网络时代的管理

网络时代的管理 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:三联书店
作者:(美)科塔达等
出品人:
页数:237
译者:张延/张琳
出版时间:2001-01
价格:13.80
装帧:平装
isbn号码:9787108014856
丛书系列:
图书标签:
  • 日积月累--我的藏书
  • 管理学
  • 网络时代
  • 数字化转型
  • 组织行为
  • 领导力
  • 创新
  • 互联网
  • 商业模式
  • 效率提升
  • 未来管理
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具体描述

《数字文明的重塑:技术、社会与未来秩序的构建》 导言:穿越信息洪流,探寻文明的航向 我们正身处一个由信息技术驱动的剧烈变革时代。如果说工业革命的核心是能源与机器对物质世界的改造,那么当今的数字革命则以前所未有的速度和广度,重塑着人类社会的结构、认知模式乃至存在的本质。本书《数字文明的重塑:技术、社会与未来秩序的构建》并非聚焦于某一具体管理实践或组织优化,而是将目光投向宏大的历史进程,旨在剖析支撑数字时代的底层逻辑、驱动社会结构性演变的科技力量,以及在这一重塑过程中,人类必须面对的伦理、治理与生存困境。 全书的核心议题是:技术如何不再是工具,而成为塑造文明形态的主体力量?数字文明的“秩序”将如何建立,以及这种秩序对个体自由、国家主权和全球协作意味着什么? --- 第一部分:技术本体论:从信息到心智的渗透 本部分深入探讨驱动当代社会变革的核心技术群的哲学基础与内在驱动力,力求超越技术规格的描述,直抵其对人类心智和现实认知的冲击。 第一章:算法的形而上学与决策的黑箱 我们首先考察算法,它已从简单的计算程序演变为影响社会分配、信用评估乃至司法判决的强大实体。本章探讨算法的“黑箱效应”:当决策过程的复杂性超越人类的直观理解能力时,我们如何保持问责制?我们将分析深度学习模型的涌现能力(Emergent Properties),以及这种能力在带来效率提升的同时,如何在无意中固化甚至放大既有的社会偏见。我们探究“数据即本体”的观念,讨论当现实被转化为可量化的数据流时,哪些维度的真实性被牺牲了,以及这种“可量化世界”对人类经验的限制。 第二章:空间与时间的压缩:超媒体环境下的感知重构 数字技术,尤其是高速通信与沉浸式技术,彻底改变了人类对时空的基本感知。本章侧重于“超媒体环境”的构建。我们分析“即时性”的伦理成本——当等待和沉淀被视为效率的敌人时,批判性思维的深度是否受到挤压?同时,我们研究虚拟现实与增强现实(VR/AR)对“在场感”的侵蚀与重塑。当物理空间与数字空间日益融合,我们将如何定义“真实社会关系”与“数字公民身份”的边界?这不仅是关于沟通方式的改变,更是关于人类感知场域的根本性扩张与分散。 第三章:物质的数字化与“万物互联”的能耗悖论 本书将追溯物联网(IoT)与边缘计算的发展,探讨物理世界如何被数字协议所编码。然而,这种无处不在的连接背后,隐藏着巨大的资源消耗和环境负荷。本章聚焦于数字文明的“物质性回归”——芯片制造、数据中心运营、能源需求等,揭示数字乌托邦叙事下被掩盖的对稀有金属和能源的依赖。我们质疑,一个看似轻盈的数字世界,其物理根基的脆弱性将如何影响其长期稳定性。 --- 第二部分:社会结构与权力的新疆界 技术力量在重塑个体经验的同时,也在重新编排社会权力结构、市场形态和国家职能。本部分侧重于宏观层面的结构性变化。 第四章:去中介化与新型权力集中:平台经济的生态位 平台经济的崛起是数字时代最显著的社会现象之一。本章分析平台如何通过网络效应和数据飞轮,实现“权力再中介化”。早期技术理想中的“去中心化”并未完全实现,取而代之的是少数几个超级平台对信息流、交易流和注意力流的垄断。我们将深入考察这种新型权力对中小企业生存空间的挤压,以及平台在事实上的“准主权”地位——它们制定规则、裁决争议,却往往游离于传统国家监管之外。 第五章:身份的碎片化与数字部落主义的兴起 互联网极大地降低了信息获取成本,但同时也加剧了信息茧房和确认偏误。本章研究数字技术如何加速“身份的碎片化”,个体在多个不相干的数字社群中扮演不同角色。更重要的是,我们关注这种碎片化如何导向“数字部落主义”——基于共同兴趣和情感共鸣而非地理或血缘构建的群体,它们如何通过信息过滤机制强化内部认同,加剧对外部异见的排斥,从而侵蚀社会共识的基础。 第六章:治理的滞后性:主权、监管与跨国数据的挑战 数字活动天然具有跨越国界的属性,而传统国家治理结构和法律体系却是基于领土主权的。本章分析“治理滞后性”:技术创新的速度远远超过了法律与监管体系的适应速度。我们探讨如何在全球范围内协调对数据本地化、跨境数据流动、人工智能伦理以及网络安全的监管框架。这不仅是技术问题,更是现代国际关系中主权边界重划的体现。 --- 第三部分:人类的未来图景:伦理、心智与存续性挑战 在理解了技术如何重塑物质与社会结构之后,本书的第三部分将焦点转向对人类自身本质的拷问以及对长期存续性的审视。 第七章:认知劳动与“无用阶层”的预警 随着自动化和生成式人工智能的深入发展,对传统认知劳动(如报告撰写、基础编程、初级分析)的替代已成定局。本章关注的不是简单的失业问题,而是“价值创造基础的动摇”。如果大部分人类的贡献不再是生产必需品,社会将如何重新分配资源和尊严?我们将探讨“普遍基本收入”等社会保障机制作为应对经济结构剧变的潜在解决方案,并批判性地审视这些方案是否真正解决了人类在价值链中被边缘化的深层危机。 第八章:数字永生与人类能动性的消亡 生物技术与数字技术的融合正在催生关于“增强人类”(Augmented Human)的讨论。本章审视“数字延伸”的伦理边界。从神经接口技术到个性化生物数据管理,我们探讨人类在追求效率和寿命的极限时,是否正在自愿地让渡其部分“心智的自主权”给外部系统。当我们的决策、记忆甚至情感反应都可以被外部数据模型预测和优化时,人类特有的“不可预测性”和“自由意志”还剩下多少实质内容? 第九章:风险的非线性累积:系统性崩溃的脆弱性 本书的收官部分聚焦于数字文明的“脆弱性”。现代社会的极端互联性意味着单一节点的失败可能引发全局性灾难(例如,关键基础设施被网络攻击或全球供应链的算法失灵)。我们分析“系统性风险的非线性累积”:小扰动如何通过高速反馈循环放大成大规模危机。本书主张,在追求效率和连接深度的同时,必须同步构建冗余性、抗压性(Resilience)和“断路”能力,以确保文明的存续性而非单纯的短期优化。 --- 结语:重塑秩序,而非被动接受 《数字文明的重塑》旨在提供一个高屋建瓴的视角,帮助读者跳出日常技术操作的细节,把握数字时代对人类文明产生的结构性冲击。本书的核心论点是:数字革命不是技术中立的自然演进,而是一场需要人类积极参与设计的社会重塑过程。我们不能仅仅是技术的被动接受者,更需要审慎地、前瞻性地参与到新秩序的构建中去,以确保技术服务于更深层次的人类价值,而非反过来定义我们存在的意义。 本书适合所有对未来社会结构、技术哲学、全球治理和人类心智演化有深度思考的读者。它要求我们摒弃简单乐观或悲观的二元对立,以清醒的认知,直面这场跨越世纪的文明转型。

