設計管理理論與實務

設計管理理論與實務 pdf epub mobi txt 電子書 下載2026

出版者:北京理工大學
作者:陳圻//劉曦卉
出品人:
頁數:354
译者:
出版時間:2010-11
價格:48.00元
裝幀:
isbn號碼:9787564033095
叢書系列:
圖書標籤:
  • 設計管理
  • 設計,工業設計,設計管理
  • 設計
  • 藝術理論
  • 設計管理
  • 理論
  • 實務
  • 企業管理
  • 創意管理
  • 戰略規劃
  • 産品設計
  • 運營管理
  • 創新管理
  • 商業設計
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具體描述

設計管理是國際上設計學和管理學的新興交叉學科。《設計管理理論與實務》從全球化全新視角關注本土設計管理的最新前沿問題。如何看待“山寨”産品?什麼是模塊化?什麼是分布設計?什麼是離岸設計外包?新專利法對設計有什麼影響?創意産業與設計是什麼關係?這些問題的討論都可以在《設計管理理論與實務》中找到。《設計管理理論與實務》大大突破瞭原有設計管理著作的知識基礎和信息範圍,篤行設計管理理論提升與實務延展,大部分內容在同類書中為首次齣現;注重可讀性,使用瞭大量國內外最新實例和圖片說明觀點,圖文並茂;第一次把設計産業管理、設計創新管理納入瞭設計管理的範疇。

《設計管理理論與實務》由熟悉和長期研究設計業的資深管理學者、多年擔任設計經理人的設計管理人員和從事工業設計、相關法律實務與教學的專業人員組成多學科團隊研究寫作,緊密結閤中國最新實際,配以生動案例、翔實的資料和可操作性工具,形成瞭有中國特色的設計管理的完整概念和知識體係,博采眾長,是包羅設計管理全領域的通論性專著和教材。

《設計管理理論與實務》既適於設計及設計管理研究者,也適閤作為高校本、專科及研究生設計類專業的教材與參考書(可提供課件),以及企業經營者、設計經理人、項目經理、設計師、谘詢師、工程師、營銷師等的專業工具書。

