营销管理工具箱

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出版者:机械工业
作者:许进//张鹤
出品人:
页数:796
译者:
出版时间:2011-3
价格:98.00元
装帧:
isbn号码:9787111334323
丛书系列:
图书标签:
  • 营销
  • 工具箱
  • 营销管理
  • 营销工具
  • 营销策略
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具体描述

《营销管理工具箱(第2版)》全方位地介绍了企业最新营销管理制度,也介绍了管理中必须用到的管理表格和实用文书。具体涉及营销规划、营销价格、营销渠道、促销管理、营销终端和广告管理六个环节。还对比较棘手的营销财务管理和营销人力资源管理的制度、表格和文书作了细致的梳理和全貌展示。《营销管理工具箱(第2版)》是营销从业人员必备的案头工具书,所编选的制度、表格和文书是经过实践证明的行之有效的工具,可以现学现用、现用现查。《营销管理工具箱(第2版)》附赠光盘,将书中内容电子化,方便读者高效率的应用。

好的,以下是一份图书简介,主题聚焦于商业战略、组织行为与创新管理,完全不涉及“营销管理工具箱”的内容。 --- 书名:《重塑商业版图:从战略愿景到执行落地的系统重构》 内容提要 在当代商业环境中,企业的生存与发展不再依赖单一的竞争优势,而是取决于其动态调整、快速迭代和系统化创新的能力。本书《重塑商业版图》并非一本侧重于战术操作或短期销售技巧的指南,而是一部深入剖析现代企业如何进行深层结构性变革、建立可持续竞争壁垒的系统性论述。我们聚焦于组织设计、文化塑造、技术赋能以及宏观战略的制定与实施过程,为高层管理者提供一套严谨的分析框架和实践路径。 第一部分:战略定位与宏观环境洞察 本部分首先挑战了传统战略规划的局限性,强调在VUCA(易变、不确定、复杂、模糊)时代,战略的制定必须是一个持续的、基于反馈的学习过程,而非静态的五年规划。 1. 环境扫描与趋势预判: 我们将详细探讨如何利用情景规划(Scenario Planning)方法,超越简单的SWOT分析,构建多重未来商业叙事。这包括对地缘政治风险、颠覆性技术(如量子计算、合成生物学对特定行业的影响)的深度解读,以及如何将这些宏观变量转化为企业资源配置的决策依据。 2. 核心竞争力的再定义: 传统的资源基础观(RBV)强调对稀缺资源的占有,而本书则推进到动态能力理论(Dynamic Capabilities)。企业如何建立感知(Sensing)、把握(Seizing)和重构(Reconfiguring)资源与组织结构的能力,是决定其长期生存的关键。我们将通过案例分析,揭示那些成功实现跨越式增长的企业,是如何系统性地培养其“学习速度”和“适应力”。 3. 价值网络重塑: 现代价值不再局限于企业内部的线性流程。本章深入研究生态系统战略,阐述企业如何识别、吸引和整合外部伙伴,共同构建或主导一个全新的价值网络。重点讨论了平台模式的治理结构、合作方的信任机制建立,以及在生态系统中实现价值捕获的复杂性。 第二部分:组织架构与文化重塑 战略的实现最终依赖于组织的执行力。本部分着力于打破传统科层制的僵化,构建适应敏捷性和复杂性的组织形态。 1. 去中心化与赋能: 我们探讨了如何从金字塔结构转向网络化或部落式组织(Holacracy/Teal Organization的实践要点)。这不仅是权力的下放,更是对决策权、信息流和问责机制的彻底重新设计。关键在于定义清晰的“边界条件”和“共同目标”,确保分散的决策能汇聚于战略方向。 2. 构建高绩效的文化基础设施: 文化是组织战略的“操作系统”。本书区分了表层文化(仪式、口号)和深层文化(核心信念、假设)。我们将介绍如何通过领导者的行为建模、制度设计以及对失败的态度,系统性地培育出支持创新、容忍“建设性冲突”的文化。特别关注心理安全感(Psychological Safety)在知识共享和风险承担中的核心作用。 3. 人才战略的范式转移: 聚焦于“能力而非职位”的人才管理模式。如何设计跨职能的“人才池”,实施基于技能图谱的继任计划,以及如何将组织学习的速度提升到足以超越市场变化的水平,成为本章的重点议题。 第三部分:技术驱动的运营转型与创新引擎 本书将技术视为组织重塑的催化剂,而非单纯的效率工具。重点在于技术如何重塑企业的运营范式和价值创造模型。 1. 数字化核心与运营韧性: 深入分析“数字化孪生(Digital Twin)”在供应链管理、生产优化和风险预警中的应用。目标是实现从被动反应到主动预测的运营模式转变,建立即使在面临突发冲击时也能保持核心功能持续运转的运营韧性(Operational Resilience)。 2. 创新管理:从孵化到规模化: 本章详细阐述了“双速IT”或“双轨创新”的实施框架。即如何在一个组织内同时管理核心业务的稳定性和探索性业务的快速试错。内容包括创新组合(Innovation Portfolio)的管理、风险投资部门(CVC)与核心业务的有效协同,以及如何设计“退出/扩大”的决策机制,避免创新项目在内部被僵化流程扼杀。 3. 数据治理与决策科学: 强调数据资产化,而不只是数据采集。本部分探讨了如何建立跨部门的数据标准和伦理框架,确保AI和机器学习的应用是透明、可解释且符合企业长期价值观的。我们将展示如何将先进的决策科学融入日常管理流程,减少经验主义的影响。 总结 《重塑商业版图》为寻求超越周期性增长,实现基业长青的决策者提供了一张全面的蓝图。它要求管理者从根本上重新思考组织的目的、结构和运行机制,将战略、组织和技术视为一个不可分割的整体,驱动一场深刻的、面向未来的商业系统重构。本书是对“如何更好地管理现有业务”这一命题的超越,直指“如何构建一个能够持续定义下一代业务”的组织。

