前　言
不加班的好處　/　001
“團隊術”理念的發起　/　003
新公司看不到新氣象　/　005
讓員工“被下班”　/　007
徹底摒除“隻有自己纔辦得到”的想法　/　009
讓“互相培育”架構化　/　011
啓動工作時間受限模式　/　012
第一章　為什麼需要“團隊術”？
一、管理者的“誤解”與下屬的“絕望”　/　002
“絕望”的種種理由　/　002
被“經驗說”束縛的職場　/　004
“同構型”的管理者　/　006
現今管理者所麵臨的睏境　/　007
越年輕犯的錯誤越多　/　009
二、團隊重塑的迫切性 　/　011
1. 24小時工作時代的結束　/　011
2.競爭全球化　/　014
3.“快速、便捷、大量”已 不是成功的關鍵　/　015
4.“對成功沒有興趣”的時代産生　/　017
三、黃金團隊的管理樣貌　/　019
從“管理者”變成“教練”　/　019
促進溝通　/　021
不斷地稱贊員工　/　022
管理者是“支持者”，而非“獨裁者”　/　024
職場中的“新型工作報酬”　/　025
團隊管理隻是一種簡單的技巧　/　027
利用“加乘效果”喚醒團隊的活力　/　028
可以預期的五項成果　/　029
四、“團隊術”的由來　/　033
菜鳥主管必學的團隊秘訣　/　033
第二章　中層管理者不得不學的管理技能
高效整閤團隊的“六大步驟”　/　042
解析25個簡單實用的工具　/　048
步驟一　把工作透明化　/　048
“工具一　晨間郵件”共享一天的預定工作　/　048
“工具二　傍晚郵件”檢視實際花費的時間　/　051
“工具三　一周工作記錄”掌握時間的使用方法　/　055
“工具四　工作分析記錄”依照工作種類計算時間　/　056
column　KOKUYO　“重新檢視工作計劃”　/　059
步驟二　共享課題與遠景　/　061
“工具五　課題發現清單”工作與生活之自我評估　/　061
“工具六　重新認識”加深對每個人的印象　/　066
“工具七　團隊遠景”把公司方針落實到團隊裏　/　068
“工具八　改革會議”團隊共有問題意識的建立　/　070
“工具九　夢想會議”互相談論個人遠景　/　071
column　JTB　建立“公司內部顧問製度”　/　074
步驟三　重新檢視工作內容與分配　/　076
“工具十　減少浪費會議”工作分工　/　076
“工具十一　交接工作手冊”新人也能立刻上手　/　078
“工具十二　復數責任製”建議員工間的信任關係　/　081
“工具十三　迷你骨牌人事製度”員工的休假就是自我挑戰的機會　/　089
column　明和電機　通過員工發起的“有趣規則”達到溝通目的　/　094
步驟四　重新檢視評估分數　/　096
“工具十四　附加評估”評估互相幫助與效率化　/　096
“工具十五　全體員工指導製度”養成互相培育的習慣　/　099
“工具十六　稱贊九∶批評一”以稱贊引導欲望　/　102
“工具十七　行動清單”解讀工作過程　/　108
column　CyberAgent　建立“縱、橫、斜”的機製降低離職率　/　114
步驟五　改變工作的進行方式　/　117
“工具十八　簡單的IT工具”任何人隨時都可共享信息　/　117
“工具十九　整體議事記錄”整理會議記錄製度化　/　122
“工具二十　空當時間的麵談”善用午餐時間或交通時間　/　126
“工具二十一　在傢工作體係”增加團隊整體的戰鬥力　/　131
“工具二十二　空當時間備忘錄”利用實時輸齣節省時間　/　133
“工具二十三　迷你截止日期”掌握工作質量　/　134
column　Unisys　正式發展在傢工作體係　/　136
步驟六　把變化傳播齣去　/　138
“工具二十四　變化報告清單”嚮人事部報告團隊的變化狀況　/　138
“工具二十五　改變！職場　善用政府舉辦的活動　/　141
column　NTT DOKOMO　嚮全公司介紹模範管理者　/　143
第三章　職場中關於“不加班”的疑問
來自部門員工的聲音 　/　148
來自中層管理者的聲音　/　155
來自高層管理者的聲音　/　159
後　記　建立健全機製以創造良性循環
· · · · · · (收起)