Essentials of Marketing 12th edition

Essentials of Marketing 12th edition pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:McGraw-Hill/Irwin
作者:perreault, William D., Jr., Ph.D./ Cannon, Joseph P., Ph.D./ McCarthy, E. Jerome
出品人:
页数:736 pages
译者:
出版时间:2009-10-21
价格:$154.66
装帧:
isbn号码:9780077216436
丛书系列:
图书标签:
  • 营销
  • Marketing
  • Principles
  • Marketing Management
  • Kotler
  • Textbook
  • Business
  • Education
  • College
  • University
  • 12th Edition
  • Fundamentals
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具体描述

This book is about marketing and marketing strategy planning. And, at its essence, marketing strategy planning is about figuring out how to do a superior job of satisfying customers. This author team takes that point of view seriously and believes in practicing what they preach. Your customers can trust that this new edition of Essentials of Marketing 12e– and all of the other teaching and learning materials that accompany it – will satisfy your customers’ needs.

Building on Pioneering Strengths

This author team pioneered an innovative structure— using the “four Ps” with a managerial approach—for the introductory marketing course. It quickly became one of the most widely used business textbooks ever published because it organized the best ideas about marketing so that readers could both understand and apply them. The unifying focus of these ideas is on how to make the marketing decisions that a manager must make in deciding what customers to target and how best to meet their needs. Over many editions of Basic Marketing and Essentials of Marketing, there have been constant changes in marketing management and the marketing environment. Some of the changes have been dramatic, and others have been subtle. As a result, the authors have made ongoing changes to the text to reflect marketing’s best practices and ideas.

What’s different about Basic Marketing?

The success of this franchise is not the result of a single strength—or one long-lasting innovation. Other text books have adopted the four Ps framework and the Perreault author team has continuously improved the book. The text’s four Ps framework, managerial orientation, and strategy planning focus have proved to be foundation pillars that are remarkably robust for supporting new developments in the field and innovations in the text and package.

1. Essentials of Marketing teaches students analytical abilities and how-to-do-it skills that prepare them for success. The author team has deliberately included a variety of examples, explanations, frameworks, models, classification systems, cases, and “how-to-do-it” techniques that relate to our overall framework for marketing strategy planning. Similarly, the Marketing Plan Coach on the Student CD and the text website helps students see how to create marketing plans. Taken together, these items speed the development of “marketing sense” and enable the student to analyze marketing situations and develop marketing plans in a confident and meaningful way. They are practical and they work.

2. As opposed to many other marketing text books, the authors emphasize careful integration of special topics. Some textbooks treat “special” topics—like relationship marketing, international marketing, services marketing, marketing and the Internet, marketing for nonprofit organizations, marketing ethics, social issues, and business-to-business marketing—in separate chapters. The authors deliberatively avoid doing that because they are convinced that treating such topics separately leads to an unfortunate compartmentalization of ideas.

3. The comprehensive package of materials gives your customer the flexibility to teach marketing their way– or for the student, the ability to earn marketing their way.