作者简介

目录信息

前言第1篇 营销流程第1章 营销规划管理第2章 价格管理第3章 营销渠道管理第4章 促销管理第5章 营销终端管理第6章 广告管理第2篇 情报与信息第7章 市场调研管理第8章 信息管理制度第3篇 客户服务第9章 客户关系管理第4篇 营销财务管理第10章 账款管理第5篇 营销人力资源管理第11章 营销组织管理制度第12章 营销部岗位管理第13章 营销人员薪酬管理第14章 市场销售人员管理第15章 营销人员培训管理第6篇 营销综合管理第16章 综合管理制度第7篇 销售合同第17章 销售合同管理参考文献
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读后感

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用户评价

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我一直对如何系统性地进行市场营销感到好奇,毕竟如今的市场竞争如此激烈,单凭直觉和经验往往难以取得突破。最近我读了《营销管理工具箱》,这本书彻底改变了我对营销的认知。它不仅仅是一本理论书籍,更像是一位经验丰富的导师,手把手地教你如何搭建一个完整的营销体系。从最初的市场调研、目标客户定位,到产品策略、定价策略,再到渠道选择、推广活动,几乎涵盖了营销的每一个环节。书中提供的各种模型和框架,比如SWOT分析、波特五力模型、STP理论等等,都不是生搬硬套的概念,而是与大量的实际案例相结合,让你能够清晰地理解它们是如何在现实世界中发挥作用的。我尤其喜欢书中关于客户关系管理(CRM)的部分,它详细阐述了如何建立和维护与客户的长期良好关系,这对于一个企业来说至关重要。它不仅仅是技术层面的支持,更多的是一种营销理念的转变,强调以客户为中心,真正理解客户的需求并提供超越期待的服务。此外,书中对于数字营销的探讨也十分深入,涵盖了SEO、SEM、社交媒体营销、内容营销等多种形式,并提供了相应的优化技巧和衡量指标。读完这本书,我感觉自己仿佛打开了一个全新的世界,对营销有了更系统、更全面的认识,并且充满了将所学知识付诸实践的冲动。

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《营销管理工具箱》这本书,对于任何想要在商业世界中有所作为的人来说,都是一本不可或缺的宝典。它不仅仅是一本营销指南,更是一种解决问题的思维框架。我尤其喜欢书中关于竞争分析的部分,它详细介绍了如何识别和评估竞争对手,并从中找到自身的差异化优势。作者强调,了解你的竞争对手,就是了解你自己的市场定位。书中提供的各种分析工具,如SWOT、PESTEL等,都得到了非常细致的讲解,并且通过丰富的案例展示了它们的应用场景。我特别欣赏书中关于“品牌定位”的详细阐述,它不仅仅是找到一个好的口号,而是要明确你的品牌在目标客户心目中的独特位置。这本书让我明白,清晰的品牌定位是所有营销活动的基础和导向。此外,书中对于市场预测和趋势分析的讨论也十分有价值,它教会我如何运用数据和分析工具来预测未来的市场走向,从而提前布局。这对于在瞬息万变的市场中保持领先地位至关重要。总而言之,《营销管理工具箱》是一本集理论、实践、案例于一体的优秀著作,它能够帮助读者系统性地提升营销能力,并最终实现商业目标。

