《提对问题,你就是谈判高手》主要内容简介:谈判是一门复杂的艺术,多年实践方能练就一名谈判高手,然而,《提对问题,你就是谈判高手》(作者史蒂夫•巴毕茨基、吉姆•曼桂威提)意在使人们改变思考与谈判的方式,并提供简便、有效、实用的谈判技巧,使读者快速成为谈判高手并走向成功。《提对问题,你就是谈判高手》中列出浓缩了作者20多年谈判经验的、人人能迅速掌握并马上学以致用的50个简单却极其有效的问题,这50个问题适用于从买房买车到商业交易的多种谈判场合。通过演示在恰当时间提出关键问题,《提对问题,你就是谈判高手》可将最消极被动的谈判者打造成信心十足的谈判赢家。
史蒂夫·巴毕茨基美国知名的培训、咨询与教育公司——SEAK公司的总裁和创始人。他做过20年的人身伤害诉讼律师,曾任Kistin、Babitsky、Latirner&Beitman事务所的经营合伙人。他是位专业谈判咨询师,开发并教授多个谈判课程,与他人合著了多部谈判类著作。
吉姆·曼桂威提SEAK公司负责人。在进入SEAK之前,他在波士顿做诉讼律师。自1992年第一部作品发表后,他与别人为医生、律师及专家证人合著了20余部著作。他还亲自培训了数千名专业人士,如会计、工程师、律师、心理学家和医生。
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这本书的叙事节奏和文风让我感到非常新奇,它没有采用那种高高在上、居高临下的“专家指导”口吻,反而像是一位经验丰富的老朋友在酒吧里,用他亲身经历的、有些血淋淋的案例来跟你分享心得。我特别喜欢其中关于“情绪管理”那一章的描绘。作者没有简单地说“保持冷静”,而是详细拆解了在压力情境下,大脑皮层是如何被边缘系统劫持的,以及如何在肾上腺素飙升的瞬间,用一个极其微小但有效的动作(比如深吸一口气并数到五)来重建对局面的控制权。这对我这个在重大合同谈判时容易过度紧张的人来说,简直是及时雨。那些案例都不是虚构的商业故事,读起来非常真实,能感受到谈判桌上那种微妙的心理博弈和人性弱点。它教会我的不是如何“战胜”对方,而是如何“战胜”自己在压力下的本能反应。读完这本书,我感觉自己像是完成了一次高强度的心理素质训练,对未来可能出现的各种“黑天鹅”事件都多了一份从容不迫的底气。
评分坦白说,市面上关于谈判的书籍多如牛毛,大部分都停留在“话术”和“套路”的层面,很快就会被时代淘汰。但这本书的价值在于其对“底层逻辑”的挖掘。它没有纠结于特定的行业术语或最新的商业模型,而是回归到了人与人之间最核心的信任构建和价值交换机制。作者对“信息不对称”的处理方式非常深刻——他不是简单地说要去收集信息,而是教你如何设计一个提问的框架,让对方自己认为分享信息是符合其自身利益的。这有点像炼金术,把原本僵硬的利益冲突,通过巧妙的提问转化为流动的合作机会。我个人觉得,它对“底线”的重新定义尤为精妙。底线不应该是一个固定的、冷冰冰的数字或条款,而应该是一个根据情境和长期关系弹性调整的动态区间。这种思考方式,让原本感觉非常教条化的“谈判准备”过程,变成了一场富有创造性的战略规划。我强烈推荐给那些希望在长期合作关系中取得突破的人。
评分这本书的排版和结构设计也值得称赞,它没有让知识点堆积成厚重的负担。每一章的逻辑推进都非常清晰,总是在提出一个普遍的困境后,立刻给出不同层面的剖析:从心理学基础到实战应用,再到最后的复盘总结。最吸引我的是它对“非语言沟通”的解读,不是那种泛泛而谈的“眼神接触很重要”,而是深入到微表情、姿态的微小变化如何泄露真实意图的细节中。例如,作者描述了在关键时刻,一方略微前倾的身体语言和另一方交叉的双臂所代表的心理防线,并提供了一套应对性的、温和的“破冰”提问方式。这部分内容让我意识到,我们常常忽略了那些沉默和肢体语言中蕴含的丰富信息。阅读体验非常流畅,它像一个导师,耐心地引导你拆解那些在日常交流中我们习惯性忽略掉的微妙互动。读完后,我发现自己走路看人的习惯都变了,更注重观察,也更懂得如何通过自己的姿态来传达开放性。
