营销调研(第二版) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

出版者:中国人民大学出版社

作者:阿尔文.C.伯恩斯

出品人:

页数:637

译者:

出版时间:1998-08

价格:70.0

装帧:平装

isbn号码:9787300027067

丛书系列:

图书标签:

• 营销
• 营销调研
• 市场调研
• 消费者行为
• 数据分析
• 定量研究
• 定性研究
• SPSS
• 问卷设计
• 营销策略
• 市场分析

营销策略与消费者洞察：深度解析市场动态与决策优化 导言： 在当今瞬息万变的市场环境中，企业面临着前所未有的挑战与机遇。成功的市场运作不再仅仅依赖于直觉或经验的积累，而是建立在一套严谨、系统化的战略规划和对消费者行为的深刻理解之上。本书《营销策略与消费者洞察：深度解析市场动态与决策优化》正是为应对这一时代需求而精心打造的专业著作。它旨在为市场营销专业人士、企业管理者以及商学院学生提供一套全面、实用的理论框架和实战工具，帮助他们驾驭复杂多变的商业格局，实现可持续的增长。 本书的核心价值在于其对“策略先行”与“数据驱动”两大支柱的强调与融合。我们深知，在信息过载的时代，精准的洞察力是稀缺资源。因此，本书将重点放在如何有效地从海量市场信息中提炼出可执行的战略方向，并确保营销活动的每一个环节都紧密围绕核心的消费者需求展开。 第一部分：宏观环境扫描与战略定位 本部分聚焦于构建企业营销决策的宏观基础。我们首先探讨了宏观环境对企业营销活动的深远影响，包括政治法律环境的最新变化、经济周期的波动对购买力的重塑、社会文化趋势的演变对品牌认知的塑造，以及技术创新（如人工智能、大数据应用）带来的颠覆性机遇。 第一章：市场环境的动态扫描与预警系统 本章详细阐述了如何建立一个持续有效的宏观环境监测框架。我们引入了“PESTEL+T”分析模型（政治、经济、社会、技术、环境、法律，并额外加入了“趋势”维度），指导读者识别潜在的市场风险点和未被充分挖掘的增长领域。重点案例分析了近年来全球供应链中断事件中，那些具备快速环境适应能力的企业是如何通过建立弹性机制来维持市场份额的。 第二章：竞争格局分析与差异化战略构建 成功的战略定位依赖于对竞争环境的清晰认知。本章深入探讨了波特五力模型的现代应用，并引入了更侧重于价值网络而非传统竞争对手的“价值链竞争”视角。核心内容包括：如何识别潜在的“蓝海”市场；如何构建难以模仿的竞争壁垒；以及如何通过聚焦细分市场，实现高价值客户群体的深度渗透。我们提供了一套实用的“竞争感知地图”绘制方法，帮助管理者直观地把握自身在市场中的相对位置和移动轨迹。 第三章：核心能力的评估与战略匹配 企业战略的有效性，最终取决于其能否与自身的资源和能力相匹配。本章聚焦于内部能力的审视，涵盖了从组织能力、技术专利到品牌资产等关键要素的评估。我们详细介绍了基于资源基础观（RBV）的评估工具，强调了“动态能力”——企业适应、整合和重构内部及外部资源以应对快速变化环境的能力——在长期成功中的决定性作用。 第二部分：深度消费者洞察与需求建模 营销的本质是满足需求。