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關鍵時刻MOT

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詹·卡爾森
中國人民大學齣版社
2010-3
194
32.00元
湛廬文化·管理智慧
9787300117348

圖書標籤: 管理  MOT  商業  關鍵時刻MOT  商業思維  戰略  經濟學  管理教程   


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发表于2025-01-10

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圖書描述

《關鍵時刻MOT(經典版)》內容簡介:作為一本企業管理方麵的書,能給人某種啓迪就是有益之捲。詹·卡爾森在這《關鍵時刻MOT(經典版)》中,不但嚮人們傳遞瞭諸多企業經營的要方,還傳遞瞭作為一個企業領導人,創建使企業員工人人都能充分施展聰明纔智的環境和平颱,纔是企業健康發展的根本內涵思想。盡管這一思想作者在書中提煉得不夠鮮明,且全書的敘述中也顯得有些平淡,但對經營管理者來說,仍不失為值得一讀的好書。

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Moments of Truth

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著者簡介

詹·卡爾森,瑞典斯德哥爾摩經濟學院企業管理碩士。曆任瑞典最大的旅行社平安旅行社、瑞典著名航空公司靈恩航空公司總裁,幫助這兩傢企業由瀕臨破産轉為高額盈利。38歲擔任巨額虧損的北歐航空公司CEO,一年內使北歐航空公司成為全球利潤最高的航空公司之一。46歲撰寫《關鍵時刻MOT》,MOT理念風靡全球管理界和企業界。


圖書目錄


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用戶評價

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吳伯凡提及,劉大海提及。

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廁所讀完的,道理太簡單,簡單到2年以上谘詢顧問就基本看不到有價值的新東西

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管理好一個企業,最重要的是調動起每一位員工的熱情和乾勁,以及想方設法滿足目標顧客的需求,他做到瞭。

評分

上班後一天看完又一本,還不錯,至少以後到歐洲旅行可以嘗試一下北歐航空~

評分

上班後一天看完又一本,還不錯,至少以後到歐洲旅行可以嘗試一下北歐航空~

讀後感

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MOT的意义:抓住客户给予的5000万个机会 一个人之所以被任命为领导,并不是因为他无所不知,或者由能力制定所有决策,而是因为他懂得汇集众人的智慧,并为完成工作创造条件。然后将工作条件授权给员工,让他们独立承担责任,完成日常的工作。 领导者就是创造条件使工作...  

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大家已经习惯了金字塔结构 看过这本书,你会真正了解什么是“扁平的组织”,那并不是让20个人向自己汇报。你也会了解什么是“授权”,那并不是你啥都不管。 很多有用的话语,让我不得不把每个章节前的语录都抄录下来。 关键时刻MOT语录:http://www.i170.com/user/jordanpan/A...  

評分

評分

下午翻出来一本以前买的但是没看的书《关键时刻》,翻看2页后便放不下来了,一口气读完。 这本书主要是根据作者在北欧航空公司——这家典型的服务型企业的实际管理经历而写成,适合绝大多数的现代服务企业。 之所以起名为关键时刻,在作者看来公司的任何员工在客户接触的那一刻...  

評分

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