目錄
上 篇 電子媒介行業結構
第1章 電子媒介經濟Ⅰ：市場結構、供應、價格與商業管理的原則 3
一、電子媒介行業結構 3
二、媒介組織 3
三、電信公司 5
四、電子媒介和經濟行為 6
五、市場結構要素 7
六、供應與定價原則 12
七、市場行為規則 17
第2章 電子媒介及商業戰略 25
一、戰略規劃 25
二、環境調查 26
三、戰略製定 35
四、增長型戰略 35
五、競爭型商業戰略 38
六、戰略實施 39
七、評估和控製 42
八、討論 47
第3章 廣播電視 49
一、廣播電視商業 49
二、廣播電視行業結構 51
三、廣播電視節目 63
四、廣播電視颱的管理和運營 68
五、廣播電視銷售 74
六、討論：戰略挑戰 82
第4章 有綫電視 87
一、曆史迴顧 87
二、有綫電視：標準特色 90
三、有綫電視商業 92
四、有綫係統管理 95
五、有綫電視節目 97
六、有綫電視營銷 103
七、有綫管理和授權協議 108
八、討論：戰略挑戰 114
第5章 電子媒介經濟Ⅱ：公用事業理論，通信公司和信息運營商 121
一、公用事業 121
二、通信公司服務 125
三、信息運營商 128
第6章 電話通信 137
一、電話通信産業結構 137
二、電話業係統概覽 139
三、傳送 148
四、電話通信管理和服務提供 153
五、電話公司為小型企業/商業機構提供谘詢 158
六、發展的策略性挑戰 167
第7章 衛星通信 172
一、衛星通信 172
二、衛星的應用 179
三、衛星通信業務 182
第8章 手機和無綫通信 193
一、曆史概覽 193
二、手機的設計特點 196
三、多路接入和按需分配 203
四、無綫通信業務 206
五、無綫通信 210
六、通信戰略所麵臨的挑戰 213
第9章 網絡與電子商務 215
一、曆史概述 215
二、電子商務 219
三、門戶網站和搜索引擎 220
四、網絡營銷 223
五、互聯網和供應鏈管理 229
六、戰略挑戰的研討 238
七、結論 240
第10章 跨國媒體和電子媒介産業 242
一、跨國媒體公司 242
二、市場的全球化 244
三、外商直接投資 246
四、企業閤並與收購 250
五、全球外包業務 257
六、討論：戰略挑戰 263
下 篇 管理和戰略策劃
第11章 電子媒介管理 269
一、介紹 269
二、計劃 269
三、組織 270
四、領導 271
五、人事 272
六、控製 274
七、溝通 274
八、管理理論基礎 275
九、古典管理理論 276
十、人際關係理論 279
十一、管理科學理論 283
十二、現代管理理論 284
十三、組織績效理論 289
第12章 電子媒介和金融管理 295
一、引言 295
二、什麼是會計 295
三、利潤錶 296
四、資産負債錶 301
五、現金流量錶 306
六、解釋財務業績 309
七、華爾街概述 313
八、總結 318
第13章 電子媒介市場營銷 320
一、引言 320
二、背景分析 321
三、營銷戰略 325
四、營銷組閤(4P) 328
五、客戶關係管理 332
六、討論 336
七、附錄：市場調查 336
第14章 領導力和變革管理 338
一、引言 338
二、交易型領導 339
三、變革型領導 340
四、魅力型領導 341
五、領導力實踐 341
六、追隨力 348
七、領導者麵對的挑戰 350
八、領導力倫理 352
九、討論：在變革的時代從事管理 354
第15章 創新和技術管理 356
一、引言 356
二、何為創新？ 358
三、企業為何會創新失敗 365
四、討論 371
譯後記 375
譯者簡介 376
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