本部分是本书的基石，旨在教授如何超越表层需求，触及消费者深层次的动机、情感和行为驱动力。 第四章：消费者行为的心理学基础与决策模型 本章全面梳理了消费者决策过程的各个阶段，从信息搜集、风险感知到购后评价。我们摒弃了过于简化的线性模型，转而采用更贴近现实的“非理性驱动”模型，探讨了启发式偏差（Heuristics and Biases）、情感联结以及社会影响（如参照群体和意见领袖）在现代购买行为中的核心作用。 第五章：定性研究的艺术与深度访谈技巧 尽管量化数据至关重要，但定性研究是发现“为什么”的关键。本章侧重于提升研究者的定性敏感度。内容包括：焦点小组的引导技巧、深度个人访谈的结构设计与非语言信息捕捉，以及投射技术在挖掘潜在态度方面的应用。我们强调了“沉浸式观察”（Ethnography）在理解真实使用场景中的不可替代性。 第六章：量化研究的科学设计与数据解读 本章提供了构建可靠、有效量化研究的实践指南。内容涵盖了抽样理论的实际应用、问卷设计的科学原则（避免引导性问题、确保信效度），以及实验设计在因果关系验证中的地位。更重要的是，我们详细解析了回归分析、因子分析等核心统计工具的应用场景，重点在于如何将复杂的数据输出转化为清晰、可操作的营销洞察，而非单纯的数字堆砌。 第三部分：价值创造、交付与沟通策略 基于对宏观环境和消费者需求的深刻理解，本部分指导读者如何设计出具有市场竞争力的产品组合、定价体系和沟通方案。 第七章：产品组合的生命周期管理与创新策略 本章超越了传统的产品开发流程，聚焦于“价值共创”。我们讨论了敏捷开发（Agile Development）在营销中的体现，以及如何利用最小可行性产品（MVP）快速验证市场反馈。此外，针对成熟产品的“再定位”和“价值重塑”，以及“服务化”趋势下的产品组合延伸策略，进行了深入探讨。 第八章：动态定价模型与价值感知管理 定价是营销组合中最敏感的一环。本书提供了一套结合了成本、竞争和消费者感知价值的动态定价框架。内容包括：基于供需弹性的实时定价策略、心理定价的精确应用（如锚定效应）、以及在B2B和订阅经济模型中如何设计层次化的价值定价方案。我们特别关注了透明度与价格歧视之间的平衡艺术。 第九章：整合营销传播（IMC）的协同效应与渠道策略 在碎片化的媒体环境中，信息一致性是建立强大品牌的关键。本章阐述了如何通过IMC，确保所有触点（广告、公关、社交媒体、销售促进）传递统一的品牌故事。我们详细分析了数字营销的最新发展，特别是内容营销（Content Marketing）的战略地位，以及如何衡量跨渠道投资回报率（ROI）。同时，本章也涵盖了全渠道零售布局的挑战与优化，确保线上线下体验的无缝衔接。 结论：构建适应性营销组织 本书最后总结了如何将上述知识体系转化为一个具有学习和适应能力的营销组织。成功的关键在于建立数据文化、鼓励跨职能协作，并持续投入于对市场前沿趋势的研究。我们相信，掌握这些策略与洞察工具的营销人，将能更有效地驾驭不确定性，为企业开辟新的增长路径。 目标读者： 市场营销总监及管理层 品牌经理与产品开发团队 市场研究与数据分析专家 致力于提升实战能力的商科学生与青年职业人士