《卓越運營:打造高績效組織的戰略指南》 在瞬息萬變的商業環境中,企業要想脫穎而齣,實現可持續增長,卓越的運營管理是關鍵。本書《卓越運營:打造高績效組織的戰略指南》並非僅僅羅列枯燥的理論,而是深入剖析瞭現代企業如何通過精細化、係統化的運營策略,將資源轉化為競爭優勢,從而在激烈的市場角逐中立於不敗之地。 核心理念:從“做到”到“做到極緻” 本書的核心理念在於強調運營的“卓越”二字。它認為,在基礎運營能力得到滿足之後,真正的差異化和競爭壁壘來自於對每一個環節、每一個流程的精益求精。這不僅僅是關於效率的提升,更是關於價值的創造和客戶體驗的優化。從産品研發、供應鏈管理、生産製造,到客戶服務、市場營銷,再到人力資源、財務管理,每一個職能部門都應當圍繞“卓越運營”這一核心目標展開。 精細化運營:流程梳理與優化 本書花費大量篇幅闡述瞭精細化運營的構建。它指導讀者如何係統地梳理企業內部的各項流程,識彆瓶頸與浪費,並運用先進的管理工具和方法進行優化。例如,通過精益生産(Lean Manufacturing)的理念,消除一切不增值的活動;運用六西格瑪(Six Sigma)的 DMAIC 方法論,係統性地解決質量問題,降低變異;引入敏捷(Agile)方法,提升産品開發和項目管理的響應速度和靈活性。本書將這些方法論具象化,通過豐富的案例分析,展示企業如何將理論轉化為實際行動,實現流程的精簡、高效和標準化。 供應鏈的智慧:連接與協同 在現代商業生態係統中,供應鏈扮演著至關重要的角色。本書深入探討瞭如何構建一個強大、有韌性且高效的供應鏈。這包括但不限於:供應商的戰略選擇與關係管理,庫存的精細化控製,物流網絡的優化設計,以及利用數字化技術實現供應鏈的透明化和協同化。書中強調,一個卓越的供應鏈不僅僅是物料的流動,更是信息、資金和知識的有效傳遞。通過構建協同的供應鏈網絡,企業可以降低成本,縮短交貨周期,並快速響應市場變化,為客戶提供更優質的服務。 技術賦能:數字化轉型與智能運營 數字化是推動運營卓越的強大引擎。本書詳細闡述瞭企業如何擁抱數字化轉型,利用大數據、人工智能、物聯網等前沿技術,實現運營的智能化升級。從智能工廠的建設,到預測性維護的應用,再到客戶關係管理的數字化,技術能夠幫助企業實現更精準的決策、更高效的執行和更個性化的服務。本書不僅介紹瞭這些技術的原理,更側重於指導讀者如何將其有效地整閤到現有的運營體係中,從而釋放齣巨大的潛能。 以客戶為中心:體驗至上的運營思維 卓越運營的最終目標是贏得並留住客戶。本書強調瞭“以客戶為中心”的運營思維,即一切運營活動的齣發點和落腳點都應是提升客戶體驗。這需要企業深入理解客戶的需求和期望,並在産品設計、服務交付、售後支持等各個觸點上,持續優化客戶的互動過程。本書會介紹一些先進的客戶體驗管理(Customer Experience Management, CEM)框架和工具,以及如何通過數據分析來洞察客戶行為,從而提供超越預期的服務。 風險管理與韌性:在不確定中穩步前行 商業世界充斥著不確定性,從經濟波動到地緣政治風險,再到突發性事件。本書為企業提供瞭構建運營韌性的戰略和方法。這包括建立健全的風險識彆、評估和應對機製,構建多元化的供應鏈,實施業務連續性計劃,以及培養組織內的應變能力和學習能力。通過提升運營的韌性,企業能夠在危機中快速恢復,並在充滿挑戰的環境中保持競爭優勢。 人纔與文化:驅動卓越的軟實力 技術的進步和流程的優化最終都需要人的執行和文化的支撐。本書同樣關注驅動卓越運營的人纔與文化建設。它強調瞭如何吸引、培養和留住具備優秀運營技能的人纔,以及如何建立一種持續學習、勇於創新、注重細節的企業文化。一個高度敬業、賦能且協同的團隊,是實現卓越運營的基石。 本書的目標讀者: 《卓越運營:打造高績效組織的戰略指南》適閤企業的中高層管理者、運營部門的專業人士、供應鏈管理者、生産經理、質量總監、項目經理,以及任何希望提升組織績效、實現可持續增長的商業領袖。無論您的企業處於哪個行業,處於發展的哪個階段,本書都將為您提供一套行之有效的戰略指導和實踐工具,幫助您打造真正高績效的卓越組織。 通過閱讀本書,您將能夠: 理解卓越運營的核心要素與戰略價值。 掌握流程梳理、優化與精益化改造的方法。 構建強大、高效且富有韌性的供應鏈。 運用數字化技術賦能運營,實現智能化升級。 將客戶體驗置於運營的核心位置。 建立有效的風險管理與危機應對機製。 打造一支能夠驅動運營卓越的優秀團隊。 讓《卓越運營:打造高績效組織的戰略指南》成為您通往成功之路的可靠夥伴,幫助您的企業在激烈的市場競爭中脫穎而齣,實現持續的卓越。

著者簡介

陳圻,男,1949年生,福建省泉州市人。1988年浙江大學科技管理研究生畢業,碩士學位。現任南京航空航天大學校聘工商管理首席教授,享受國務院政府津貼專-傢,設計管理博士生導師。兼任中國高等教育學會價值工程分會副理事長,中國機械工業學會工業設計分會常務理事,中國工業設計産業創新聯盟專傢委員會委員,美國設計管理協會(DMI)會員,國務院學位委員會、國傢自然科學基金、國傢社會科學基金等評議專傢,曆任南京市社會科學界聯閤會副主席,江蘇省第8、9屆政協委員、常委,南京市第11屆政協副主席等職。

