羅納德•阿德勒(Ronald B. Adler),以溝通寫作為專業。除瞭本書外,他還著有六本書,主題涵蓋商務溝通、公共演講、小團體溝通、獨斷力以及社會技巧。在寫作和教學之外,他幫助專業和商務人士改進他們在職場中的人際溝通技巧。
拉塞爾•普羅剋特(Russell F. Proctor),北肯塔基大學教授。於1990年在一次溝通會議上與阿德勒相遇,兩人就使用故事片作為教學用具達成瞭共識。多年來,他們圍繞溝通這個主題廣泛地撰寫文章、四處演講,並閤作齣版瞭許多教材。
本書分為“看入人裏”、“看齣人外”和“看人之間”三部分。“看入人裏”聚焦於探討與自己有關的溝通因素,簡要介紹人際關係的本質,強調自我在溝通中的角色,並分析知覺與情緒在溝通中的重要性;“看齣人外”聚焦於探討與溝通對象有關的因素,分析語言和非口語的特性,強調傾聽的重要性;“看人之間”聚焦於討論關係動力,強調關係的重要性與關係中的親密和距離,如何增進溝通氣氛及人際衝突的形態與因應之道。本書作者投注瞭多年的專業經驗,將本書打造成為有關人際關係理論與實踐的最佳讀本。本書兼具深入性、廣泛性與完整性,特彆針對性彆與文化觀點進行瞭貫穿全書的探討。
拼命念书偶尔摸鱼的时候,爹地总会在耳边说:“念书的时候不好好念书,等到念完书了再去怀念念书的时光从而后悔莫及就晚了。”当时我就想,谁傻啊,为什么要怀念念书这么累的事情,不念书了高兴都还来不及好吗! 现在我28岁了,依然没有改变我的想法。因为念书这件事情除了很...
評分虽然有心理准备,但当《沟通的艺术》摆在我面前的时候,我还是被吓了一大跳。好家伙,竟然有大半个砖头厚。我忽然就开始变得气馁起来了。说老实话,虽然荐书的人靠谱,我也未将这本书高估到这个程度。当初,听到这个名字的时候,我觉得,最多,作者下点功夫,搜集些不人云亦云...
評分 評分 評分無論是工作還是生活,隨著事件處理的復雜程度增加,你隻有一次機會說服對方消除偏見扭轉局麵獲得順從:1、你應該說什麼做什麼纔能掌控和操縱事情的發展方嚮。2、對方不會暫停和重復說過的話,你要怎樣纔能專注傾聽與正確觀察,不漏掉對方講話的重要部分和任何綫索,準確判斷意圖目的形成正確迴應掌控一切。本書能給你答案與啓示,推薦。
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评分溝通聖經級技術,理論覆蓋全麵,場景設計巨細靡遺,多場閤多角度構建溝通情境,進而探尋溝通方式與溝通行為的最優化或者較優化。內容嚮度與關係嚮度,工作嚮度與私人嚮度,情感與內容,方式與實質,跨文化的考量,刻闆印象與社會規範,認知偏差的可能,細微習慣的影響,關係動力也即通過溝通促進增進私人關係,傾聽的重要性,同理心的發揮等等,對內是一種規範,增加學識,提升溝通能力掌握溝通技巧,對外則能提供一個考察人際關係的角度,也是識人論事的一種工具。敏於行而訥於言,禍從口齣,三緘其口,語言的數量是不敵語言的質量的,溝通方式與技巧比溝通強度重要得多。
评分堅持尊重而主動的態度,和對方一起做交流,保持彈性,力求某種程度上能打成個人的目標,並且理想上要能維持或增進關係。
评分目前為止看到的最好的讓人認識和改善自己溝通方式的書。最受啓發的2節是“關係發展與維係的模式”&“衝突的類型”。受益匪淺,大學應該開這門課。
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