中外公关案例宝典

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价格:35.00元
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isbn号码:9787308086288
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  • 孙路弘
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具体描述

中外公关案例宝典,ISBN:9787308086288,作者:何春晖

《国际传播策略与实践》 内容简介: 本书深入剖析了在全球化浪潮下,组织机构如何有效地与国际受众进行沟通与互动。在日新月异的国际环境中,理解不同文化背景下的传播习惯、价值观念以及信息接收方式至关重要。本书旨在为读者提供一套系统性的国际传播理论框架,并辅以大量真实案例,帮助读者掌握制定与执行有效的国际传播策略。 核心内容涵盖: 全球化语境下的传播挑战与机遇: 探讨信息传播的跨文化障碍,例如语言差异、宗教信仰、历史认知、政治制度等,以及如何克服这些挑战,利用全球化带来的机遇拓展组织影响力。分析地缘政治、经济波动、技术革新等宏观因素对国际传播格局的影响。 跨文化传播理论与模型: 详细介绍赫尔特·霍夫斯泰德(Geert Hofstede)的文化维度理论、爱德华·霍尔(Edward T. Hall)的高语境与低语境文化理论等经典跨文化传播模型。阐释这些理论如何指导我们在不同文化中调整沟通方式、信息内容和媒介选择,以实现更佳的传播效果。 国际市场调研与受众分析: 强调在开展国际传播活动前进行深入的市场调研的重要性。指导读者如何分析目标国际市场的政治经济环境、媒体生态、消费者行为、社会文化特征。学习如何构建详细的目标受众画像,了解他们的需求、兴趣、偏好以及信息获取渠道。 国际公共关系策略制定: 聚焦于如何根据调研结果,为不同国际市场量身定制公共关系策略。讲解目标设定、利益相关者识别与管理、关键信息提炼、叙事构建等核心环节。分析如何平衡全球统一品牌形象与地方化传播需求的矛盾。 全球媒体关系管理: 教授如何建立和维护与国际主流媒体、行业媒体及新兴媒体的良好关系。指导读者如何撰写适合国际媒体发布的新闻稿、撰写评论文章,如何有效地进行媒体预约与沟通,以及如何应对国际媒体的负面报道。 数字时代下的国际传播: 深入探讨社交媒体、搜索引擎优化(SEO)、内容营销、数字广告等在国际传播中的应用。分析如何利用大数据分析优化数字传播策略,如何管理跨国界的社交媒体账号,以及如何应对网络谣言和信息战。 危机管理与声誉修复: 针对国际环境中可能出现的危机事件,如政治风险、产品召回、员工行为不当、自然灾害等,本书提供了一套系统性的危机预警、应对与事后修复的流程。讲解如何建立全球危机响应团队,如何制定跨文化的危机沟通预案,以及如何在危机发生后迅速有效地修复组织声誉。 国际议题设置与游说: 探讨组织如何通过有效的传播策略,影响国际社会的议题设置,争取政策支持,推动自身倡导的理念。分析国际组织、非政府组织(NGO)在议题设置和游说方面的成功经验。 文化敏感性与道德考量: 强调在国际传播中必须高度重视文化敏感性,避免因不当的言论或行为触犯当地文化习俗或引发不必要的误解。探讨国际传播中的伦理问题,如信息真实性、隐私保护、文化挪用等,并提供规避风险的建议。 案例研究与实践指导: 本书精心挑选了来自不同国家、不同行业、不同传播目标(如品牌推广、社会责任、政治传播、危机应对等)的国际传播成功与失败的案例。通过对这些案例的深入分析,揭示其成功的关键要素和失败的原因,为读者提供可借鉴的经验和教训。 本书特色: 理论与实践的完美结合: 既有严谨的学术理论支撑,又充斥着鲜活的国际传播实践案例。 全球化视野: 涵盖了不同地区、不同文化背景下的传播特点。 前瞻性: 关注数字时代和新技术对国际传播带来的变革。 系统性: 提供了一套完整的国际传播战略与执行框架。 可操作性: 提供了具体的工具、方法和建议,便于读者在实际工作中应用。 本书适合国际关系、传播学、市场营销、国际商务等专业的学生,以及在全球化背景下工作的企业高管、公共关系从业者、政府官员、非政府组织成员等。通过阅读本书,读者将能够提升跨文化沟通能力,掌握制定与执行有效的国际传播策略,从而在全球舞台上更好地代表和推广组织。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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坦白说,我之前对国内外的公关理论框架一直有些混淆,总觉得西方的模式侧重于法律合规和媒体关系,而东方的智慧则更强调人情世故和关系维护。这本书在比较不同文化背景下的公关策略时,展现出一种令人信服的平衡感和洞察力。它没有简单地将两者对立起来,而是深入挖掘了在全球化背景下,如何构建一个“融合”的公关体系。我尤其欣赏作者在解析国际大品牌进入新兴市场时所采用的“文化桥梁”策略。书中引用了大量的跨文化沟通案例,细致到不同语境下,“真诚”二字的表达差异。这对于我们这些希望拓展国际视野的从业者来说,简直是宝典级别的指导。它让我意识到,公关的本质是理解“人”,而理解“人”必须立足于其文化土壤。这种宏大叙事下的细腻处理,是我很少在其他同类著作中见到的。

