第1章 导论 1.1 公共部门人力资源概述 1.2 公共部门人力资源管理系统 1.3 西方国家政府部门人事管理改革及其借鉴 本章小结 关键术语 复习思考题 案例1 政府雇员制——一种新的政府用人制度 案例2 “39岁现象” 案例3 广州实行公务员职位双向选择第2章 公共部门工作分析和职位分类管理 2.1 工作分析和职位分类管理概述 2.2 工作分析的程序 2.3 工作分析的方法 2.4 职位说明书 2.5 我国公共部门人员分类和职位管理 本章小结 关键术语 复习思考题 案例1 修改职位说明书 案例2 小榄国税分局的机构改革 案例3 郑副镇长的人事难题第3章 公共部门人力资源规划 3.1 公共部门人力资源规划的含义及其作用 3.2 公共部门人力资源规划的内容 3.3 公共部门人力资源规划的程序 3.4 公共部门人力资源需求供给预测及平衡 本章小结 关键术语 复习思考题 案例1 深圳市海事局人力资源需求预测 案例2 广东省某市“十一五”人才规划第4章 公共部门员工招聘与选拔 4.1 招聘过程管理 4.2 招聘渠道的类型与选择 4.3 招聘筛选的方法 4.4 我国公共部门员工录用与选拔的方法 本章小结 关键术语 复习思考题 案例1 调整中层干部的困境 案例2 无领导小组讨论演练第5章 公共部门员工培训与职业发展管理 5.1 员工培训的组织与实施 5.2 员工职业发展管理 5.3 中国公共部门员工培训和职业发展管理 本章小结 关键术语 复习思考题 案例1 175万名干部培训的四川模式 案例2 公费出国考察“考察”到什么第6章 公共部门员工绩效考评 6.1 员工绩效考评概述 6.2 绩效考评的主要方法 6.3 绩效考评的实施 6.4 我国公共部门员工绩效考评 本章小结 关键术语 复习思考题 案例1 业绩考核方案的选择 案例2 江苏泗阳县万人公选“最差”公务员第7章 公共部门薪酬管理 7.1 薪酬管理概述 7.2 薪酬制度设计 7.3 员工福利 7.4 我国公务员工资制度 本章小结 关键术语 复习思考题 案例1 佛山镇级干部实行年薪制 案例2 南方大学公共关系学系的加薪方案第8章 公共部门员工激励 8.1 激励的含义和功能 8.2 西方激励理论简介 8.3 员工激励的原则和方式 本章小结 关键术语 复习思考题 案例1 长河医院未来发展的难题 案例2 G监狱的人员激励困境第9章 事业单位聘用制改革 9.1 事业单位传统的人事制度 9.2 事业单位的聘用制改革 本章小结 关键术语 复习思考题 案例1 北京大学的聘用制改革引发的一场争论 案例2 A高校聘用制员工的薪酬问题主要参考文献后记
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