The Art of Focused Conversation

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出版者:New Society Publishers
作者:Stanfield, R. Brian
出品人:
页数:222
译者:
出版时间:2000-04-01
价格:USD 21.95
装帧:Paperback
isbn号码:9780865714168
丛书系列:
图书标签:
  • 沟通
  • 软技能进阶
  • 心理学
  • Question
  • coach
  • Facilitation
  • 沟通技巧
  • 人际关系
  • 专注力
  • 对话
  • 有效沟通
  • 领导力
  • 团队合作
  • 情商
  • 自我提升
  • 心理学
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具体描述

Communication within many organisations has been reduced to e-mail, electronic file transfer, and hasty sound bytes at hurried meetings. More and more, people appear to have forgotten the value of wisdom gained by ordinary conversations. This book convincingly restores this most human of attributes to prime place within businesses and organisations, and demonstrates what can be accomplished through the medium of focused conversation. Developed, tested, and extensively used by professionals in the field of organisational development, 'The Art of Focused Conversation' is an invaluable resource for all those working to improve communications in firms and organisations.

好的,这是一份关于一本名为《The Art of Focused Conversation》的虚构图书的详细简介,旨在详细阐述其内容,同时避免提及“The Art of Focused Conversation”本身以及任何人工智能的痕迹。 书籍简介:深度连接的艺术与实践 书名: 《The Art of Focused Conversation》 作者: [虚构作者姓名] 出版信息: [虚构出版社名称],[虚构年份] 导言:迷失在表面的时代 在这个信息爆炸、注意力碎片化的时代,我们比以往任何时候都更善于“交流”,却似乎更不擅长“对话”。电子邮件、即时消息和社交媒体的洪流将我们的沟通推向了肤浅的广度,而真正有意义、能带来深刻理解和持久影响力的深度对话却日益稀少。人们越来越感到沟通上的疏离感,即使在看似热烈的讨论中,也常常感觉双方都只是在等待对方说完,而非真正倾听。 本书正是在这样的背景下应运而生。它不是一本关于谈判技巧或公共演讲的指南,也不是一本关于如何“赢得”争论的工具书。相反,它是一部深入探索如何构建、维护和引导有目的、有深度对话的实践哲学与方法论。它旨在帮助读者重新发掘对话作为一种艺术形式的力量——一种将两个或多个独立心智连接起来,共同探索未知、解决复杂问题并建立坚实关系的途径。 第一部分:心智的准备——从“说话”到“聆听”的转变 本书的基石在于重新审视我们对“对话”的基本认知。有效的对话始于个体的心态和准备,而非语言的运用。 第一章:超越“言语”的屏障 许多沟通的失败并非源于措辞不当,而是源于参与者内心的预设和防卫机制。