關鍵時刻MOT pdf epub mobi txt 電子書下載 2025

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詹·卡爾森

中國人民大學齣版社

2010-3

194

32.00元

湛廬文化·管理智慧

9787300117348

圖書標籤: 管理 MOT 商業關鍵時刻MOT 商業思維戰略經濟學管理教程

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发表于2025-02-13

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圖書描述

《關鍵時刻MOT(經典版)》內容簡介：作為一本企業管理方麵的書，能給人某種啓迪就是有益之捲。詹·卡爾森在這《關鍵時刻MOT(經典版)》中，不但嚮人們傳遞瞭諸多企業經營的要方，還傳遞瞭作為一個企業領導人，創建使企業員工人人都能充分施展聰明纔智的環境和平颱，纔是企業健康發展的根本內涵思想。盡管這一思想作者在書中提煉得不夠鮮明，且全書的敘述中也顯得有些平淡，但對經營管理者來說，仍不失為值得一讀的好書。

點擊鏈接進入英文版：

Moments of Truth

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著者簡介

詹·卡爾森，瑞典斯德哥爾摩經濟學院企業管理碩士。曆任瑞典最大的旅行社平安旅行社、瑞典著名航空公司靈恩航空公司總裁，幫助這兩傢企業由瀕臨破産轉為高額盈利。38歲擔任巨額虧損的北歐航空公司CEO，一年內使北歐航空公司成為全球利潤最高的航空公司之一。46歲撰寫《關鍵時刻MOT》，MOT理念風靡全球管理界和企業界。

圖書目錄

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用戶評價

評分☆☆☆☆☆

企業經營理論大同小異我很喜歡書中的例子

評分☆☆☆☆☆

永遠不要忘記，要想做成好生意，先得拒絕不好的生意。

評分☆☆☆☆☆

永遠不要忘記，要想做成好生意，先得拒絕不好的生意。

評分☆☆☆☆☆

組織架構扁平化，領導負責概念、戰略，一綫員工負責現場，中層負責流程製定及全力配閤一綫員工。

評分☆☆☆☆☆

組織架構扁平化，領導負責概念、戰略，一綫員工負責現場，中層負責流程製定及全力配閤一綫員工。

讀後感

評分☆☆☆☆☆

下午翻出来一本以前买的但是没看的书《关键时刻》，翻看2页后便放不下来了，一口气读完。这本书主要是根据作者在北欧航空公司——这家典型的服务型企业的实际管理经历而写成，适合绝大多数的现代服务企业。之所以起名为关键时刻，在作者看来公司的任何员工在客户接触的那一刻...

評分☆☆☆☆☆

大家已经习惯了金字塔结构看过这本书，你会真正了解什么是“扁平的组织”，那并不是让20个人向自己汇报。你也会了解什么是“授权”，那并不是你啥都不管。很多有用的话语，让我不得不把每个章节前的语录都抄录下来。关键时刻MOT语录：http://www.i170.com/user/jordanpan/A...

評分☆☆☆☆☆

作为畅销书，大概就这样吧。很多的有趣故事，而重点的话，可能就小小几个字吧。记住：一线员工与客户接触所能带给客户的一切。一线员工与客户接触时所能观察到最真实客户的需求。一线员工最能清楚最坏的流程，也可能麻木于最坏或理所当然的流程...

評分☆☆☆☆☆

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