图书标签: 酒店前台 酒店 语言
发表于2024-12-25
酒店前台实用英语口语教程 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024
《酒店前台实用英语口语教程》内容覆盖面广,涉及到前台服务中客房预订、礼宾服务、登记入住、信息咨询、商务中心、会议与宴会服务中心、总机服务、处理投诉、结账退宿等多个方面,其中的礼宾服务和会议与宴会服务中心的内容详细,与时俱进。对话的仿真度高,格外专注服务礼仪和技巧,不少服务用语是高星级酒店的规范用语,以确保沟通效果。
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