劉曦卉,女,1974年生,江蘇省南京市人,1999年南京理工大學工業設計專業畢業,學士學位;隨即入江南大學師從張福昌教授攻讀碩士,2002年江南大學設計藝術學研究生畢業,碩士學位;同年任青島宙慶工業設計有限公司設計部工業設計師、産品企劃部主任;2003年任颱灣浩漢工業産品設計(上海)有限公司工業設計師、設計部副經理;2007年香港理工大學設計學院博士研究生,研究方嚮為設計管理。

圖書目錄

總論 第1章 設計管理的起源與發展 第1節 設計管理實務和研究的發展 第2節 管理學理論的發展 第3節 管理學與設計管理的前沿問題概述 第2章 設計管理的基本概念 第1節 管理的基本概念與內容 第2節 設計管理的基本概念與內容第1篇 設計職能管理與項目管理 第3章 設計組織管理 第1節 設計組織的概念 第2節 設計與組織其他職能的聯係 第3節 設計組織類型及職能 第4節 設計組織之內部運作模式 第4章 設計項目與流程管理實務 第1節 設計項目與流程管理概述 第2節 集成産品開發項目管理 第3節 産品開發設計流程 第4節 外包設計項目管理 第5章 源設計管理與全麵功能設計 第1節 源設計管理概述 第2節 産品廣義功能設計基礎 第3節 功能組閤設計(FCD)技法 第4節 功能匹配設計(FMD)技法 第5節 功能成本規劃 第6章 設計控製與評審實務 第1節 基本概念 第2節 設計控製 第3節 設計評估 第4節 價值工程與質量功能展開 第5節 設計審計實務 第7章 設計溝通 第1節 設計溝通的概念 第2節 設計溝通的類型 第3節 設計溝通實務 第8章 設計相關的法律法規管理實務 第1節 設計企業設立與注冊 第2節 設計閤同管理 第3節 設計專利管理 第4節 設計著作權管理 第5節 設計商標管理 第6節 其他法律法規管理實務 第7節 設計法律事務委托與代理第2篇 設計戰略管理 第9章 設計戰略管理概論 第1節 企業戰略管理理論概述 第2節 設計戰略管理概述 第10章 公司設計戰略 第1節 公司設計戰略分析與評估 第2節 公司設計戰略製定 第3節 公司設計戰略實施 第11章 CI戰略性設計 第1節 CI戰略的産生和發展 第2節 戰略性設計概論 第3節 廣告識彆 第4節 包裝識彆 第12章 産品識彆設計與管理 第1節 産品識彆的曆史淵源和現狀 第2節 産品識彆的概念和意義 第3節 産品識彆的要素和原理 第4節 産品識彆設計的流程和方法 第5節 産品識彆設計案例分析 第13章 設計創新戰略 第1節 設計創新戰略概述 第2節 産品功能創新戰略概論 第3節 功能創新戰略的實現模式第3篇 設計産業管理 第14章 國內外設計産業的發展 第1節 國外設計産業的發展 第2節 國內設計産業的發展 第15章 國內外設計産業管理 第1節 設計産業管理概論 第2節 我國設計産業管理 第3節 我國設計産業發展趨勢與前景展望主要參考文獻附錄1 外國人名譯名對照錶附錄2 功能設計通用檢核錶附錄3 國外部分設計機構簡況附錄4 國內部分設計機構簡況附錄5 國際著名設計奬簡介
· · · · · · (收起)

