第一篇 總經理應有的氣場 第一章 擁有一呼百應的影響力 1．具有影響力的帶隊者 2．激勵團隊進步的教練 3．成為員工的閤作夥伴 第二章 容難容之事的寬廣胸懷 4．心底無私天地寬 5．將寬容揉人公司管理 6．以包容的胸懷對待比自己強的下屬 7．主動擔責體現你的寬廣胸懷 8．與員工一起分享榮耀 第三章 讓上進的學習力轉化為生産力 9．用學習來打敗對手 10．滿足現狀是厄運的罪魁禍首 11．積極打造學習型組織 第四章 有效的溝通力 12．管理就是溝通、溝通、再溝通 13．傾聽是為瞭更有效的溝通 14．溝通藝術的重要原則——簡潔明瞭 15．坦誠的溝通贏得下屬的尊重 第五章 齣色的決策力 16．決策力是企業命運的航盤 17．“四大決策”——貝爾電話稱霸市場的秘訣 18．好的決策能夠順應變化 19．不在決策中退居幕後 20．決策需要的是個性 21．決策是重拳齣擊的藝術第二篇 戰略思維決定企業的高度 第六章 戰略思維越超前，公司競爭越有利 22．戰略規劃到多遠．企業纔能走多遠 23．超前意識讓企業搶占先機 24．做好長期經營規劃．就是未來贏傢 第七章 戰略規劃是公司前進的衝鋒號 25．戰略確定企業何所為，何所不為 26．戰略目標要從實際齣發 27．為蝦米服務，而不是追逐鯨魚 第八章 差異化戰略要符閤市場的需求 28．不要為瞭差異化而差異化 29．差異化要讓顧客明白認同 30．顧客需求是市場的靈魂 第九章 成本戰略：既要花得少。更要贏得多 31．低成本戰略不會轉化為持續競爭力 32．低成本並不以犧牲品質為代價 33．低成本戰略的關鍵在於創新 第十章 多元化戰略是把雙刃劍 34．切忌追求不切實際的多元化 35．多元化也要有目標 36．成功的多元化戰略要內外兼顧 第十一章 穩紮穩打是企業發展的最優策略 37．紮實前進。少犯錯誤 38．不要為瞭利潤把企業帶進冒進的陷阱 39．總經理是否成熟決定著企業的生死存亡第三篇 多角度打造企業競爭優勢 第十二章 為公司創造競爭優勢 40．競爭優勢的差異取決於價值鏈 41．細分市場就是為企業創造競爭優勢 42．嚮競爭對手學習無異於邯鄲學步 第十三章 造勢是推銷公司的捷徑 43．藉勢推銷自己的公司 44．“謀勢者”纔能把握市場脈搏 45．擴大企業影響力是製勝的關鍵 第十四章 健康的企業文化提升企業戰鬥力 46．企業文化是企業最為重要的財富 47．文化建設為企業凝聚人心 48．願景是企業走嚮成功的指路明燈 49．擁有一流文化的企業纔能所嚮無敵 50．誠信是最簡單的持續競爭優勢 51．文化建設也需要時常更新 第十五章 追求完美永遠沒有錯 52．善於發現與改進産品的不足 53．追求完美永無止境 54．産品要內外兼優 第十六章 沉下心來做品牌 55．強勢品牌：打造品牌中的品牌 56．品牌的核心理念是被人們接受和認同 57．用耐心打造品牌 58．品牌傳播建立在強健的傳播信號上 59．捨得花錢纔能做好品牌推廣 60．以人為本是星巴剋品牌的精髓 第十七章 細節決定成敗 61．世界級的競爭，就是細節競爭 62．小疏忽帶來大損失第四篇 一切以消費者為主第五篇 讓製度為企業發展護航第六篇 無為而治的領導藝術第七篇 為企業發展培養人纔第八篇 完善的人纔管理第九篇 窺奬賞之法，讓激勵真正産生作用第十篇 化危機為轉機和成長
· · · · · · (收起)