具体描述
《旅游心理学原理与应用》是高等院校旅游学科主干课程通用教材。全书分为3篇，共10章，从旅游心理学基本原理、旅游消费心理和旅游服务心理三个方面，系统阐述了旅游心理学的基本原理及其在旅游实践中的应用。结合国内外最新有关研究成果，以案例分析为导向，注重理论的应用性和方法的可操作性。《旅游心理学原理与应用》可作为高等院校旅游学科本科生教材，亦可作为高职高专院校旅游管理专业师生教学参考用书和旅游企业高级管理人员的培训教材。
好的，这是一本关于城市规划与社会韧性的深度研究专著的详细介绍。 --- 《韧性之城：后疫情时代城市规划的新范式与实践探索》 本书导读：在不确定性中构建可持续的未来家园 在21世纪的第二个十年，全球范围内的突发性公共卫生危机、气候变化带来的极端天气事件，以及日益加剧的社会经济不平等，对传统城市发展模式构成了前所未有的挑战。传统的、侧重于效率和经济增长的城市规划理念，在面对系统性冲击时，其脆弱性暴露无遗。本书正是在这一时代背景下应运而生，它并非仅仅停留在对危机的描述，而是旨在构建一套全新的、以“韧性”（Resilience）为核心的城市规划理论框架与操作指南，指导规划师、政策制定者和社区组织，如何设计和管理能够有效吸收、适应并从干扰中快速恢复的城市系统。 本书的撰写团队汇集了来自城市地理学、灾害管理、社会学、工程学以及生态学等多个学科的资深专家，通过跨学科的视野，系统地解构了城市韧性的多维度内涵。我们坚信，一座真正具备韧性的城市，绝非仅是拥有坚固的基础设施，它更依赖于其社会结构、经济活力和生态系统的健康程度。 --- 第一部分：理论基石——韧性城市的内涵与维度重构 本书的第一部分聚焦于理论基础的夯实与概念的厘清。我们首先追溯了“韧性”概念从工程学、生态学向城市科学的迁移历程，并批判性地分析了早期韧性研究中可能存在的局限性，如过度侧重于灾害恢复而忽视了对长期社会公平的构建。 第一章：超越“恢复力”——韧性城市的多尺度解析。 本章详细阐述了韧性城市的四大核心维度：功能韧性（基础设施的冗余与互补性）、生态韧性（生物多样性保护与自然系统服务）、社会韧性（社区凝聚力、信息共享网络与弱势群体保护）以及经济韧性（产业结构的多样化与本地供应链的构建）。我们提出了一种基于系统动力学的评估模型，用以量化这些维度之间的相互作用和反馈机制。 第二章：时间维度下的规划——从“抗压”到“演化”。 韧性不是一个静态目标，而是一个动态过程。本章深入探讨了城市系统在不同时间尺度上的行为模式：从即时响应（应急管理）到中期适应（政策调整），再到长期演化（范式变革）。我们引入了“适应性治理”（Adaptive Governance）的概念，强调规划过程本身必须具备学习和调整的能力。 第三章：公平与韧性——避免“韧性鸿沟”。 这是本书最具争议和原创性的章节之一。我们指出，缺乏公平考量的韧性建设往往会固化甚至加剧现有的社会不平等。例如，高科技的早期预警系统如果不能触及所有社区，那么它只是增强了部分群体的安全感。本章提出了“包容性韧性规划”（Inclusive Resilience Planning）的原则，强调自下而上的参与机制和资源再分配的必要性。 --- 第二部分：空间策略——基础设施与土地利用的韧性设计 第二部分将理论付诸实践，探讨在物理空间层面如何嵌入韧性原则，重点关注基础设施的布局、设计与管理。 第四章：弹性基础设施网络——冗余、模块化与去中心化。 面对单一故障点导致系统瘫痪的风险，本章详细剖析了如何设计具备模块化、分散化特征的能源、水务和交通网络。我们以“微电网（Microgrids）”和“分布式水处理系统”的案例为核心，论证了在城市肌理中分散化基础设施的经济性与安全优势。同时，对“灰色基础设施”（传统工程结构）与“绿色基础设施”（自然系统）的整合，进行了详细的案例分析和技术路线图的规划。 