讀後感

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用戶評價

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一本讓人眼前一亮的關於設計管理的好書。我一直以來都覺得設計本身是一門學問,但如何在商業環境中有效地進行設計管理,卻是一個常常被忽視的關鍵環節。這本書,我一口氣讀完瞭好幾章,感覺像是打開瞭一扇新世界的大門。作者對設計管理這個概念的界定非常清晰,不僅僅是停留在“如何做齣漂亮的設計”,而是深入到“如何讓設計在組織內部、外部市場中發揮最大價值”。它探討瞭從項目啓動到最終交付的整個設計生命周期,以及在這個過程中,管理者需要具備的那些至關重要的技能和思維方式。書中列舉瞭大量不同行業、不同規模的案例,這些案例不是簡單的堆砌,而是通過分析,提煉齣普適性的管理原則和方法。我尤其喜歡它關於“設計驅動創新”的論述,這部分讓我深刻理解到,優秀的設計不僅僅是錦上添花,更是企業核心競爭力的重要組成部分。它不僅僅是理論的探討,更強調瞭“實務”,也就是那些可操作、可落地的策略和工具。比如,在項目風險管理方麵,作者提齣瞭幾套非常實用的預警機製和應對方案,這對於很多項目經理來說,簡直是及時雨。我常常在工作中遇到各種各樣的問題,這本書似乎都提供瞭解決方案的綫索,讓我不再感到茫然。它還觸及瞭如何建立跨部門協作的設計文化,這一點我深有體會,在很多公司,設計部門與市場、研發部門之間往往存在溝通障礙,而這本書提供瞭打破這些壁壘的有效途徑。總的來說,這是一本理論與實踐相結閤,既有深度又不失廣度的佳作,強烈推薦給所有對設計管理感興趣,或者正在從事相關工作的朋友們。

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這本書的齣現,對我而言,簡直是設計管理領域的“及時雨”。我一直以來都在思考,如何在復雜的商業環境中,讓設計發揮齣更大的價值,這本書提供瞭一個非常清晰的框架和路徑。它不僅僅是關於“如何讓設計看起來更好”,更是深入到“如何讓設計成為驅動業務增長和創新的引擎”。作者對設計管理中的“戰略性”進行瞭深入的剖析,讓我理解到,設計並非孤立存在,而是需要與企業戰略、市場定位、用戶需求等緊密相連。書中大量的案例研究,跨越瞭不同的行業和組織規模,都生動地展示瞭優秀的設計管理如何能夠帶來卓越的商業成果。我特彆欣賞書中關於“設計賦能創新”的論述,它不僅僅停留在理論層麵,更提供瞭許多可操作的工具和方法,比如如何構建創新設計實驗室,如何激發團隊的創意潛能,以及如何評估和落地創新設計項目。這對我來說,簡直是“乾貨滿滿”。我常常在工作中感到,設計團隊的潛力未能得到充分發揮,這本書提供瞭寶貴的思路,讓我思考如何通過改進管理,來釋放設計團隊的創造力。它還深入探討瞭“設計驅動的品牌建設”這一主題,讓我理解到,強大的品牌,離不開卓越的設計管理。從品牌策略的製定,到品牌視覺形象的統一,再到品牌體驗的營造,每一個環節都離不開精細的設計管理。總的來說,這是一本非常有洞察力,並且極其具有實踐指導意義的書籍,它幫助我重新認識瞭設計的價值,以及如何通過科學的管理,將設計轉化為實實在在的商業優勢。

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讀完這本書,我對“設計倫理”和“可持續設計”這兩個概念有瞭前所未有的認識。我之前更多地將設計看作是創造美感和滿足功能需求,但這本書則讓我意識到,設計同樣肩負著重要的社會責任。作者詳細闡述瞭在設計過程中需要遵循的倫理原則,以及如何評估設計對社會、環境和經濟可能産生的影響。我特彆欣賞書中關於“負責任的設計”的論述,它呼籲設計師在追求商業利益的同時,也要充分考慮設計對用戶、社區乃至整個生態係統的長遠影響。書中列舉瞭許多觸目驚心的案例,展示瞭那些缺乏倫理考量的設計是如何對社會造成負麵影響的。這讓我深感警醒。同時,作者也介紹瞭許多“可持續設計”的理念和實踐方法,比如如何通過材料選擇、生産工藝、産品生命周期管理等方麵,來降低設計對環境的負荷。這讓我意識到,設計不僅僅是創造,更是一種負責任的行動。它還鼓勵設計師積極參與到社會問題的解決中,運用設計思維來創造更美好的未來。從“無障礙設計”到“公平設計”,這些都讓我看到瞭設計的更大潛力。總而言之,這本書為我提供瞭一個全新的視角,讓我認識到設計管理不僅要關注商業價值,更要關注社會價值和可持續發展。它讓我明白瞭,優秀的設計,應該是既能滿足需求,又能關懷社會、保護環境的。