作者简介

来自IBM团队的詹姆斯・W・科塔达是信息技术(IT)领域的质量管理行为研究的专家,设计过销售、市场营销、公用事业以及企业文化变革流程。他在IBM全球服务公司任执行顾问,已为这家集团工作了二十五年。

托马斯・S・哈格雷夫是IBM的顾问组负责人,也为客户提供咨询。他为公司设计了内部的流程,在开发目前的有关流程管理的知识资本方面发挥了重要作用。

爱德华・瓦金,这本书按他设计的框架而成形。他在为大公司撰写年报等文件方面富有经验。并以其企业交流工作室而在美国享有知名度。现任Eordham大学的教授。

IBM的顾问团队还有其他人为本书的撰写做出贡献。这本书是全团队努力的结果。详见“关于作者:IBM团队”。

目录信息

前言

关于作者:IBM团队
第一部分面对变化
第一章变化带来挑战,改革做出回应
不可避免的风险
管理和改革
描绘前进道路
成功的改革
小结
第二章游戏规则如何变化
一场经济革命
确定并了解变化
变化如何变化
新的竞争
这一切意味着什么?
小结
第三章让顾客成为合作伙伴
如何把顾客放到第一位
分析给顾客的价值
顾客价值管理的作用
何时采用顾客价值管理合适?
真正采用顾客价值管理
坚持顾客价值管理
小结
第二部分以知识领先
第四章管理知识:问题及含义
什么是知识?
为什么需要知识?为什么是现在?
企业面临哪些知识问题?
小结
第五章如何管理知识
知识管理的组成
知识管理原则
知识管理的敌人
管理能做什么?
小结
第六章利用知识
如何确定能力?
如何从能力中获益?
让能力发挥作用
小结
第三部分流程管理
第七章改革中的“未知”因素
流程的3C
问题和事项
高级流程
应实施的附加流程
靠流程管理领先
新的领导形式
小结
第八章实践中的流程管理
改革的驱动力
管理的目标是增长
结果
小结
第四部分利用技术
第九章工作伙伴:战略和科技
改革整个行业
管理层的重新思考
价值方案和属性
确定能力
小结
第十章现在与未来的技术
一些基本点
IT的进步
电脑界面
协作/推动
先进的处理
联系/散发应用系统
展望
小结
第五部分把握变化
第十一章一路领先
创建战略
知识的作用
向流程的转变
技术的影响
改革的经验
领导的关键作用
小结
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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坦白讲,我一开始翻开这本书,对它的期望值并不高,总觉得这类探讨“新时代”主题的书籍,大多是些陈词滥调的空话。然而,这本书的切入点非常刁钻且具有洞察力。它没有过多纠缠于具体的软件或平台,而是将重点放在了“人的协作”和“信任机制”的重构上。书中对“分布式团队”的心理学基础进行了长篇的论述,这一点非常吸引我,因为它触及到了远程工作中最核心的痛点——如何维持团队的凝聚力和文化认同。作者引入了大量的社会学理论模型,使得整个论述既有理论的深度,又不失实践的可操作性。例如,它关于“异步沟通规范”的章节,为我解决团队内部信息过载的问题提供了非常实用的指导框架。我特别欣赏作者那种不预设立场的冷静态度,面对AI、区块链等热门概念时,他没有盲目追捧,而是审慎地评估了它们对管理层级和责任归属带来的潜在挑战。这本书更像是一本管理哲学的教科书,它教会你如何“思考”管理,而不是简单地“执行”管理。

