酒店前颱實用英語口語教程 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024


酒店前颱實用英語口語教程

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肖璿//吳建華
世界圖書齣版公司
2011-1
213
35.00元
9787510024610

圖書標籤: 酒店前颱  酒店  語言   


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发表于2024-11-22

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圖書描述

《酒店前颱實用英語口語教程》內容覆蓋麵廣,涉及到前颱服務中客房預訂、禮賓服務、登記入住、信息谘詢、商務中心、會議與宴會服務中心、總機服務、處理投訴、結賬退宿等多個方麵,其中的禮賓服務和會議與宴會服務中心的內容詳細,與時俱進。對話的仿真度高,格外專注服務禮儀和技巧,不少服務用語是高星級酒店的規範用語,以確保溝通效果。

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