具体描述
《商务英语口语》素材以商务材料为主，内容涵盖商务工作所涉及的日常交际、涉外活动和涉外业务等常见场景，以功能用途划分。全书共设有16个单元，内容主要涉及办公、商务旅行、商务接待、商务会谈、商务会议、展览展会、求职面试、公司与产品、商标与专利、商品的询价、报盘、讨价还价、支付、包装与运输、保险、市场营销、销售谈判、签订合约、投诉索赔等方面。
本教材可以满足高职高专院校商务英语、国际贸易、国际商务等相关专业的大学生、从事国际商务工作的外经贸从业人员、外事人员以及广大英语爱好者的需要。
《商务英语口语：沟通的艺术与策略》 这本《商务英语口语：沟通的艺术与策略》并非一本简单的语言教材，而是一本聚焦于如何在全球化商业环境中，运用地道、精准、有效的商务英语进行口头沟通的实用指南。它旨在帮助读者超越基础的语言能力，掌握在各种商务场合下自信、得体、有说服力地表达自我的技巧，从而提升个人职业形象，推动业务发展。 本书深入剖析了商务英语口语的核心要素，并将其分解为一系列可操作的模块。从基础的问候、自我介绍，到复杂的谈判、提案，再到日常的会议、电话沟通，每一个环节都被细致地研究和呈现。不同于传统教材的枯燥讲解，《商务英语口语：沟通的艺术与策略》更侧重于情境化的学习。它提供了大量真实、贴近工作实际的对话场景，涵盖了销售、采购、客户服务、市场营销、项目管理、招聘面试等多个核心商务领域。通过阅读这些对话，读者可以直观地学习到地道的商务表达方式、常用词汇和短语，以及不同情境下的语用规则。 本书的独特之处在于，它不仅关注“说什么”，更强调“怎么说”。沟通的艺术与策略是贯穿全书的主线。在每一章的讲解中，作者都会穿插介绍有效的沟通技巧，例如： 建立 rapport（融洽关系）的技巧： 如何通过积极倾听、适时提问、展现同理心来拉近与客户、同事的距离。 清晰表达与逻辑组织： 如何构建条理清晰的陈述，运用过渡词语，确保信息传达的准确性。 说服与谈判的策略： 如何运用 persuasive language（说服性语言）、提出有力的论据，在商业谈判中争取主动。 跨文化沟通的注意事项： 在国际商务环境中，如何理解并适应不同文化背景下的沟通习惯和禁忌。 非语言沟通的重要性： 声音的语调、语速、肢体语言在商务沟通中的关键作用。 有效管理会议与演示： 如何准备、组织和进行成功的商务会议，以及如何进行引人入胜的演示。 处理棘手情况的口语技巧： 如何在面对异议、冲突或客户投诉时，保持冷静并给出专业的回应。 本书的结构设计也非常人性化。每一章都包含明确的学习目标，并以“情境导入”、“核心表达”、“实用对话”、“策略解析”、“练习与巩固”等环节层层递进。读者可以通过“核心表达”部分学习到该情境下最常用、最关键的词汇和句型；“实用对话”则提供了真实的语料，帮助读者模仿和理解；“策略解析”则深入剖析了对话背后的沟通逻辑和技巧；最后的“练习与巩固”则设计了多种形式的练习，包括角色扮演、情景模拟、听力理解等，帮助读者将所学知识内化并应用于实践。 《商务英语口语：沟通的艺术与策略》同样关注听力理解。在商务交流中，准确理解对方的意图同样至关重要。因此，本书在提供对话文本的同时，也可能暗示或引导读者关注对话中的语音、语调、停顿等非语言线索，并提供了如何主动提问以确认理解的技巧。 对于希望在商务场合提升英语口语能力的读者，无论您是初入职场的职场新人，还是希望进一步拓展国际业务的资深从业者，本书都将是您不可或缺的伙伴。它不只教授语言，更传授在瞬息万变的商业世界中，如何用语言赢得尊重、建立信任、达成共识的智慧。通过系统地学习和实践本书中的内容，您将能够自信地应对各种商务挑战，将您的沟通能力提升到一个全新的高度，最终在职业生涯中取得更大的成功。
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