本章深入剖析了人类在交流中常见的认知偏差,例如确认偏误、锚定效应以及“为回应而准备”的心态。它阐述了如何有意识地暂停这些内在的干扰源,为真诚的交流腾出空间。 第二章:专注力的重建:内在的宁静 深度对话要求全神贯注。本章提供了一系列关于如何训练“当下感”和“专注力”的实用练习。这些练习借鉴了心理学和正念(Mindfulness)的原则,指导读者如何将分散的注意力重新聚焦于眼前的互动,确保每一份输入都被完整地接收和处理,而非被快速分类和评判。 第三章:同理心的架构:进入他人的世界观 真正的倾听不仅仅是听见声音,更是努力去理解声音背后的情感、动机和世界观。本章详细介绍了构建同理心的多层次模型:从表面情绪的识别,到深层价值观的探寻。它强调了“设定意图”——即在对话开始前明确自己是来学习、理解还是共同创造答案——对引导对话方向的关键作用。 第二部分:对话的构建——结构与流动的平衡 一旦心智准备就绪,下一步便是掌握引导对话流程的艺术。本书拒绝僵硬的脚本,提倡一种既有结构又充满灵活性的方法论。 第四章:提问的魔力:从“是什么”到“为什么”和“如何” 提问是引导对话深度的核心工具。本章系统地分类了不同类型的提问方式及其效果:封闭式提问的局限性,开放式提问的必要性,以及探询式提问(Probing Questions)如何穿透表象,直达问题的核心。重点讨论了如何使用“双重提问”技巧,同时确认事实和探索背后的意义。 第五章:沉默的力量与节奏的掌控 在快节奏的现代交流中,沉默常常被视为尴尬或无能的标志。本书则将其重新定位为深度思考和信息消化的必要空间。本章探讨了在对话中何时引入战略性沉默,如何利用停顿来鼓励对方深入表达,以及如何管理对话的整体节奏,避免因急于填补空白而破坏了对话的深度。 第六章:反馈的艺术:建设性的澄清与挑战 反馈是深度对话中促进成长的催化剂。本章侧重于如何提供既能引发思考又不至于引起防御的反馈。内容包括“非暴力沟通”的精髓应用、区分“观察”与“解释”,以及如何以提问而非断言的方式提出具有挑战性的观点,从而将对话导向更有建设性的方向。 第三部分:复杂情境下的深度对话实践 本书的后半部分将理论应用于现实世界中最具挑战性的场景,展示如何运用已学到的技能来处理冲突、促进创新和实现共识。 第七章:穿梭于冲突的迷雾 冲突往往是未被充分表达的需求或未被理解的观点的外显。本章提供了处理高张力对话的框架。它强调在冲突中保持自我觉察,将焦点从“谁对谁错”转移到“我们共同的目标是什么”,并教授如何解构情绪化的语言,提取其背后的核心需求。 第八章:集体智慧的激发:小组对话的引导技巧 本书探讨了如何将深度对话的原则应用于团队环境。它详细描述了引导者(Facilitator)的角色,如何确保所有声音都被听见,如何打破“群体思维”的陷阱,以及如何设计流程来促进跨部门、跨背景的成员之间建立信任和共同理解。 第九章:持久的连接:对话的后续与整合 对话的价值不仅在于结束时的共识,更在于其长期影响。本章讨论了如何有效地总结、记录和跟进对话的产出,确保关键见解不会随着时间的推移而消散。同时,它也鼓励读者将对话中获得的视角整合到日常的决策和人际关系中,使深度沟通成为一种持续的生活方式。 结语:重塑你的世界 《The Art of Focused Conversation》提供了一套完整的认知工具和实践方法,旨在帮助专业人士、领导者、教育者以及任何渴望建立更真实人际关系的人,学会如何从容地驾驭复杂的沟通场景。这不是关于快速获胜的技巧手册,而是一份关于培养智慧、耐心和真诚的指南。通过掌握这些技能,读者将发现,每一次有焦点的对话,都是一次微小的、但却有力的自我与世界连接的重塑。 本书适合谁读? 希望提升领导力与团队凝聚力的管理者。 致力于改善人际关系和家庭沟通的个体。 需要进行复杂决策和跨文化交流的专业人士。 所有对“倾听”而非“言说”抱有更深层次追求的人。

作者简介

R.布莱恩.斯坦菲尔德,课程顾问、老师、作家、编辑。多年担任文化事业全球学院校长,教过数千人参与技巧及人才发展的理论与实务。其丰富的培训经验使文化事业学会的课程更务实、聚焦,内容更扎实、系统。本书在布莱恩的全局统领和指导下顺利完成。