好的,这是一份关于《市场营销原理》(Essentials of Marketing)第十二版的图书简介,重点突出本书的核心内容、结构、适用人群以及其独特的教学优势,并避免提及未包含的内容: --- 《市场营销原理》(Essentials of Marketing)第十二版 官方导读 全球领先的营销学入门与实践指南 《市场营销原理》(Essentials of Marketing)第十二版,是全球范围内备受推崇的营销学入门教材之一。本书以其清晰的结构、紧跟时代步伐的案例以及强调实战应用的教学理念,为初学者和希望巩固基础的专业人士提供了一个全面、深入且易于理解的营销知识框架。本书的核心目标是帮助读者掌握现代市场营销的精髓,理解消费者行为的复杂性,并学会如何设计、执行和评估有效的营销战略与战术。 核心内容与结构:构建现代营销的完整蓝图 第十二版在保持经典营销框架的基础上,进行了大量的更新和重构,以适应数字化转型和不断变化的消费者环境。全书内容围绕“理解市场——设计价值——传递价值——获取价值”这一核心营销流程展开,结构清晰,逻辑严谨。 第一部分:理解市场营销的环境与基础 本部分奠定了读者对市场营销学的整体认识,从宏观到微观,审视营销活动所处的复杂环境。 1. 市场营销的本质与概念: 深入探讨什么是市场营销,它如何从传统的产品导向演变为以客户关系和价值创造为中心的现代学科。重点讲解了核心营销概念,如需求、欲望、价值、满意度和交换关系。 2. 战略性营销规划: 阐述了企业如何制定和执行营销战略。详细介绍了使命陈述的撰写、业务组合分析(如 BCG 矩阵)、以及如何设定实现公司目标的营销目标。 3. 市场环境分析: 剖析了影响营销决策的微观环境(供应商、分销商、竞争者、公众)和宏观环境(人口、经济、自然、技术、政治/法律和社会文化力量)。特别强调了技术进步和全球化对企业运营的深远影响。 4. 市场营销信息系统与营销研究: 讲解了如何系统地收集、分析和解释信息以支持营销决策。详细介绍了描述性、探索性和因果性研究设计,以及数据收集方法、抽样技术和研究报告的撰写要点。 第二部分:理解消费者与市场细分 本部分聚焦于“谁是我们的顾客”,这是所有营销活动的基础。 5. 消费者购买行为: 深入剖析个人消费者做出购买决策的过程,包括影响因素(文化、社会、个人、心理)及其在购买决策过程中的作用。通过模型解释消费者如何识别需求、寻找信息、评估替代方案并最终做出购买或不购买的决定。 6. 组织市场购买行为(B2B): 区分了消费者市场(B2C)和组织市场(B2B),详细解析了商业采购流程、采购中心的角色,以及服务于商业客户的特殊营销策略。 7. 客户驱动的细分、目标市场选择与定位(STP): 系统讲解了市场细分(Segmenting)的有效性标准和主要变量(地理、人口、心理、行为)。随后,指导读者评估细分市场的吸引力,并选择合适的目标市场(Targeting)。最后,重点阐述了如何通过差异化和构建竞争优势,在客户心智中建立独特的定位(Positioning)。 第三部分:设计面向客户的价值主张(4Ps 核心) 这是教材的实践核心部分,详细介绍了产品、定价、渠道和促销这四大支柱。 8. 产品、服务与品牌战略: 将产品视为核心价值的载体,从三个层面(核心利益、有形产品、延伸产品)进行解析。详细讨论了产品组合决策、品牌资产的构建、品牌延伸以及新产品开发流程。同时,探讨了服务营销的独特挑战和 3P 扩展模型。 9. 定价策略:理解价值与获取收入: 定价是营销组合中最具弹性的要素。本章系统介绍了三种主要的定价方法:基于成本的定价、基于价值的定价和基于竞争者的定价。重点讲解了面向新产品(如撇脂或渗透定价)和面对不同市场条件(如动态定价)的策略调整。 10. 营销渠道与供应链管理: 分析了产品如何从生产者到达消费者手中的整个渠道系统。讲解了渠道设计决策、渠道结构(直销、分销商、零售商)的选择,以及渠道成员间的协作与冲突管理。重点关注现代渠道的整合,特别是全渠道(Omnichannel)零售的重要性。 11. 零售与批发: 专门探讨面向消费者的终端渠道的运作。介绍了各类零售商(百货商店、超市、便利店、专业店等)的类型、差异化策略,以及批发商在供应链中的关键作用。 12. 整合营销传播(IMC):沟通客户价值: 本章是关于促销策略的综合指南。全面介绍 IMC 框架,强调所有沟通工具(广告、人员推销、公共关系、数字营销、促销活动)必须协同工作。 13. 广告与公共关系: 详细阐述了广告的规划、决策和评估过程。随后,系统讲解了公共关系(PR)在建立和维护企业形象、危机管理中的战略地位和具体工具。 14. 人员推销与销售促进: 重点讨论了现代销售队伍的管理、结构、招聘、培训和激励。同时,解析了销售促进(如折扣、抽奖、样品)在短期内刺激需求方面的应用。 第四部分:管理客户关系与市场拓展 本部分超越传统的 4P,聚焦于长期客户价值和全球市场。 15. 数字与社交媒体营销: 这是第十二版更新的重点领域。详细介绍了互联网、移动技术如何重塑营销沟通。内容覆盖搜索引擎优化(SEO)、内容营销、社交媒体平台的使用策略、在线广告以及如何衡量数字营销效果。 16. 管理可持续和负责任的营销: 探讨了企业在社会责任、伦理道德和可持续发展方面的义务。强调了企业公民身份(Corporate Citizenship)在建立长期客户信任中的关键作用。 17. 拓展全球市场: 为有志于国际化的读者提供了全球营销的路线图。分析了国际贸易环境、文化适应性、进入模式选择(出口、合资、直接投资)以及全球营销策略的调整(标准化与适应性)。 本书的独特教学优势 《市场营销原理》第十二版之所以被广泛采纳,源于其卓越的教学设计: 1. “以客户为中心”的贯穿理念: 全书始终强调,成功的营销始于深刻理解客户需求,并围绕创造、传递和获取客户价值来组织所有活动。 2. 丰富的案例与“营销视野”: 每一章都嵌入了来自全球知名企业(如苹果、耐克、亚马逊等)的“营销视野”(Marketing Insight)案例研究,确保理论与当前商业实践无缝对接。 3. 实践工具箱: 书中提供了大量的“营销计划实战”(Marketing Plan in Action)练习和“分析工具箱”,鼓励读者运用所学知识解决真实世界中的营销问题。 4. 清晰易懂的语言风格: 复杂的营销术语被系统地解释,确保即便是初次接触该学科的学生也能快速掌握核心概念。 适用读者对象 本书是: 市场营销学本科生的理想入门教材。 工商管理、管理学、传播学等相关专业学生的基础读物。 渴望快速掌握现代营销体系的企业中初级管理者和创业者的必备参考书。 通过《市场营销原理》第十二版,读者将不仅学会“营销是什么”,更能掌握“如何有效地做营销”,为未来的职业发展打下坚实的基础。

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