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这本关于“网络时代的管理”的书籍,从我个人的阅读体验来看,实在是一本让人耳目一新的作品。它不仅仅停留在对新兴技术的简单罗列和赞美上,而是深入挖掘了在信息爆炸的当下,传统的管理范式是如何被动摇,又该如何适应这种变革的。作者的笔触细腻而深刻,尤其在论述“去中心化”对组织结构的影响时,那种抽丝剥茧的分析,让人不得不重新审视自己工作中所处的环境。我记得书中提到一个观点,说“信息流动的速度决定了决策的有效性”,这句话击中了我内心深处对当前工作流程效率低下的不满。它没有提供那种一成不变的“银弹”解决方案,反而是引导读者去思考,在海量数据和快速反馈的循环中,领导力该如何转型,从一个“指挥官”变成一个“赋能者”。全书的案例选取也非常贴近现实,无论是跨国巨头的转型困境,还是新兴创业公司的敏捷开发模式,都被作者巧妙地串联起来,形成了一个完整的理论框架。读完之后,我感觉自己仿佛完成了一次对自身管理思维的彻底“格式化”,准备迎接一个更加流动、更加不确定的未来职场。

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对于一个有着多年传统企业管理经验的人来说,这本书无疑是一剂强效的“清醒剂”。它没有给我提供那种可以立刻套用在现有KPI体系中的工具包,但它成功地解构了我的许多固有观念。例如,书中对“绩效评估”在敏捷环境下的局限性的批判,让我开始反思我们团队目前过于依赖年度回顾的弊端。作者主张采用更即时、更具情境化的反馈机制,这与我近期感受到的工作节奏不符的痛点不谋而合。这本书的论证逻辑非常严密,它总是能从一个看似小的细节入手,最终推导出关于未来组织形态的宏大判断。我特别喜欢它在讨论“跨界合作”时所展现出的前瞻性,指出未来的竞争优势可能来自于组织边界的模糊化和生态系统的构建。总而言之,这本书与其说是一本管理指南,不如说是一份面向未来商业图景的“认知地图”,它清晰地标示出传统路径的终点,以及新大陆的入口所在。

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这本书带给我的震撼,更多是来自其对“速度”和“冗余”之间辩证关系的阐述。在传统管理思维中,冗余被视为效率的敌人,是需要被剔除的“脂肪”。但作者却反其道而行之,指出在高度不确定的网络时代,适度的“冗余”——比如信息的备份、备选方案的预置、甚至团队成员技能的交叉培养——恰恰是组织韧性的核心来源。我反复阅读了关于“黑天鹅事件”预案构建的那几页,感觉醍醐灌顶。书中提到,现代管理不再是追求“线性优化”,而是要构建一个能够快速“适应和恢复”的系统。这种思维的转变,要求管理者必须放弃对“完美控制”的幻想。此外,这本书在叙事风格上也有别于一般管理类书籍的刻板说教,它穿插了一些精彩的商业案例分析,让枯燥的管理理论变得生动起来。它的排版和结构设计也非常人性化,逻辑脉络清晰,即使是初次接触管理理论的读者,也能顺畅地跟上作者的思路。

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我最近一直在思考企业内部的创新机制如何才能持续有效地运转起来,而不是沦为一时的口号。读完这本关于“网络时代的管理”的著作后,我找到了一些新的思路。这本书最让我印象深刻的部分,是对“知识产权”和“共享价值”之间微妙平衡的探讨。作者并未将知识视为封闭的资源,而是将其看作一种可以流动的“资产”,其价值体现在被更多人使用和改进的过程中。这种视角彻底颠覆了我过去对“信息壁垒”的认知。书中详细分析了开源社区的成功模式如何可以借鉴到企业内部的知识管理中,尤其是关于如何设计激励机制来鼓励员工主动分享和协作,而不是仅仅被动地完成任务。从组织文化建设的角度来看,这本书的指导意义非常大,它强调了透明度和问责制在构建高效网络化团队中的基石作用。它不像其他书籍那样只谈技术,而是深入探讨了技术背后的组织社会学基础。

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