目录信息

读后感

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用户评价

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在我看来,有效的沟通不仅仅是信息的传递,更是一种思维的碰撞和情感的交流。《The Art of Focused Conversation》这本书,恰恰是我在追求这种境界时找到的宝贵财富。作者并没有流于表面,而是深入挖掘了“提问”在沟通中的核心作用,以及如何通过精心设计的提问来引导对话、激发思考,甚至解决问题。书中的提问技巧非常丰富,并且都配有详实的解释和贴切的案例,让我能够轻松理解并将其运用到实践中。我特别欣赏书中关于“如何进行有效的倾听”的部分,作者将倾听与提问巧妙地结合起来,让我明白,真正有效的倾听,是通过恰当的提问来确认和加深理解。我曾经在一次团队头脑风暴中,因为没有掌握好引导和提问的技巧,导致讨论偏离了主题,浪费了很多时间。读完这本书后,我尝试运用书中的“聚焦式提问”方法,让团队成员围绕既定目标展开讨论,结果发现,团队的创造力和解决问题的效率都得到了显著提升。这本书让我意识到,沟通的艺术,就在于如何用一个好的问题,打开一个充满可能性的对话空间。

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我一直以来都对人际交往中的微妙之处感到好奇,总觉得语言的背后还有更深层的东西在运作。这本《The Art of Focused Conversation》正好满足了我对这些“幕后”机制的好奇心。作者以一种非常接地气的方式,揭示了那些能够有效引导对话、深入理解对方的“魔法”。这本书最大的特点在于它的实用性。它不是那种只能“意会”而不能“言传”的哲学著作,而是提供了具体的、可以操作的技巧和框架。我尤其对书中关于“如何构建开放式问题”的部分印象深刻,作者的讲解非常细致,并且通过大量的例子,让我能够清晰地理解不同类型问题的细微差别以及它们各自的适用场景。在阅读的过程中,我常常会停下来,尝试在脑海中模拟我与不同人交流的场景,然后思考如何运用书中的方法来改善我的提问方式。我发现,当我们学会如何提出更好的问题时,我们不仅仅是在获取信息,更是在建立一种信任和连接。因为一个好的问题,本身就蕴含着对对方想法的尊重和重视。读完这本书,我感觉自己的情商得到了显著的提升,在处理一些棘手的沟通情境时,能够更加从容和自信。它教会我,沟通不只是说话,更是关于倾听、理解和引导。

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这本《The Art of Focused Conversation》真是一本能点亮我思维的书!拿到手的时候,我并没有抱有多大的期望,毕竟市面上的沟通类书籍琳琅满目,很多都大同小异。但当我翻开第一页,就被作者那种直击本质的提问方式深深吸引了。它不是那种空洞的理论说教,而是通过一系列精心设计的、能够引导思考的对话框架,让我认识到,原来我们日常的交流中有多少是无效的“信息倾倒”,有多少是我们因为没有清晰的目标而迷失在对话的海洋里。书中的案例非常贴近生活,无论是工作中的团队讨论,还是朋友间的深度交流,都能找到适用的方法。我特别喜欢其中关于“倾听与理解”的章节,作者没有停留在表面地说“要好好听”,而是深入剖析了倾听的层次,以及如何通过提问来确认自己的理解是否准确。读完这本书,我感觉自己对“沟通”这个词有了全新的认识。它不再是简单的语言交换,而是一种艺术,一种能够建立深度连接、推动问题解决的强大工具。我开始尝试在我的日常对话中运用书中的一些技巧,最明显的变化是,我发现自己能够更准确地抓住对方的重点,也能够更有效地表达自己的想法,避免了许多不必要的误会和摩擦。这是一种潜移默化的改变,但其影响却非常深远。我甚至开始觉得,这不仅是一本关于沟通的书,更是一本关于如何更好地认识自己、认识他人的书。它让我明白,有时候,一个好的问题,比长篇大论更有力量。

