具体描述
《销售管理(第9版)》内容简介：第9版继承道格·达尔林普尔（Doug Dalrymple）近25年来为《销售管理(第9版)》确立的主题，为读者提供全面而实用的销售管理方法：如何发展和壮大销售队伍，如何管理战略客户关系，如何激励销售队伍。
·从战略的高度理解如伺运用销售队伍创造客户价值和竞争优势；
·通过数据表以及其中的实际问题提高数据分析能力；
·贯穿全书的案例练习和真实的销售管理困境专栏，便于所学理论的应用；
·强调销售管理者所必备的核心能力；
·应用具体的销售管理工具，处理预算、销售预测以及销售区域设计等问题。
作者简介
对外经济贸易大学国际商学院营销学系副教授，法学博士，兼任中法国际管理学院院长，国际商业伦理研究中心主任，中国留美经济学会会员。讲授营销学、商务沟通、企业管理、商业法律等课程。历任对外经济贸易大学中美国际管理学院院长、卓越学院执行副院长以及美国西东大学、蒙特克利尔大学及马里兰大学客座教授。
自1988年以来，他先后兼任英国伦敦出口公司部门经理、英国费·劳森公司驻华经理；现兼任美国诺金公司国际事务部经理、美国赫宝瑞国际公司副总裁、北京诺舟企业咨询公司董事长，从事国际投资、贸易和市场营销的运营与咨询。最近，为支持西北开发，他接受了宁夏回族自治区石嘴山市的邀请，担任该市政府的经济顾问。
威廉·L·科恩(William L.Cron)得克萨斯基督教大学M.J.Neeley商学院营销学教授。曾在南卫理公会大学、武汉大学等校任教。对激励管理和销售队伍有独到的研究，成果发表于多种权威期刊。与人合作撰写了4部销售管理领域的著作。
托马斯·E·德卡罗(Thomas E．DeCarlo)艾奥瓦州立大学商学院营销学副教授和商业分析实验室研究员。在销售队伍管理和营销沟通领域颇有建树，研究成果发表于重要学术期刊。
目录信息
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读后感
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用户评价
我非常欣赏那些能够提供跨界思维的商业书籍，它们能帮助我们跳出行业本身的局限。这本书的焦点似乎过于狭隘，紧紧地锁定在传统的“渠道建设与维护”上，几乎没有涉及到数字化转型、人工智能应用对未来商业格局的影响。我希望看到的是关于如何利用大数据预测客户需求，或者如何运用SaaS工具提升管理效率的讨论。但这本书似乎沉浸在对传统分销网络的精耕细作中，对于新时代的工具和思维方式表现出明显的滞后性。书中举的案例也大多是十年前的老黄历，缺乏时效性和针对性。读完之后，我并没有获得任何能够立刻应用到我当前工作中的新策略或新视角。它更像是一部商业史的节选，而非一本面向未来的行动指南。对于那些希望站在时代前沿，理解技术驱动的商业变革的读者来说，这本书提供的价值非常有限。它像是一本精美的旧地图，虽然绘制精美，但在探索新大陆时，显然帮不上什么大忙，反而可能因为过于依赖旧有坐标而迷失方向。
评分这本书的装帧设计倒是挺有品味的，封面采用了那种沉稳的深蓝色调，配上烫金的字体，拿在手里感觉沉甸甸的，很有分量感。我本以为这会是一本探讨企业市场战略宏观布局的深度著作，毕竟名字听起来就带着一种宏大的商业气息。然而，翻开内页才发现，内容似乎更偏向于某种特定的操作手册，或者说是某个特定行业内部的流程梳理。比如，书中用了大量的篇幅来描述A类客户和B类客户的跟进周期，甚至细致到了邮件模板的措辞要如何调整才能更有效。说实话，对于一个希望了解市场动态和未来趋势的普通读者来说，这些细节显得过于琐碎和专业化了。我更期待能看到一些关于如何洞察消费者心理变化的案例分析，或者是一些跨国企业在不同文化背景下的销售策略调整的比较研究。这本书给我的感觉就像是把一个巨大的商业迷宫，硬生生地拆解成了无数个小小的、只有内部人员才看得懂的路线图，让人在迷雾中找不到方向感。它更像是一本内部培训材料，而不是一本面向大众的商业管理启示录。我对其中关于“情绪化销售”的章节特别感到困惑，作者似乎在试图构建一个复杂的心理模型，但呈现出来的逻辑链条却显得有些跳跃和晦涩，读完后反而留下了更多的疑问。
