前廳服務與管理 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024
发表于2024-12-05
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圖書描述
這本《前廳服務與管理(理論篇)》由張永華主編，是根據“項目導嚮、
任務驅動”的教學改革需要進行編寫的。本書針對高職高專學生的特點，以
提高學生實踐能力為目標，以全新的角度介紹和闡述瞭前廳部運行與管理的
相關知識，包括前廳部的概述、預汀業務、總颱接待、前廳部銷售、前廳部
其他業務管理、前廳部溝通與協調、前廳部日常管理等內容。全書以實用、
創新為特色，理論係統完整，思路清淅，注重理論和實踐的結閤。
《前廳服務與管理(理論篇)》可作為本科及高職高專旅遊管理、酒店管
理等相關專業的教學用書，也可以作為旅遊飯店管理人員的培訓和參考用書
。
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