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这部书的封面设计简直是一场视觉盛宴,那种厚重而又充满现代感的排版,一下子就抓住了我的眼球。我当时在书店里寻觅已久,希望能找到一本能真正触及行业核心、而非仅仅停留在理论表面的“干货”。拿到手里沉甸甸的感觉,就预示着它内容的分量。装帧的质感非常精良,拿在手里把玩都觉得是一种享受。尤其喜欢它封面上那种抽象的、仿佛数据流交织在一起的图案,非常符合当代公关那种复杂、多维度的特性。它不像市面上很多公关书籍那样,要么过于学术化,要么就是肤浅的励志口号堆砌。这本书的“相貌”给我的第一印象是:它绝对是下过苦功,拒绝平庸的专业之作。这种对外观的极致追求,让我对内页的内容充满了更高的期待,相信作者在内容打磨上也必然遵循了同样的严谨态度。第一眼缘的成功,往往是打开深度阅读体验的敲门砖,而这本书,显然是做到了。

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我花了一整个周末的时间,几乎是沉浸式地阅读了这本书的前三分之一,最大的震撼来自于它对“危机管理”模块的叙述方式。作者完全摒弃了那种枯燥的“步骤罗列”法,而是采用了高度还原现场的“情景模拟”和“决策树”分析。阅读体验极其流畅,仿佛我就是那个坐在会议室里,面对突发负面新闻的公关总监。书中对几种不同性质的危机(如产品召回、高管失言、社交媒体风暴)的底层逻辑进行了剖析,非常到位。特别是它对“信息真空”的解读,指出了许多公关新手容易忽略的“沉默的危害性”,以及如何利用数据和速度来抢占叙事制高点。这种实战性极强的叙事结构,远胜于那些空泛地谈论“保持透明度”的教条。每次读到一个案例的转折点,我都会忍不住停下来,拿起笔在旁边做批注,思考如果是我会如何应对。这本书真正做到了将理论融入血肉,让知识活了起来。

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这本书最让我感到惊喜的,是它对“数字公关与数据伦理”这一前沿议题的探讨深度。现在公关已经完全进入了算法和数据驱动的时代,但很多书籍还停留在社交媒体的基础操作层面。然而,这本书却直接切入了数据隐私保护、算法透明度以及AI在舆情监控中的应用和潜在风险。作者的视角非常前卫且富有批判性,没有被技术的表面光鲜所迷惑。它探讨了如何在利用大数据提升公关效率的同时,坚守职业的伦理底线,这在当前这个数据泄露事件频发的年代,显得尤为重要。阅读这部分内容时,我感受到了作者强烈的社会责任感,这不仅仅是一本教你“如何做”的书,更是一本引导你“应该如何做”的哲学指南,让我对公关职业的未来有了更清晰、也更审慎的认识。

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这本书的排版设计,看似简单,实则暗藏玄机,极大地方便了快速查阅和重点回顾。我注意到,在每个章节的末尾,都有一个被称为“知识速览矩阵”的总结部分。这个矩阵不是简单的要点重复,而是用图表和流程图的形式,将复杂的操作流程简化到了极致,非常适合在工作紧张时进行快速的知识点巩固。比如,它对“意见领袖(KOL)筛选模型”的总结,清晰地划分了影响力、相关性、可靠性三个维度,并给出了一个直观的二维坐标图,让我瞬间明白了如何避免投入无效的合作。对于我这种需要经常在不同项目间切换的专业人士来说,这种高效的知识提取工具比长篇大论的文字描述要实用得多。它体现了作者对读者时间价值的尊重,绝对是“工作台必备手册”的级别。

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中午在图书馆午睡前会翻看几个案例,通俗易懂却又评述到位,分类明晰。看案例的解决方案有必要的很

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