第五章：混合土地利用与“20分钟社区”的重塑。 疫情暴露了城市功能过度专业化和职住分离带来的巨大风险。本章倡导通过更高密度的混合土地利用，减少通勤依赖，增强社区的自给自足能力。详细阐述了“15分钟/20分钟生活圈”在增强社区韧性中的空间组织逻辑，包括本地化商业、多功能公共空间和垂直农场的集成。 第六章：海岸带与内陆洪泛区的适应性布局。 针对气候变化带来的极端水文事件，本章聚焦于“与水共存”的规划理念。这不仅包括修建更高的堤坝，更重要的是通过退让、生态缓冲带的恢复（如湿地和蓄滞洪区）以及渗透性铺装等低影响开发（LID）技术，提升城市对水资源冲击的自然吸收能力。 --- 第三部分：治理与实践——从规划蓝图到社区行动 本书的最后一部分关注韧性建设的执行层面，探讨治理结构、监测评估以及社区动员的有效方法。 第七章：跨部门协同的韧性治理框架。 韧性建设跨越了传统政府部门的边界。本章提出了多层级、多主体的协同治理模型，包括公私伙伴关系（PPP）、公私民（PPP-C）合作模式，以及如何建立跨部门的“韧性指挥中心”。强调数据共享、共同目标设定和问责机制的构建。 第八章：数字孪生与情景模拟在韧性规划中的应用。 随着信息技术的发展，城市管理者能够以前所未有的精度模拟灾害场景。本章详细介绍了如何运用地理信息系统（GIS）、物联网（IoT）数据和计算模型，构建城市的“数字孪生体”，用于压力测试不同的规划干预措施（如交通管制、资源调配），从而在实际发生危机前优化应急预案。 第九章：社区赋权与社会资本的激活。 韧性建设的最终落脚点在于人。本章着重探讨了如何通过社区工作坊、市民科学项目和本地化应急网络（如邻里互助小组）来激活社会资本。案例分析表明，强大的社会联系网络是信息传递最快、物资分配最公平的“非正式基础设施”。 --- 结语：迈向持续学习型城市 《韧性之城》总结认为，未来的城市规划不再是追求终极的完美状态，而是一种持续的“学习-适应-进化”的循环。本书为规划师提供了一个清晰的路线图，帮助他们从被动的反应者转变为主动的塑造者，共同构建一个能够抵御未来风暴、充满活力的可持续人居环境。 目标读者： 城市规划师、景观建筑师、土木工程师、城市管理专业学生与研究人员、政府应急管理部门官员、以及关注可持续发展和社区建设的政策制定者。 ---
作者简介
徐文燕，管理学博士，南京财经大学旅游管理系主任、教授，江苏省“青蓝工程”中青年学术带头人，主要从事旅游管理(含饭店管理)专业教学和科研工作。发表学术论文50余篇，主持教育部人文社科项目等省部级科研项目6项、其他科研项目5项，主编及参编教材7部，出版专著及合著3部。
目录信息
上篇 旅游心理学基本原理 第一章 旅游心理学的研究框架 第一节 旅游心理学的研究对象及内容 第二节 旅游心理学的研究方法及意义 第二章 旅游心理学的理论基础 第一节 旅游心理学的学科基础 第二节 旅游消费心理与行为模式中篇 旅游消费心理 第三章 旅游感知 第一节 旅游感觉 第二节 旅游知觉 第四章 旅游学习 第一节 学习与旅游行为强化 第二节 旅游行为学习 第五章 旅游动机 第一节 旅游需要 第二节 旅游动机的激发 第六章 旅游者的个性心理 第一节 旅游者的个性特征 第二节 旅游者的人格结构 第七章 旅游者的情绪和情感 第一节 旅游者的情绪情感体验 第二节 旅游者的情绪调节与控制 第八章 旅游社会心理 第一节 旅游者态度 第二节 旅游者人际关系 第三节 旅游者群体心理下篇 旅游服务心理 第九章 旅游活动中的客我心理 第一节 服务及服务心理 第二节 旅游者的满意度 第三节 旅游工作者的心理特征 第十章 旅游企业服务心理 第一节 旅行社服务心理 第二节 旅游饭店服务心理 第三节 旅游商品服务心理参考文献后记
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