Effective Group Problem Solving pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:

作者:Fox, William M.

出品人:

页数:224

译者:

出版时间:

价格:402.00元

装帧:

isbn号码:9781593118365

丛书系列:

图书标签:

• 问题解决
• 团队合作
• 决策制定
• 沟通技巧
• 领导力
• 冲突管理
• 创新思维
• 高效协作
• 团体动力学
• 实用指南

好的，这里为您提供一本名为《高效团队问题解决之道》的图书简介，旨在深入探讨团队协作、冲突管理与创新思维在复杂问题解决中的应用，内容详实且富有洞察力。 --- 图书简介：《高效团队问题解决之道》 导言：从“单打独斗”到“集群智慧” 在当今快速变化、高度互联的商业环境中，组织面临的问题日益复杂化、跨职能化。一个人的智慧已然不足以应对全局性的挑战，团队的协作能力成为衡量组织核心竞争力的关键指标。《高效团队问题解决之道》正是在这样的背景下应运而生，它并非一本简单的工具手册，而是一部深刻剖析团队动态、引导成员实现从个体贡献到集体智慧转化的实践指南。本书聚焦于如何系统性地构建一个能够高效识别问题、深度分析原因、并最终形成可持续解决方案的团队体系。 第一部分：奠定基石——理解团队与问题 本书的第一部分将带领读者深入理解高效团队的内在机制以及问题解决的本质。我们首先需要破除对“问题”的常见误解——问题并非总是显性的危机，更多时候是隐藏在日常运营中的效率瓶颈和潜在风险。 1. 团队动力学的重塑：超越“五人小组”的魔咒 团队的成功并非简单地将一群能力出众的人聚在一起。本书详尽阐述了团队发展的五个关键阶段（形成、震荡、规范、执行、解散）及其在问题解决过程中的表现。我们将重点分析“心理安全感”这一隐形要素如何直接影响成员是否敢于提出“愚蠢”的问题、挑战既定假设。通过大量的案例分析，读者将学会如何通过领导者的引导和结构化的沟通机制，加速团队进入“规范”和“执行”阶段，从而缩短问题解决的周期。 2. 问题的本质界定：从症状到根源的“剥洋葱”艺术 很多团队在解决问题时陷入“头痛医头，脚痛医脚”的怪圈，根本原因在于对问题缺乏精准的界定。本书系统介绍了多种问题识别与界定模型，例如“鱼骨图（Ishikawa Diagram）”的高级应用，以及如何利用“5W2H”框架来全面描绘问题的边界。特别地，我们引入了“后果链分析法”，教会读者如何追踪一个看似孤立的症状背后所连接的多个决策失误或系统缺陷，确保团队将精力集中在真正具有杠杆效应的关键症结上。 第二部分：系统化分析——洞察复杂性的工具箱 一旦问题被清晰界定，接下来的挑战是如何在多变的信息流中提炼出有效的洞察。本部分专注于提供一套结构化的分析框架，以应对现代商业环境中的高维度复杂问题。 3. 跨界思维的熔炉：打破信息茧房 一个优秀的团队问题解决过程，必然是多元视角的碰撞。本书探讨了如何系统性地引入“异质性”思维，并管理由此产生的认知冲突。我们提出了“双螺旋分析法”——即在进行线性逻辑分析的同时，并行开展基于类比和隐喻的创造性联想，避免团队在既有的成功经验中迷失方向。书中详细介绍了如何设计高效的头脑风暴会议，确保内向型贡献者和外向型领导者都能平等发声，使信息输入达到最大化。 4. 决策科学的回归：量化与直觉的平衡 在信息不完全的情况下做决策，是团队面临的最大考验。本书深入剖析了决策矩阵、帕累托法则（80/20原则）在问题排除中的应用，重点强调了“风险敏感度分析”在团队决策中的重要性。我们不倡导“完美决策”，而是推崇“足够好的、可快速迭代的决策”。章节内容包括如何建立决策共识的有效流程，以及如何为关键决策设定明确的“中止点”（Kill Point），避免资源在错误的方向上持续投入。 第三部分：协作与执行——将方案转化为现实 再好的分析和决策，如果无法在团队中有效执行，最终也只是纸上谈兵。第三部分聚焦于执行层面的障碍和推进机制。 5. 冲突的艺术：将摩擦转化为动力 冲突是团队成长的催化剂，但必须是“建设性冲突”。本书详细区分了任务型冲突、过程型冲突和关系型冲突，并提供了针对性的调解和转化策略。核心在于，教会团队成员如何将对“想法”的辩论，与对“个人”的攻击区分开来。通过引入“批判性倾听”和“共情式反馈”的沟通规范，团队可以将意见分歧转化为对方案更深层次的检验。 6. 迭代与学习的闭环：适应性执行模型 在高度不确定的环境中，最初的解决方案往往需要快速调整。本书引入了“敏捷问题解决模型”，强调小步快跑、快速验证和持续反馈。我们指导团队如何设计“最小可行性验证（MVV）”步骤，用最小的成本去测试解决方案的关键假设。同时，本书详细阐述了事后回顾（Post-Mortem）的结构化方法，确保每一次失败或成功都能被系统地转化为团队的长期知识资产，防止重复犯错。 结语：构建持续进化的组织肌体 《高效团队问题解决之道》的目的，是帮助组织建立起一种“将解决问题内化为日常运营习惯”的文化。它提供的不是僵硬的流程，而是一套灵活、适应性强的思维框架和协作工具。阅读本书的团队，将学会如何将每一次挑战视为优化自身协作模式的机会，最终，实现从“被动应对危机”到“主动塑造未来”的深刻转变。这本书是献给所有致力于提升团队效能、渴望在复杂挑战中脱颖而出的管理者、项目领导者和核心团队成员的宝贵资源。 ---

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