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我一直在寻找一本能够系统性地指导我进行市场推广的书籍,《营销管理工具箱》正是我的不二之选。这本书的结构非常清晰,从基础的市场分析到具体的执行策略,层层递进,让我能够循序渐进地学习和掌握。我尤其对书中关于“推广策略”的探讨感到满意,它不仅仅是简单地列举各种推广渠道,而是深入分析了不同渠道的特点、优势以及如何进行整合运用。例如,书中对于数字广告、内容营销、公关活动等多种形式的详细介绍,并给出了相应的最佳实践。我特别喜欢书中关于“营销漏斗”的讲解,它形象地展示了客户从认知到购买的整个过程,并针对每个阶段提出了相应的营销策略,让我能够有针对性地优化我的营销活动。此外,书中对于“客户体验管理”的深入剖析也让我受益匪浅。它强调了从产品设计到售后服务的每一个环节都至关重要,并且要以客户满意为最终目标。这是一种超越传统营销的更高层次的追求。读完这本书,我感觉自己对如何有效地吸引、转化和留住客户有了更深刻的理解,并且充满了将这些策略落地执行的信心。

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这本书,我从头到尾读了好几遍,每一次都能有新的收获。《营销管理工具箱》简直是一本“营销百科全书”,涵盖了营销的方方面面,并且都有深入的分析和详细的案例。我尤其对书中关于“渠道管理”的论述印象深刻,它让我明白了,一个有效的销售渠道不仅要能够触达消费者,更要能够提供良好的购物体验。书中详细介绍了线上渠道、线下渠道以及混合渠道的构建和管理策略,并且提供了相应的衡量指标。我特别欣赏书中关于“分销网络优化”的探讨,它教会我如何通过精细化的管理,提高渠道的效率和效益。此外,书中关于“客户关系管理(CRM)”的详细讲解也让我受益匪浅。它不仅仅是技术层面的解决方案,更是关于如何建立和维护与客户的长期、互惠互利的良好关系。这种以客户为中心的理念,是现代营销成功的关键。总而言之,《营销管理工具箱》是一本兼具理论深度和实践指导意义的优秀读物,它能够帮助读者系统性地提升营销能力,并最终取得商业上的成功。

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在我接触《营销管理工具箱》之前,我对营销的理解仅停留在“如何把产品卖出去”这个层面。然而,这本书的出现,为我打开了营销的全新维度。它让我认识到,营销的本质是创造、沟通和传递价值,而不仅仅是交易。书中对于产品生命周期管理(PLC)的分析,让我理解了产品从诞生到衰退的整个过程,以及在不同阶段应该采取的营销策略。这种全局观是之前我所缺乏的。更让我惊喜的是,书中关于渠道策略的讲解,它不仅仅是关于选择线上还是线下,而是关于如何构建一个能够高效触达目标客户的立体化分销网络,并在这个过程中优化客户体验。例如,书中提到的“全渠道营销”概念,让我看到了未来营销发展的方向。同时,书中对于定价策略的探讨也十分精辟,它不仅仅是成本加利润,而是要考虑市场需求、竞争对手定价、消费者感知价值等多种因素,并且要能够灵活调整。我特别喜欢书中关于“价值定价”的论述,它强调企业应该根据客户所感知到的价值来定价,而不是仅仅根据自身成本。这是一种更具战略性和用户导向的思维方式。这本书给我带来的不仅仅是知识的积累,更是思维方式的革新,让我看到了营销在企业发展中的核心地位。

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我一直在寻找一本能够系统性地提升我的营销能力的书籍,《营销管理工具箱》正是我的不二之选。这本书的结构非常清晰,从基础的市场分析到具体的执行策略,层层递进,让我能够循序渐进地学习和掌握。我尤其对书中关于“推广渠道选择与管理”的论述感到满意,它不仅仅是简单地列举各种推广渠道,而是深入分析了不同渠道的特点、优势以及如何进行整合运用。例如,书中对于数字广告、内容营销、公关活动等多种形式的详细介绍,并给出了相应的最佳实践。我特别欣赏书中关于“整合营销传播(IMC)”的理念,它强调将企业的所有营销活动统一起来,传递出一致的品牌信息,从而增强品牌的影响力和竞争力。此外,书中对于“客户体验优化”的深入剖析也让我受益匪浅。它强调了从产品设计到售后服务的每一个环节都至关重要,并且要以客户满意为最终目标。这是一种超越传统营销的更高层次的追求。读完这本书,我感觉自己对如何有效地吸引、转化和留住客户有了更深刻的理解,并且充满了将这些策略落地执行的信心。

