具體描述
《最簡單實用的酒店服務英語》旨在簡化酒店服務業員工的學習計劃，使用最簡單的語言錶達，精選最實用的情景會話，結閤實際工作熟練運用，從而有效提高讀者的英語口語水平，達到學以緻用的目的。
全書涵蓋瞭酒店各個核心服務部門的內容，語言學習與技能訓練緊密結閤。
書中每篇對話都由飯店在職人員結閤飯店實際工作環境和工作中的真實案例編寫、甄選、校對，讓讀者有身臨其境的感覺。
著者簡介
圖書目錄
Chapter 1 前颱笑迎賓 客房預訂 登記入住 禮賓服務 問訊服務 客訴抱怨 結賬退房Chapter 2 客房禮待客 樓層服務 電話服務 洗衣服務 送餐服務 維修服務 其他服務Chapter 3 餐飲服務颱 餐位預訂 迎客服務 點菜服務 上菜服務 結賬買單Chapter 4 康樂休閑區 服務 酒吧服務 健身房Chapter 5 商務中心 文秘服務 會議服務 票務服務Chapter 6 其他相關服務 購物中心 兌換外幣 緊急情況Appendix 附錄 酒店管理組織名稱 酒店告示常用語 世界主要國傢和地區國際冠碼、國傢號碼與時差錶 中西方重要傳統節日
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