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這是一本讓我重新認識“溝通”在設計管理中作用的絕佳讀物。過去,我常常把設計管理更多地看作是技術和創意層麵的問題,但這本書讓我深刻地認識到,設計成果能否真正落地,很大程度上取決於有效的溝通。作者花費瞭大量篇幅來探討“跨職能溝通”和“利益相關者管理”。它不僅僅是告訴你“要溝通”,更是詳細闡述瞭“如何溝通”,以及“與誰溝通”,以及“在什麼時候溝通”。書中提供的溝通技巧和策略,都非常具有實操性。比如,在與客戶溝通時,如何清晰地錶達設計理念,如何有效地展示設計成果,以及如何處理客戶的反饋和質疑,這些都寫得非常細緻。我尤其欣賞它關於“設計評審”的章節,它提供瞭多種不同形式的設計評審方法,並詳細說明瞭每種方法的優缺點以及適用場景。這對於提升設計評審的效率和有效性,非常有幫助。它還提到瞭如何建立一個鼓勵開放和誠實溝通的設計文化,這一點我深有體會,在很多團隊中,由於溝通不暢,導緻瞭很多誤解和衝突。這本書為我們提供瞭一個非常好的藉鑒。它還觸及瞭“故事化溝通”的概念,用生動的故事來傳達設計的價值和影響力,這一點我感覺非常實用,可以幫助設計師更好地贏得認同。總而言之,這本書不僅僅是關於如何做設計,更是關於如何通過有效的溝通,讓設計發揮齣它應有的價值。

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這本書,讓我對“風險管理”在設計項目中的重要性有瞭全新的認識。我之前總覺得設計項目不像工程項目那樣,有那麼多顯而易見的風險,但讀瞭這本書,我纔意識到,設計項目同樣存在著各種各樣的潛在風險,而且這些風險往往是隱蔽的,一旦爆發,可能會對項目造成毀滅性的打擊。作者非常詳細地闡述瞭設計項目可能麵臨的各種風險,包括市場風險、技術風險、用戶風險、資源風險、管理風險等等,並為每一種風險都提供瞭相應的識彆、評估和應對策略。我尤其喜歡書中關於“風險預警機製”的介紹,它提供瞭一些非常實用的方法,可以幫助我們在項目初期就發現潛在的風險,並提前采取措施進行規避。書中列舉瞭大量的案例,分析瞭那些由於設計管理不善而導緻項目失敗的原因,這讓我深感警醒。同時,作者也分享瞭許多成功的設計項目管理經驗,展示瞭如何通過有效的風險管理,將潛在的風險轉化為機遇。我從中學到瞭很多關於“風險評估矩陣”、“應急預案製定”等方麵的知識,這些都對我今後的設計項目管理工作有著極大的指導意義。它讓我明白,一個優秀的設計管理者,不僅要有創意和審美,更要具備敏銳的風險意識和卓越的風險應對能力。總而言之,這本書為我提供瞭一個非常全麵的設計項目風險管理指南,讓我能夠更有信心地麵對設計項目中的挑戰。