评分这本书的叙事风格简直像是在读一份法律文书，枯燥、严谨，每一个论断都小心翼翼地加上了各种限制条件和免责声明，让人读起来非常费劲。我原本是抱着学习如何更有效地进行团队激励和目标设定的期望来阅读的，毕竟“管理”二字就包含了领导力的议题。但通篇下来，我几乎没有找到任何关于如何激发员工潜能、如何处理棘手的人际冲突，或者如何构建积极企业文化的真知灼见。相反，它花费了大量的篇幅去界定“销售区域的划分原则”以及“跨部门协作的正式审批流程”。这种对“形式”的过度迷恋，使得内容显得空洞且脱离实际操作的复杂性。市场上真正优秀的管理者，往往是那些能在灰色地带做出灵活决策的人，这本书似乎完全忽视了这种艺术性。它提供了一套理想化的、在真空环境下才能完美运行的系统，但现实世界的商业环境充满了变数和不确定性。如果我只是想了解一个公司内部的行政规定，那我大可以去看员工手册，而不是一本被寄予厚望的商业读物。我希望看到的是充满洞察力的见解，而不是对既有规则的机械性复述，这种写作方式让人感觉作者对实际的市场搏杀缺乏亲身体验。
评分我不得不承认，这本书的排版和字体选择确实很新潮，大量使用扁平化的图标和图表，试图营造一种现代、高效的视觉冲击力。然而，这种视觉上的“快餐化”并没能掩盖内容的深度不足。我花了很大的精力去理解书中关于“客户生命周期价值（CLV）”的计算模型，但它给出的公式似乎过于简化了，忽略了现实中许多难以量化的因素，比如品牌忠诚度、口碑传播的影响等。我更倾向于阅读那些能够提供深刻洞察的著作，比如探讨技术变革如何重塑消费者行为，或者分析新兴市场准入壁垒的深度报告。这本书给我的感觉是，它只是将一些网络上唾手可得的商业术语进行了重新组合和包装，然后用一些漂亮的图表来填充篇幅。读完之后，我感觉自己像是在一个设计精美的展厅里走了一圈，看到了很多光鲜亮丽的模型，但实际上并没有带走任何有价值的工具或思维框架。书中对于如何进行有效的价格谈判或者如何应对竞争对手的恶意竞争，几乎没有涉及，这对于一本声称涵盖“管理”的书来说，是致命的缺失。它更像是一本针对初级实习生，用来快速熟悉公司基础术语的入门指南。
评分这本书的语言风格充满了上世纪八十年代的教条主义色彩，每一个章节都像是一篇充满着进步口号的宣言，让人在阅读时忍不住要打哈欠。我原本是想了解如何通过创新思维来开辟新的蓝海市场，毕竟在当前的商业环境下，固守传统路径无异于慢性自杀。然而，书中对创新的探讨停留在非常表层的“头脑风暴”阶段，没有深入到如何将创意转化为可执行的商业模式的环节。它反复强调“执行力至上”，但对于如何构建一个鼓励试错和快速迭代的组织文化，却避而不谈。我感觉作者似乎完全活在一个“只要你努力，就一定能成功”的乌托邦世界里。真正成功的管理往往需要在严谨的计划与临场的应变之间找到微妙的平衡点，而这本书似乎只看到了“计划”这一面。例如，书中关于“库存周转率”的优化建议，完全是基于一个假设的线性需求模型，完全没有考虑到季节性波动或突发公共事件对供应链的影响，这种对复杂性的回避，使得整本书的指导意义大打折扣，读起来让人有一种不真实的虚幻感。
评分读了第十版，要对团队有了解，有smart方法，主动指导
评分再找一本市场/品牌管理就好……
评分再找一本市场/品牌管理就好……
评分读了第十版，要对团队有了解，有smart方法，主动指导
评分我读的第十版
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