Motivational Management

Motivational Management pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:AMACOM/American Management Association
作者:Alexander Hiam
出品人:
页数:292
译者:
出版时间:2002-10-30
价格:USD 18.95
装帧:Paperback
isbn号码:9780814473979
丛书系列:
图书标签:
  • 管理学
  • 激励
  • 领导力
  • 团队建设
  • 职场
  • 个人成长
  • 效率提升
  • 目标设定
  • 行为心理学
  • 企业文化
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具体描述

"Most people want to do their jobs well. They don't need commands, threats, or ultimatums. What they can use more productively are direction, support, encouragement, and rewards. This book reveals how to increase commitment, competency, and productivity by stimulating each employee's intrinsic desire to excel. Author Alex Hiam's training methods and materials are used at hundreds of corporations, and he has personally trained managers from ATandT, Ford, and the United States armed forces. His field-proven approaches have been especially adapted for this essential guide, which includes strategies for: Motivational communications Eliminating contaminants that cause negative attitudes The use of challenge, purpose, and feedback to motivate, and much more Plus, the book features an Incentive Profile for establishing a rewards system, a Motivation Level Inventory for measuring and tracking motivation, and a wide array of activities, techniques, and examples from the author's own experiences."

激发潜能:构建高绩效团队的实战指南 引言:变革时代的领导力重塑 在当今这个瞬息万变、充满不确定性的商业环境中,传统的自上而下的管理模式正面临前所未有的挑战。组织不再仅仅是流程的集合,而是由人组成的复杂生态系统。真正的竞争力不再是单纯的技术或资本,而是团队成员的主动性、创造力和对共同目标的坚定承诺。本书并非着眼于“激励”的抽象概念,而是深入探讨如何通过精妙的系统设计、深入的心理洞察和实用的领导力工具,系统性地激发和维持高水平的团队绩效。我们将抛弃空洞的口号,聚焦于那些在顶级企业中被验证有效的、构建持久高绩效文化的实战方法。 第一部分:理解驱动力的核心密码——从“被动服从”到“主动奉献” 本章将彻底解构传统管理学中关于“动机”的二元对立。我们不将员工视为需要被“推动”的资源,而是视为具有内在驱动力的复杂个体。 1.1 驱动力的“冰山模型”:显性需求与隐性渴望 我们首先要区分两种驱动力:外源性(薪酬、晋升、惩罚)和内源性(自主权、掌握感、使命感)。本书认为,外源性因素只能解决“不满意”,而内源性因素才是创造“满意”并驱动卓越表现的关键。我们将用大量的案例来剖析,当一个团队仅仅依赖奖金时,其创造力会如何被扼杀,而当其被赋予真正的项目主人翁意识时,会爆发出何等能量。我们将引入“自主-精通-目的”框架,并详细阐述如何将其融入日常工作流程。 1.2 心理安全与“脆弱的领导力” 高绩效团队的基石是心理安全感。如果团队成员担心犯错、担心提出异议会遭受惩罚或嘲笑,那么创新和坦诚的沟通就会立刻枯萎。本节将探讨如何通过领导者自身的行为示范,建立一个允许“建设性失败”的环境。我们将提供具体的对话脚本和会议结构设计,用以鼓励员工挑战现状,分享不成熟的想法,并从错误中快速学习。这不是软弱,而是一种高效能的风险管理策略。 1.3 目标设定的深度优化:超越 SMART 原则 SMART 原则虽然基础,但在快速变化的现实中往往显得僵化。我们将引入“北极星指标”(North Star Metric)的概念,探讨如何将宏大的愿景转化为可衡量的、能实时反馈给团队的驱动力。重点在于:目标如何与个体的日常工作产生情感连接,使完成任务不再是“交差”,而是“实现自我价值”。我们将详细分析OKR(目标与关键成果)的实战应用,特别是如何设计“拉伸型目标”(Stretching Goals)而不导致团队倦怠。 第二部分:架构高效能的组织骨架——流程、反馈与权力下放 一个高效的团队需要清晰的结构来承载其内在动力。本部分关注如何设计工作系统,使个体驱动力能够顺畅地转化为集体成果。 2.1 赋权的艺术:真正的授权与“边界的清晰性” “授权”常被误解为将任务丢给下属。真正的赋权需要清晰界定决策的“边界”和“责任范围”。我们将引入“决策权矩阵”,明确哪些决策是领导者保留的、哪些是团队自主的、哪些需要咨询的。这不仅避免了决策积压,也保护了团队在明确的框架内大胆创新。我们将剖析“过度管理”(Micromanagement)的深层原因——通常是领导者对不确定性的恐惧,并提供逐步放手的实操路径。 2.2 “即时”与“深度”反馈的平衡艺术 传统的年度绩效评估已经证明效率低下且打击积极性。本书提倡建立一个持续的、多向度的反馈循环。我们将区分“校准性反馈”(Correctional Feedback)——即时、具体地指出偏差;与“发展性反馈”(Developmental Feedback)——着眼于长期能力提升。更重要的是,如何设计“向上反馈”的机制,确保领导者也能持续接收到关于其领导风格的真实信息,实现双向成长。 2.3 跨职能协作的粘合剂:打破信息孤岛 在复杂的项目中,信息壁垒是效率的头号杀手。本章将侧重于如何设计协作机制,确保信息像血液一样在组织中自由流动。我们将介绍“共享心智模型”(Shared Mental Models)的构建方法,确保不同职能背景的成员对问题和解决方案有共同的理解基础。同时,探讨虚拟团队和远程工作环境中,如何通过工具和仪式感来替代面对面交流中自然产生的“非正式连接”。 第三部分:领导者作为“情境设计师”——维持长期动能 驱动力并非一蹴而就,它需要持续的“环境维护”。本部分关注领导者如何从执行者转变为高绩效情境的“设计师”。 3.1 冲突的建设性管理:从“避免”到“拥抱” 健康的团队必然存在意见分歧。成功的领导者不会试图消除冲突,而是管理冲突的性质。我们将区分破坏性的“人身攻击式冲突”和富有成效的“任务导向式冲突”。本书将提供一套冲突调解流程,重点在于将讨论焦点重新聚焦到数据、目标和共享的愿景上,将分歧转化为更优解的催化剂。 3.2 庆祝“过程”而非仅仅“结果” 如果只庆祝最终的成功,团队很容易在漫长且充满挫折的过程中失去信心。成功的领导者懂得如何设计“里程碑庆祝”机制。这包括对关键努力、迭代学习和展示出卓越行为的时刻进行公开认可。我们将探讨“非物质奖励”的力量,例如给予项目经理下一阶段的更大自主权,或提供特定领域的深度培训机会,这些对高潜力人才的吸引力远超一次性的现金奖励。 3.3 精疲力尽的预防:构建可持续的工作节奏 高绩效往往伴随着高强度,但“持续高强度”必然导致倦怠和人员流失。本章深入探讨如何设计工作节奏,确保有足够的“恢复时间”(Recovery Time)。我们将讨论“深度工作”与“恢复性休息”的科学配比,以及领导者如何通过监控团队的工作量和日程安排,主动干预过度劳累的迹象,将团队的“高能状态”转化为可以长期维持的“稳定节奏”。 结论:超越管理,走向共创 本书提供的是一套系统性的方法论,用以将您的团队从“能工作”提升到“渴望卓越”。核心理念是:最高效的“管理”是让团队成员能够管理好自己,并对共同的、有意义的使命感同身受。 真正的领导力不是发号施令,而是设计一个环境,让团队成员的内在驱动力能够自然而然地、持续地涌现,共同创造出超越个体预期的非凡成就。

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