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关键时刻MOT

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詹·卡尔森
中国人民大学出版社
2010-3
194
32.00元
湛庐文化·管理智慧
9787300117348

图书标签: 管理  MOT  商业  关键时刻MOT  商业思维  战略  经济学  管理教程   


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发表于2024-12-23

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图书描述

《关键时刻MOT(经典版)》内容简介:作为一本企业管理方面的书,能给人某种启迪就是有益之卷。詹·卡尔森在这《关键时刻MOT(经典版)》中,不但向人们传递了诸多企业经营的要方,还传递了作为一个企业领导人,创建使企业员工人人都能充分施展聪明才智的环境和平台,才是企业健康发展的根本内涵思想。尽管这一思想作者在书中提炼得不够鲜明,且全书的叙述中也显得有些平淡,但对经营管理者来说,仍不失为值得一读的好书。

点击链接进入英文版:

Moments of Truth

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著者简介

詹·卡尔森,瑞典斯德哥尔摩经济学院企业管理硕士。历任瑞典最大的旅行社平安旅行社、瑞典著名航空公司灵恩航空公司总裁,帮助这两家企业由濒临破产转为高额盈利。38岁担任巨额亏损的北欧航空公司CEO,一年内使北欧航空公司成为全球利润最高的航空公司之一。46岁撰写《关键时刻MOT》,MOT理念风靡全球管理界和企业界。


图书目录


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用户评价

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组织架构扁平化,领导负责概念、战略,一线员工负责现场,中层负责流程制定及全力配合一线员工。

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上班后一天看完又一本,还不错,至少以后到欧洲旅行可以尝试一下北欧航空~

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jack的书评已经总结的很好了

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替代LP日记。

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不知道从哪里冒出来的一本书,清理书箱是发现的,重立书架。

读后感

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关键时刻,用户和公司发生交互关系的瞬间。 1.把组织结构翻转过来,变成倒金字塔式的组织形态 掌握“关键时刻”的员工不用一层层请示上级,管理者们的义务是必须想方设法把基层员工需要的资源解决掉。 2.在企业中做一个沟通者与教育者 保证每个人都真正理解公司的目标和战...  

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MOT的意义:抓住客户给予的5000万个机会 一个人之所以被任命为领导,并不是因为他无所不知,或者由能力制定所有决策,而是因为他懂得汇集众人的智慧,并为完成工作创造条件。然后将工作条件授权给员工,让他们独立承担责任,完成日常的工作。 领导者就是创造条件使工作...  

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MOT的意义:抓住客户给予的5000万个机会 一个人之所以被任命为领导,并不是因为他无所不知,或者由能力制定所有决策,而是因为他懂得汇集众人的智慧,并为完成工作创造条件。然后将工作条件授权给员工,让他们独立承担责任,完成日常的工作。 领导者就是创造条件使工作...  

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20世纪80年代,斯堪的纳维亚航空公司总裁詹•卡尔松写了一本名为《关键时刻》的书,讲述了他如何在三年内,将年亏损几千万美元的航空公司转变成世界上最成功的公司。“Moments of truth”这一观念在全球企业界的流行, 美国西南航空公司借助MOT连续20年取得了骄人成绩;IBM耗...  

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