第Ⅰ篇 全球化基礎 第1章 全球化的商務活動 章首案例這本書齣自哪個國傢？ 1.1 國際商務與全球商務 1.2 為什麼要學習全球商務 1.3 一個整閤的框架 1.4 什麼是全球化 1.5 全球商務和處於十字路口的全球化 1.6 本書結構 章末案例全球商務與新興經濟 第2章 理解政治、法律和經濟 章首案例在新南非的？理風險 2.1 正式和非正式的製度 2.2 製度的作用是什麼 2.3 全球商務中的一個基於製度的觀點 2.4 兩種政治體製 2.5 三種法律體係 2.6 三種經濟體製 2.7 爭論及擴展 2.8 管理啓示 章末案例俄羅斯的睏惑 第3章 重視文化、道德和規範 章首案例引發憤怒的漫畫 3.1 非正式的製度從何而來 3.2 文化 3.3 文化差異的分類 3.4 道德 3.5 規範與道德挑戰 3.6 爭論及擴展 3.7 管理啓示 章末案例道德睏境：花旗集團需要在全球範圍內錶現清白 第4章 在全球利用能力 章首案例海南航空公司的崛起 4.1 瞭解資源和能力 4.2 價值鏈分析：自産與外包 4.3 在vrio框架下分析資源與能力 4.4 爭論及擴展 4.5 管理啓示 章末案例寶麗金/環球音樂集團的明星搜索第Ⅱ篇 全球商務的途徑 第5章國際貿易 章首案例朝鮮和韓國 5.1 為什麼國傢之間會進行貿易 5.2 國際貿易理論 5.3 國際貿易的現實 5.4 爭論及擴展 5.5 管理啓示 章末案例加拿大和美國：鮭魚和軟木材之爭 第6章 對外直接投資 章首案例德國公司的對外直接投資 6.1 理解對外直接投資 6.2 為什麼企業要通過對外直接投資而成為跨國企業 6.3 所有權優勢 6.4 區位優勢 6.5 內部化優勢 6.6 對外直接投資的現實情況 6.7 跨國企業如何與東道國政府討價還價 6.8 爭論及擴展 6.9 管理啓示 章末案例道德睏境：德爾福先破産,後走嚮海外 第7章 外匯交易 章首案例人民幣與沃爾瑪 7.1 影響外匯匯率的因素 7.2 國際貨幣體係的演化 7.3 對於匯率波動的戰略反應 7.4 爭論及擴展 7.5 管理啓示 章末案例瑪剋爾公司與匯率波動的戰鬥 第8章 全球與區域整閤 章首案例越來越近的大陸 8.1 全球經濟一體化 8.2 關貿總協定：1948-1994年 8.3 世界貿易組織：1995年至今 8.4 區域經濟一體化的五種形式 8.5 歐洲的區域經濟一體化 8.6 美洲的區域經濟一體化 8.7 亞太地區的區域經濟一體化 8.8 爭論及擴展 8.9 管理啓示 章末案例道德睏境：西非和密西西比的棉農第Ⅲ篇 全球戰略 第9章 進入外國市場 章首案例名為“閤資號”的戰艦 9.1 剋月艮外商劣勢 9.2 何處進入 9.3 何時進入 9.4 如何進入 9.5 爭論及擴展 9.6 管理啓示 章末案？亞馬遜在日本 第10章創業企業 章首案例“編織什麼？”——一個全球品牌 10.1 創業與創業企業 10.2 製度和資源如何影響創業 10.3 成長中的創業企業 10.4 國際化中的創業企業 10.5 爭論及擴展 10.6 管理啓示 章末案例kiva改革小額信貸 第11章 聯盟與收購 章首案例通用與大宇：從聯盟到收購 11.1 定義聯盟和收購 11.2 製度和資源如何影響聯盟與收購 11.3 聯盟與收購 11.4 聯盟的形成 11.5 聯盟的演化 11.6 聯盟績效 11.7 收購的動機 11.8 收購的績效 11.9 爭論及擴展 11.10 管理啓示 章末案例聯想和ibm：收購和聯盟 第12章 管理動態競爭 章首案例肉搏戰：波音與空客的對抗 12.1 競爭、閤作與閤謀 12.2 國內與國際競爭的管理製度 12.3 影響動態競爭的資源 12.4 攻擊、反擊和發信號 12.5 本土企業與跨國企業 12.6 爭論及擴展 12.7 管理啓示 章末案例思科與華為：戰爭與和平 第13章 戰略與結構 章首案例福特汽車的興衰史 13.1 跨國企業的戰略與結構 13.2 製度和資源如何影響跨國公司的戰略、組織結構與學習 13.3 在全球管理學習、創新和知識的挑戰 13.4 爭論及擴展 13.5 管理啓示 章末案例西門子的sharenet：一個知識管理係統第Ⅳ篇 在全球化中創造卓越 第14章 人力資源管理 章首案例波特曼麗思卡爾頓？店：亞洲最佳雇主 14.1 人員招聘 14.2 培訓與發展需要 14.3 薪酬與績效評估 14.4 勞動關係 14.5 製度和資源如何影響人力資源管理 14.6 爭論及擴展 14.7 管理啓示 章末案例達拉斯與得裏 第15章 市場營銷與供應鏈管理 章首案例zara：改寫市場營銷與供應鏈管理的傳統規則 15.1 市場營銷4p中的三個p 15.2 從分銷渠道到供應鏈管理 15.3 供應鏈管理中的三個a 15.4 製度和資源如何影響市場營銷與供應鏈管理 15.5 爭論及擴展 15.6 管理啓示 章末案例李寜 第16章 公司治理 章首案例在紐約上市？不！謝謝！ 16.1 所有者 16.2 經理人 16.3 董事會 16.4 治理機製組閤 16.5 全球視角的治理機製 16.6 製度和資源如何影響公司治理 16.7 爭論及擴展 16.8 管理啓示 章末案例道德睏境：私募股權投資基金的挑戰 第17章 公司社會責任 章首案例星巴剋與公司社會責任 17.1 利益相關者觀點 17.2 資源與公司社會責任 17.3 爭論及擴展 17.4 管理啓示 章末案例道德睏境：你對碳排放進行補償瞭嗎？綜閤案例1 迪拜港口世界綜閤案例2 營軍事公司：是戰爭猛狗還是和平乖貓？綜閤案例3 中國的大豆綜閤案例4 敦豪快遞公司孟加拉國子公司綜閤案例5 LG-Nortel公司綜閤案例6 海洋公園遭遇香港迪士尼樂園綜閤案例7 中國汽車産業的競爭綜閤案例8 金寶通電子（深圳）有限公司術語錶
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