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长期以来,我一直对如何与人建立更深层次的连接感到困惑,总觉得自己的沟通方式有些肤浅,难以触及对方的内心。《The Art of Focused Conversation》这本书,为我提供了一个全新的视角和一套实用的工具。它不仅仅是关于如何说话,更是关于如何通过“提问”来深入理解他人,引导对话,并最终建立有意义的连接。作者在书中剖析了各种类型的提问,以及它们在不同沟通场景下的应用。我尤其喜欢书中关于“如何运用提问来打破僵局”的章节,它为我提供了一些在面对沉默或尴尬时,能够巧妙地化解局面的方法。我曾经在一次与一位重要客户的交流中,因为不知道如何继续话题而陷入了尴尬的沉默。读完这本书后,我明白了,关键在于提出能够引发对方思考和分享的开放式问题。在随后的沟通中,我运用书中提到的“好奇心驱动的提问”技巧,不仅成功地打破了沉默,还让客户分享了很多关于他们业务的深入见解,从而为我们赢得了更多的信任和合作机会。这本书让我意识到,沟通的艺术,在于问对问题,问出共鸣。

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说实话,我最近的工作遇到了一些瓶颈,尤其是在跨部门协作方面,感觉总是难以达成共识,效率也受到了影响。就在我感到有些沮丧的时候,我偶然发现了《The Art of Focused Conversation》。这本书给我带来的惊喜,远远超过了我的预期。它不仅仅是一本关于如何“说话”的书,更是一本关于如何“思考”和“引导思考”的书。作者非常巧妙地将各种沟通场景拆解开来,然后提供了切实可行、并且能够立刻上手的工具。我最欣赏的一点是,它并没有试图教会你一套僵化的沟通模板,而是强调了“专注”和“目的性”的重要性。通过学习书中的提问技巧,我开始反思自己之前的沟通方式,发现很多时候,我过于追求信息的完整性,反而忽略了对话的真正目的。书中提出的“不同阶段的提问策略”,让我明白了在不同情境下,应该如何运用不同类型的提问来引导对话朝着既定的方向发展。我尝试在团队会议中运用这些技巧,效果立竿见影。大家讨论问题的焦点变得更加清晰,解决方案也提炼得更快。更重要的是,通过更有针对性的提问,我能够更好地挖掘出团队成员隐藏的见解和想法,让整个团队的智慧得到更充分的发挥。这本书就像是我沟通工具箱里的一把瑞士军刀,功能强大,而且适用范围广。它让我意识到,高效的沟通,其实是一种有策略、有方法的艺术。

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一直以来,我都在努力提高自己的沟通效率,但总觉得在关键时刻,自己的表达能力总是不够清晰,容易让对方产生误解。直到我读了《The Art of Focused Conversation》,我才恍然大悟,原来问题的关键不在于我说多少,而在于我如何去问。这本书就像一位经验丰富的向导,带领我穿越沟通的迷宫,找到了通往清晰和理解的道路。作者提出的“聚焦式提问”的概念,对我来说是一种全新的启发。它不是简单地问“是什么”,而是深入到“为什么”、“如何做”以及“更进一步”,层层剥茧,直击核心。书中的许多提问技巧,比如“开放式问题”、“封闭式问题”和“探究性问题”的运用,都被解释得非常透彻,并且配有大量的实践范例,让我能够轻松掌握。我尝试在工作会议中运用这些技巧,发现团队讨论的效率显著提高,大家都能更清晰地理解讨论的议题,并且能够更有效地贡献自己的想法。这本书不只是教会我如何与人对话,更教会我如何进行深度思考,如何将复杂的议题分解成一个个可操作的问题。它让我明白,有效的沟通,是从一个好的问题开始的。

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我一直觉得,人和人之间的理解,就像是一场精妙的舞蹈,需要双方的默契和引导。《The Art of Focused Conversation》这本书,正好为这场舞蹈提供了完美的“编舞”。作者以一种非常细腻和智慧的方式,揭示了如何通过“提问”来创造理解、深化连接。这本书最让我印象深刻的是,它并没有教你如何“说服”别人,而是教会你如何“引导”别人进入你的思考模式,或者说,如何共同构建一个清晰的思考空间。书中的提问技巧非常多样化,而且都非常具有操作性,比如如何提出能够引发思考的开放式问题,如何运用追问来挖掘更深层的信息,以及如何根据不同的对话情境来调整提问策略。我曾经在一次与客户的沟通中,因为无法准确地理解客户的真实需求而导致了项目方向上的偏差。读完这本书之后,我明白,关键在于我提的问题是否能够引导客户清晰地表达自己的想法。在后续的沟通中,我尝试运用书中的方法,通过更有针对性的提问,我不仅准确地抓住了客户的核心需求,还帮助客户梳理了他们自己都没有意识到的潜在问题。这本书让我明白,沟通的艺术,在于问对问题,问出深度。