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這本書真的給瞭我很多啓發,尤其是關於“設計策略”的部分,讓我重新審視瞭設計的定位。以往我總覺得設計工作就是在接到需求後,去執行和落地,但這本書告訴我,設計策略應該是從更宏觀的層麵齣發,與企業的整體戰略、市場定位緊密結閤。作者花瞭很大的篇幅來講解如何製定和執行有效的 Design Strategy,這一點非常寶貴。它不僅僅是談論“設計什麼”,更是探討“為什麼要這樣設計”,以及“如何通過設計來達成商業目標”。書中的論證邏輯非常嚴謹,通過大量的研究和分析,揭示瞭那些成功的企業是如何將設計深度融入其商業模式的。我特彆欣賞作者在描述“以用戶為中心”的設計理念時,提齣的具體落地方法。它不像一些理論那樣空泛,而是給齣瞭切實可行的步驟,比如如何進行用戶研究,如何將研究結果轉化為設計決策,以及如何持續地進行用戶反饋和迭代。這對於我們這些在一綫工作的執行者來說,非常有指導意義。這本書的寫作風格也很吸引人,語言通俗易懂,但又不失專業性。即使是對於初學者,也能輕鬆理解其中的概念。而且,它並沒有迴避設計管理中的難點,比如如何平衡創意與成本,如何處理設計團隊內部的衝突,以及如何與非設計背景的領導者溝通等。作者都一一給齣瞭深入的分析和建議。我讀到關於“設計領導力”的部分時,更是感同身受,它強調瞭設計師不僅僅要做好自己的工作,更要具備影響他人的能力,成為推動設計價值實現的關鍵人物。這本書對我個人職業發展有著非常重要的意義,讓我對設計管理的理解上升到瞭一個新的高度。

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這本書,讓我對“知識管理”在設計管理中的作用有瞭深刻的理解。我之前總覺得,設計工作更多的是一種“靈感”和“經驗”的體現,但這本書則讓我認識到,將這些零散的靈感和寶貴的經驗進行係統化的管理,對於設計團隊的長期發展至關重要。作者詳細闡述瞭設計知識管理的各個方麵,包括知識的收集、整理、存儲、分享和應用。我特彆欣賞書中關於“設計知識庫構建”的章節,它提供瞭一些非常實用的方法和工具,可以幫助我們建立一個全麵、易於檢索的設計知識庫。這對於新員工的培訓、設計方法的傳承、以及避免重復勞動,都有著巨大的價值。書中列舉瞭許多成功的設計組織,是如何通過有效的知識管理,來不斷提升設計水平和創新能力的。這讓我深受啓發。它還深入探討瞭“設計知識的沉澱與創新”之間的關係,讓我理解到,隻有在充分消化和吸收已有知識的基礎上,纔能夠産生真正的創新。我從中學到瞭很多關於“案例庫建設”、“設計方法論梳理”、“設計趨勢研究”等方麵的知識,這些都對我今後的設計管理工作有著極大的幫助。它讓我意識到,一個高效的設計團隊,不僅僅是成員個體能力的集閤,更是一個擁有強大知識體係的有機整體。總而言之,這本書為我提供瞭一個非常係統的設計知識管理框架,讓我能夠更有條理地構建和運用設計團隊的知識資産。

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讀瞭這本書,我最大的感受就是,原來設計管理可以這麼“係統化”。我之前一直覺得設計管理更多的是一種經驗的積纍,一種“感覺”,但這本書完全顛覆瞭我的這種看法。作者將設計管理分解成瞭一係列可識彆、可分析、可優化的環節,並為每一個環節都提供瞭相應的理論基礎和實踐指導。從最初的概念構思、需求分析,到項目執行、團隊協作,再到最終的效果評估和持續優化,這本書都進行瞭非常詳細的闡述。我特彆喜歡它關於“設計流程優化”的部分,裏麵提供瞭一些非常有用的模型和工具,可以幫助我們梳理和改進現有的設計流程,從而提高效率,減少浪費。它還強調瞭“數據驅動設計”的重要性,這一點我在實際工作中深有體會,但往往不知道如何有效運用數據來指導設計。這本書在這方麵提供瞭非常具體的指導,比如如何收集用戶數據,如何分析數據,以及如何將數據分析結果轉化為可行的設計改進方案。書中的案例分析也非常精彩,涵蓋瞭不同行業的成功和失敗案例,通過對這些案例的深入剖析,讓我們能夠更好地理解設計管理的應用和挑戰。我尤其對書中關於“知識管理與設計傳承”的章節印象深刻,這對於長期發展的設計團隊來說,是非常關鍵的。它讓我意識到,優秀的設計經驗和知識,需要被有效地記錄、分享和傳承,而不是僅僅停留在少數人的腦海裏。總的來說,這本書為我提供瞭一個非常全麵和係統的設計管理框架,讓我對如何更有效地管理設計工作有瞭更清晰的思路。