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《营销管理工具箱》这本书,对我来说,简直是一场营销理论与实践的盛宴。它以一种非常易于接受的方式,将看似复杂的营销概念化繁为简,并且通过大量的真实案例,将理论知识生动地呈现在读者面前。我尤其喜欢书中关于“价格策略”的章节,它让我认识到,定价并不仅仅是数字的游戏,而是涉及到消费者心理、市场供需以及竞争格局等多种因素的综合考量。书中详细阐述了不同的定价模型,比如成本导向定价、价值导向定价、竞争导向定价等,并提供了相应的应用场景分析。我特别欣赏书中对于“心理定价”的探讨,它揭示了价格如何影响消费者的购买决策,以及如何利用这些心理学原理来优化定价策略。此外,书中关于“市场调研”的深入讲解也让我大开眼界。它不仅仅是收集一些表面的数据,而是要通过科学的方法,深入挖掘消费者潜在的需求和动机,从而为产品开发和营销策略提供坚实的基础。这本书给我带来的不仅仅是营销知识的提升,更是思维方式的转变,让我学会了从更宏观、更深层的角度去审视和解决市场问题。

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拿到《营销管理工具箱》这本书,我原本以为会是一本比较枯燥的理论著作,但事实证明我的想法大错特错了。作者以一种非常亲切且引人入胜的方式,将复杂的营销理论拆解成易于理解的部分,并辅以大量鲜活生动的案例,让我在阅读过程中仿佛置身于真实的营销场景之中。书中对于品牌建设的阐述尤为令我印象深刻,它不仅仅是关于一个好看的Logo或一句响亮的口号,而是关于一个企业如何在消费者心中建立起独特的认知和情感连接。作者详细介绍了如何通过整合营销传播(IMC)的理念,将企业的所有营销活动统一起来,传递出一致的品牌信息,从而增强品牌的影响力和竞争力。我特别欣赏书中关于用户画像(Persona)构建的部分,它教会我如何深入挖掘目标用户的深层需求、行为习惯和痛点,从而为产品和服务提供更精准的定位。这不仅仅是简单的信息收集,更是一种同理心和洞察力的体现。此外,书中关于市场细分和目标市场选择的讨论也十分透彻,它让我明白,不是所有人都适合成为你的客户,学会聚焦和舍弃同样是营销智慧的一部分。通过本书的学习,我不仅掌握了营销的“术”,更领悟了营销的“道”,对如何从根本上解决市场问题有了更深刻的理解。

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《营销管理工具箱》这本书,彻底颠覆了我之前对营销的刻板印象。它不再是枯燥的理论堆砌,而是充满智慧和策略的实践指南。我尤其喜欢书中关于“市场细分与目标市场选择”的讲解,它让我明白了,不是所有人都适合成为你的客户,学会聚焦和舍弃同样是营销智慧的一部分。书中详细介绍了各种市场细分的标准和方法,并指导如何根据自身优势选择最适合的目标市场。我特别欣赏书中关于“用户画像”的构建,它教会我如何深入挖掘目标用户的深层需求、行为习惯和痛点,从而为产品和服务提供更精准的定位。此外,书中关于“数字营销策略”的详细分析也让我大开眼界。它不仅仅是简单地罗列各种数字营销工具,而是深入探讨了如何将这些工具有机地结合起来,形成一套完整的营销闭环。这本书的价值在于,它能够帮助读者建立起一套系统性的营销思维,并指导他们如何将理论付诸实践,最终在竞争激烈的市场中脱颖而出。

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一直以来,我对如何在竞争激烈的市场中脱颖而出感到困惑,《营销管理工具箱》这本书就像一盏明灯,为我指明了方向。它不仅仅提供了一套营销工具,更是一种解决问题的思维方式。我尤其喜欢书中关于“产品策略”的阐述,它让我明白,好的产品不仅仅是功能上的强大,更在于它能否满足消费者的深层需求,并与品牌形象完美契合。书中详细介绍了产品开发、产品组合管理、产品生命周期管理等多个方面,并辅以丰富的案例分析。我特别欣赏书中关于“差异化竞争”的论述,它强调企业应该找到自身的独特卖点,并在市场中建立起清晰的定位。这对于在同质化严重的市场中生存至关重要。此外,书中关于“品牌传播”的详细讲解也让我茅塞顿开。它不仅仅是简单的广告投放,而是要通过各种渠道,将品牌的核心价值和故事有效地传递给目标受众。这本书的价值在于,它能够帮助读者建立起一套完整的营销体系,并指导他们如何将理论付诸实践,最终取得成功。

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