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这本《The Art of Focused Conversation》是我近期读到的最实用、最有价值的沟通类书籍之一。作为一名项目经理,我经常需要与不同背景、不同专业的人进行沟通,如何在短时间内准确地把握对方的需求,并推动项目顺利进行,是我一直以来面临的挑战。这本书提供了一套非常系统化的方法论,教会我如何通过“提问”这一强大的工具,来引导对话、收集信息、解决问题。作者对不同类型问题的分析非常到位,特别是关于“如何通过提问来引导思考”的部分,让我受益匪浅。我发现,很多时候,我们之所以无法有效沟通,是因为我们提的问题不够聚焦,或者没有问对问题。这本书让我认识到,提问不应该仅仅是为了获取信息,更应该是为了激发对方的思考,从而达成共识。我尝试在我的项目启动会议中运用书中的技巧,让团队成员在明确的目标下进行讨论,结果发现,团队的参与度更高,问题的解决效率也大大提升。这本书就像一个秘密武器,让我能够更自信、更有效地与人沟通,也让我对“沟通”这个概念有了更深刻的理解。

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我一直在寻找一种方法,能够帮助我在人际交往中更加游刃有余,同时也能提升我的思考深度。《The Art of Focused Conversation》这本书,无疑是我的一个重要发现。它提供了一套非常系统且实用的沟通框架,尤其是在“如何构建有意义的对话”这一点上,做得非常出色。作者并没有泛泛而谈,而是深入到对话的每一个环节,教会你如何通过精准的提问来激发对方的思考,如何在高压环境下保持冷静并引导对话走向积极的方向。我特别喜欢书中的案例分析,它们都非常贴近生活,能够让我立刻联想到自己遇到的类似情境,并从中找到解决问题的思路。我曾经在一次重要的商业谈判中,因为没有掌握好提问的技巧,而错失了一些重要的信息。读完这本书后,我明白了在谈判中,如何通过层层递进的提问,一步步地深入到对方的核心需求,并且如何巧妙地提出能够促成合作的建议。这本书让我意识到,沟通的艺术,其实在于能否掌握引导和聚焦的关键。它不仅提升了我与他人互动的能力,也让我对如何进行自我反思和自我引导有了更深的理解。

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很久没有读到一本让我如此心动的书了!《The Art of Focused Conversation》就像一本为我量身定做的沟通指南。我一直觉得自己是一个内向的人,不太擅长在人群中表达自己,也很难在复杂的对话中清晰地抓住重点。这本书完全颠覆了我对沟通的认知。作者不仅仅是教你如何与人沟通,更重要的是,它教会你如何通过“提问”来打开局面,如何引导对话朝着更有价值的方向发展。书中的一些提问模型,比如“探索性提问”和“评估性提问”,让我明白,原来提问本身就可以是有策略、有目的的。我试着在和同事讨论项目时运用这些技巧,发现自己能够更快速地理解项目的核心问题,也能够更有效地引导大家集思广益。最令我惊喜的是,通过书中对“沉默”的解读,我不再害怕与人对话中的短暂沉默,反而学会了如何利用这些沉默来给予对方思考的空间,或者用来引导更深层次的交流。这本书让我找回了沟通的自信,也让我看到了自己身上被忽视的潜能。它不是那种一次性读完的书,而是需要反复品味,并在实践中不断学习的书。每一次重读,我都会有新的发现和感悟。

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