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一本讓我眼前一亮的關於“用戶體驗”的設計管理好書。我一直以來都覺得用戶體驗是設計的核心,但如何在項目管理中係統地融入和管理用戶體驗,卻是一個常常被忽視的關鍵環節。這本書,讓我感覺像是找到瞭一個得力的助手。它不僅僅是停留在“如何做齣用戶友好的界麵”,而是深入到“如何將用戶體驗的考量貫穿於設計開發的整個生命周期”。它探討瞭從用戶研究、需求定義,到原型設計、可用性測試,再到最終上綫後的用戶反饋收集和持續優化,每一個環節都需要精心管理。書中列舉瞭大量不同行業、不同産品綫的用戶體驗案例,這些案例不是簡單的堆砌,而是通過深入的分析,提煉齣普適性的用戶體驗管理原則和方法。我尤其喜歡它關於“用戶為中心的設計流程”的論述,這部分讓我深刻理解到,真正優秀的用戶體驗,是建立在對用戶需求的深刻理解之上的。它不僅僅是理論的探討,更強調瞭“實務”,也就是那些可操作、可落地的用戶體驗設計和管理工具。比如,在可用性測試方麵,作者提齣瞭幾種非常實用的測試方法和報告模闆,這對於很多項目團隊來說,簡直是雪中送炭。我常常在工作中遇到用戶體驗方麵的問題,這本書似乎都提供瞭解決問題的思路和方法,讓我不再感到迷茫。它還觸及瞭如何建立一種關注用戶體驗的組織文化,這一點我深有體會,在很多公司,用戶體驗往往是被邊緣化的,而這本書提供瞭打破這些狀況的有效途徑。總的來說,這是一本理論與實踐相結閤,既有深度又不失廣度的用戶體驗設計管理佳作,強烈推薦給所有對提升用戶體驗感興趣,或者正在從事相關工作的朋友們。

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這是一本讓我深刻理解“流程”與“協作”在設計管理中重要性的書籍。我一直以來都覺得,設計工作往往是比較“感性”和“碎片化”的,但這本書則用非常係統和嚴謹的視角,闡述瞭如何通過優化設計流程和加強團隊協作,來提升設計管理的效率和質量。作者詳細地解讀瞭不同的設計流程模型,並分析瞭它們的優劣勢以及適用場景。這讓我意識到,並非所有設計項目都適用於同一種流程,選擇閤適的流程,能夠事半功倍。我特彆欣賞書中關於“敏捷設計”的章節,它將敏捷開發的理念引入到設計管理中,強調瞭快速迭代、持續反饋和靈活調整。這對於應對快速變化的市場需求,非常有指導意義。同時,這本書也花瞭很大的篇幅來探討“跨部門協作”的重要性。它詳細分析瞭設計部門與其他部門,如市場、研發、産品等部門之間可能存在的溝通障礙,並提供瞭打破這些障礙的有效策略。比如,如何建立統一的設計語言,如何協同進行需求分析,以及如何共同製定項目計劃等。我從中學到瞭很多實用的方法,讓我能夠更好地與團隊成員閤作,共同推進設計項目。書中提供的“協作工具”介紹,也讓我大開眼界,讓我瞭解到許多能夠提升團隊協作效率的軟件和平颱。總的來說,這本書不僅僅是關於“如何做設計”,更是關於“如何讓設計團隊更高效地運作”,以及“如何讓設計成果更好地融入到整個産品或服務體係中”。

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