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

我注意到本书在引用和参考资料方面做得非常详尽和严谨。在探讨任何一个前沿或者具有争议性的研究方法时，作者都会非常清晰地标注出其理论来源和最新的发展动态，这对于我这样需要保持知识更新的前线从业者来说，是至关重要的。它不仅仅是一本“教科书”，更像是一份高质量的“研究参考手册”。我特别对比了旧版的一些核心观点，这次的修订版在引入了大数据和社交媒体分析这部分内容时，处理得非常巧妙，没有生硬地将新技术“嫁接”到旧有的理论体系上，而是展示了这些新技术如何从根本上挑战和拓展了传统的调研范式。这种对时代变迁的敏感度，以及对学术前沿的紧密追踪，使得这本书的生命力远超一般的教材。它成功地搭建起了一座连接经典理论与现代实践的坚固桥梁，避免了理论过时的问题。

评分☆☆☆☆☆

我最近在做一个关于消费者行为转变的深度项目，急需一些扎实的理论框架来支撑我的研究假设。我对市面上很多同类书籍的通病感到厌倦——它们要么是理论堆砌，缺乏实战指导；要么是过于强调工具操作，而忽略了背后的逻辑根基。然而，这本书给我的感觉是找到了一个完美的平衡点。它并没有停留在宏观的叙事层面，而是扎根于市场实践，深入剖析了数据采集、分析、解释直至最终决策制定的全过程。我尤其欣赏作者在处理“定性研究与定量研究融合”这一难题时的处理方式。他们没有简单地将两者并列，而是构建了一个动态的、相互印证的分析框架，这一点对于我这种需要在复杂数据集中寻找清晰路径的研究人员来说，简直是如获至宝。读到关于抽样误差和信度效度检验的那几章时，我感觉作者仿佛站在我的旁边，用最精炼的语言点拨着那些容易让人混淆的概念，而不是冷冰冰地抛出一个公式。

评分☆☆☆☆☆

这本书的实用价值体现在它对“如何落地执行”的关注上。很多理论书读完后，我常常会陷入一个困境：我理解了理论，但我不知道下一步该怎么动手操作。而这本书似乎预料到了读者的这种焦虑。在每一个重要的方法论讲解之后，总会有一些非常具体的“操作步骤清单”或者“自查清单”。比如，当讲到设计问卷的逻辑时，它不仅讲解了各种题型的优劣，还列出了十条左右必须检查的语言逻辑陷阱。这使得我能够将书中的知识点直接转化为工作流程中的检查项。对于我这样的实践者而言，这种系统性的、流程化的指导远比空泛的理论陈述要有价值得多。它不仅仅是知识的传递者，更像是一位资深的行业导师，手把手地教你如何在真实的市场环境中，避免常见的“调研陷阱”，确保研究结果的可靠性和有效性。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我是一个对语言风格非常挑剔的读者。很多技术性的书籍，为了追求所谓的“学术严谨性”，往往会牺牲掉阅读的愉悦感，读起来像是在啃一块干涩的木头。这本书在这方面做得相当出色。它的语言风格是那种成熟的、富有洞察力的，但同时又保持着一种难得的热情和感染力。它很少使用冗长复杂的从句结构，而是倾向于使用短小精悍、直击核心的表达方式，这在处理像“市场细分策略”或者“竞争者分析矩阵”这类关键章节时尤为明显。当你读到作者对某个经典营销案例的解构时，你会发现，他们不仅仅是在描述“发生了什么”，更是在深入挖掘“为什么会发生”以及“我们能从中提取出什么普适性的方法论”。这种叙事方式极大地增强了文本的代入感，让我感觉自己不仅仅是在阅读知识，更像是在参与一场高水平的行业对话，思维的火花也随之被激发出来。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计给我留下了深刻的印象，那种沉稳又不失活力的色彩搭配，一下子就抓住了我的眼球。我拿起它的时候，首先感受到的是纸张的质感，厚实而光滑，看得出装帧上是下足了功夫的。我本来对这类专业书籍总是抱有一种“晦涩难懂”的预设，但翻开扉页后，那种担心就烟消云散了。作者的排版逻辑非常清晰，章节之间的过渡自然流畅，仿佛在引导我逐步深入一个迷宫，但每一步都有明确的路标指示。尤其是目录部分，结构层次感极强，让我能迅速定位到自己感兴趣或者需要重点学习的部分。在阅读初期，我注意到书里大量运用了图表和案例的示意图，这些视觉辅助工具极大地减轻了我的认知负担，使得那些原本抽象的理论概念变得具象化，可以立刻在脑海中形成对应的画面。我可以想象，如果是在课堂上使用，老师可以很方便地利用这些图示来阐述复杂的分析模型。从第一印象来看，这绝对是一本从用户体验角度精心打磨过的教材。

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