具体描述
《电话行销轻松成交第1部》内容简介：在所有行销媒体中，电话行销的效果最好，理由很简单，因为只有电话行销具备主动式销售和立即解决准客户疑问的功能。而这是成功销售最重要的环节。作为一名电话行销员。你每天打出去的销售电话大概有95％都会遭到拒绝，这多么令人沮丧，其实只要掌握电话行销的知识与技巧。迈向成功的路并没有你想象的那么艰难。可如何获取电话行销知识与技巧。这本《电话行销轻松成交第1部》会告诉你答案。
作者简介
铭传大学兼任讲师，笔尔行销顾问公司总经理中国生产力中心，台湾金融研训院之约聘讲师台湾中华电信，外贸协会客户服务处聘任顾问台湾客户服务发展协会电子报暨月刊专栏作家。
因兴趣，导过2部8厘米电影，制作2张唱片因想分享，出过1本畅销书《电话行销轻松成交》。因学以致用，当过2年广告AE，4年报社记者因想赚钱，从事6年保险营销，8年电话营销虽是社会资深人，目前却只有35岁又96个月
小时候因为口吃被讥笑：“连一句话都不会说”从此决心把一句话说好，开始研究说话的技巧因为颇有心得又爱讲台，把讲师与顾问当职业现将累积多年研究心得，讲课经验集结成本书营销的，职场的，生活的《纳米说服力》于焉诞生。
目录信息
前言第一篇 电话行销面面观 Chater 1 DM行销与电话行销 Chater 2 电话行销与dm行销的结合应用第二篇 电话行销轻松做 Chater 3 电话行销员的成功法则 Chater 4 目标设定与目标管理 Chater 5 解读准客户 Chater 6 超强效电话行销技巧 Chater 7 销售后技巧 Chater 8 保险行销技巧专章 Chater 9 电话行销话术范本第三篇 电话行销的经营与规划 Chater 10 取得最佳定位 Chater 11 经营的关键要素 Chater 12 瞄准目标市场 Chater 13 人力规划与业绩规划第四篇 团队的征募与训练 Chater 14 征募 Chater 15 训练与授课 Chater 16 话术 Chater 17 角色扮演第五篇 绩效的管理与提升 Chater 18 管理者的职责 Chater 19 管理的时机与方法 Chater 20 绩效检查与计划——PRP Chater 21 控管名单，提升绩效后记
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读后感
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