话,我不是那种喜欢一口气读完一本理论专著的人,我更倾向于带着问题去阅读,寻找答案和印证。这本书的结构让我感到非常贴心。它不是那种非黑即白的教条,而是充满了对不确定性的深刻洞察。比如,关于“利益相关者沟通矩阵”的章节,它没有给出标准答案,而是提供了一套决策工具,让你根据自己企业的具体情境去填充变量,这才是真正有价值的东西。我甚至可以想象,在进行下一次季度公关复盘会议时,我可以随时翻到某一页,用书中的模型来检验我们的策略是否跑偏。这本书的价值,不在于它提供了多少现成的口号,而在于它提供了一种全新的思考公关问题的“底层逻辑”。我尤其欣赏作者在处理“文化差异对全球公关策略的影响”这一节时的细腻处理,那不仅仅是简单的翻译和套用,而是真正理解了不同文化语境下的权力结构和信息传播的微妙之处,这展现了作者深厚的跨文化经验积累。

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这本书的装帧设计虽然很现代,但内容本身却透露出一种经得起时间考验的厚重感。我最感兴趣的部分是关于“风险投资背景下的声誉管理”这一块,这在很多传统的公关教材中是极少被深入探讨的。作者似乎非常了解高压、高回报环境下的信息敏感度和曝光频率,并据此提出了几条极具前瞻性的应对策略。读到这些内容时,我的阅读体验更多的是一种智力上的挑战和兴奋,而不是简单的信息接收。我甚至停下来,在笔记本上画出了作者提出的几种“信息溢出抑制器”的流程图,试图在脑海中预演实际操作的复杂性。这本书的好处在于,它迫使你跳出日常的琐碎公关事务,去思考更高维度的战略布局。它不是一本让你在两周内就能速成的“秘籍”,更像是一份需要伴随你职业生涯不断重温和对照的“地图集”,每一次重读,都会因为自身的经验增长而发现新的路标。

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