评分我之前总觉得,那些顶尖的谈判专家一定有着超凡的口才和强大的气场,这本书彻底打碎了我的“个人魅力崇拜”。作者通过大量的篇幅论证了“准备的深度”远远大于“即兴的发挥”。特别是关于“BATNA”(最佳替代方案)的构建部分,书中给出了远超教科书定义的详尽操作指南。它不是让你准备一个A计划,而是让你在进入任何一次对话前,就模拟出十种不同的情景变化,并为每一种变化设计好对应的“提问序列”。这种极致的、近乎偏执的准备工作,才是真正自信的来源。书里反复强调的观点是:当你对自己的各种退路和潜在机会都了如指掌时,你自然就不必去强迫对方接受你的条件,因为你已经拥有了选择权。这种从“外部说服”转向“内部赋能”的哲学,让我对未来参与任何重要决策都感到踏实和兴奋。它让我明白,真正的谈判高手,是在谈判开始前就已经“赢”了。
评分这本书的视角转换真是太抓人了!我以前总觉得谈判就是一场剑拔弩张的较量,是“我要赢”和“你必须让步”之间的拉锯战。但作者的观点完全颠覆了我的固有印象。他不是教你如何用花言巧语把对方绕进去,而是深入剖析了“为什么”对方会那样做,以及我们自己内心深处真正的诉求是什么。读完之后,我才明白,很多时候我们以为的“僵局”,其实只是因为双方都在忙着捍卫自己的立场,而忽略了去探索那个让双方都能满意的共同目标。书中对“好奇心”和“倾听”的强调,不是那种敷衍的客套话,而是有具体方法论支撑的——比如如何构建开放式问题,让对方心甘情愿地吐露关键信息。这种从“对抗”到“合作探寻”的思路转变,对于职场新人尤其重要,它提供了一种更可持续、更少摩擦的解决问题路径。我尝试用书里提到的“预设积极意图”去和一位合作方沟通一个棘手的项目延期问题,效果立竿见影,我们从互相指责迅速转入了资源整合的讨论。这本书更像是一本关于深度沟通艺术的教科书,而不是一本简单的技巧手册。
评分比较虚无,不符合实际,举得例子也是其出版行业
评分谈判是一门复杂的艺术,多年实践方能练就一名谈判高手,然而,本书意在使人们改变思考与谈判的方式,并提供简便、有效、实用的谈判技巧,使读者快速成为谈判高手并走向成功。 书中列出50个简单却极其有效的问题,浓缩了作者20多年谈判经验,让人人都能迅速掌握并马上学以致用,这50个问题适用于买房、买车、商业交易等多种谈判场合。 通过演示在恰当时间提出关键问题,本书可将最消极被动的谈判者打造成信心十足的谈判赢家。
评分谈判是一门复杂的艺术,多年实践方能练就一名谈判高手,然而,本书意在使人们改变思考与谈判的方式,并提供简便、有效、实用的谈判技巧,使读者快速成为谈判高手并走向成功。 书中列出50个简单却极其有效的问题,浓缩了作者20多年谈判经验,让人人都能迅速掌握并马上学以致用,这50个问题适用于买房、买车、商业交易等多种谈判场合。 通过演示在恰当时间提出关键问题,本书可将最消极被动的谈判者打造成信心十足的谈判赢家。
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评分谈判是一门复杂的艺术,多年实践方能练就一名谈判高手,然而,本书意在使人们改变思考与谈判的方式,并提供简便、有效、实用的谈判技巧,使读者快速成为谈判高手并走向成功。 书中列出50个简单却极其有效的问题,浓缩了作者20多年谈判经验,让人人都能迅速掌握并马上学以致用,这50个问题适用于买房、买车、商业交易等多种谈判场合。 通过演示在恰当时间提出关键问题,本书可将最消极被动的谈判者打造成信心十足的谈判赢家。
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