Managing Human Resources in Central and Eastern Europe pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:

作者:Morley, Michael

出品人:

页数:336

译者:

出版时间:2008-11

价格:$ 59.83

装帧:

isbn号码:9780415405614

丛书系列:

图书标签:

• Human Resources
• Central and Eastern Europe
• HR Management
• International HR
• Emerging Markets
• Transition Economies
• Organizational Behavior
• Cross-Cultural Management
• Labor Relations
• Global Business

创新性人力资源管理：面向全球化挑战的战略与实践 本书旨在为人力资源管理领域的专业人士、学者以及寻求提升组织效能的商业领袖，提供一套全面、前瞻且极具操作性的战略框架与实践指南。在当前全球经济格局快速演变、技术颠覆成为常态的背景下，传统的人力资源职能正经历深刻的变革。本书深入探讨如何将人力资源职能从传统的行政支持部门，转型为驱动企业核心竞争力的战略伙伴。 --- 第一部分：战略性人力资源管理的新范式 本部分奠定现代人力资源管理（SHRM）的理论基础，并将其置于宏观的商业战略背景之下。我们不再将员工视为成本，而是视为最关键的战略资产。 第一章：人力资源战略的重新定位 从职能到驱动力： 分析人力资源部门如何从合规与行政职能中解放出来，成为业务增长、创新与变革的直接驱动力。重点阐述人力资源战略与企业整体战略（如市场进入战略、差异化战略）之间的深度耦合机制。 VUCA世界下的HR领导力： 探讨在波动性（Volatility）、不确定性（Uncertainty）、复杂性（Complexity）和模糊性（Ambiguity）的环境中，HR领导者所需具备的敏捷性、远见卓识和跨职能协作能力。 数据驱动决策的兴起（People Analytics 1.0）： 介绍如何利用描述性分析、诊断性分析来理解劳动力现状，并为招聘、保留、绩效管理提供客观证据。本书将探讨数据采集的伦理边界与隐私保护。 第二章：组织设计与敏捷架构 超越层级制： 评估传统科层制在快速迭代业务中的局限性，引入基于项目、网络和平台化的组织设计模型。 跨职能团队与赋权： 详细解析如何有效构建和管理高度自治的跨职能团队，以及在去中心化决策过程中，HR如何提供必要的结构性支持和文化催化。 劳动力规划的动态化： 阐述如何从年度预测转向持续的劳动力需求预测，结合情景规划技术，确保组织结构能够快速适应市场变化，避免人才短缺或冗余。 --- 第二部分：人才的获取、发展与保留的重塑 本部分关注人才生命周期中的核心环节，重点在于如何通过创新方法吸引顶尖人才，并构建适应未来需求的技能体系。 第三章：颠覆性的招聘与雇主品牌建设 人才获取的数字化转型： 深入分析人工智能（AI）在简历筛选、候选人匹配中的应用，以及如何利用社交媒体、专业社区进行精准人才画像和“雇主营销”。 体验式招聘： 探讨“候选人体验”如何成为雇主品牌的核心组成部分。提供打造从初步接触到入职培训全流程无缝、正向体验的具体工具与方法。 零工经济与混合劳动力管理： 详细论述如何系统性地整合全职员工、合同工、顾问和自由职业者，构建高效的混合劳动力生态系统，并确保合规性与文化一致性。 第四章：绩效管理的革命：从评估到持续发展 终结年度考核的时代： 批判传统强制分布与年度反馈模式的弊端，提倡引入持续反馈（Continuous Feedback）、目标校准（Objective Calibration）和基于优势的对话。 OKR（目标与关键成果）的深度应用： 提供在不同规模和行业组织中实施OKR的实操指南，强调其在驱动高绩效和透明度方面的作用，并探讨OKR与薪酬激励的解耦策略。 赋能型绩效辅导： 培训管理者如何从“裁判员”转变为“教练员”，专注于员工的成长路径和发展潜力挖掘。 第五章：学习与发展（L&D）的未来：技能差距的弥合者 面向未来的技能地图绘制： 介绍如何通过组织能力成熟度模型（CMM）与未来技能预测，识别关键的组织性技能缺口。 个性化学习路径与微学习： 探讨如何利用学习管理系统（LMS）和内容聚合技术，为员工设计高度个性化、即时可用的学习体验，摒弃“一刀切”的培训模式。 内部人才市场与再培训（Reskilling & Upskilling）： 阐述建立内部流动平台的重要性，鼓励员工在组织内部探索新角色，从而实现人才的内部循环利用，降低外部招聘成本。 --- 第三部分：驱动敬业度、包容性与文化变革 组织文化是战略得以落地的土壤。本部分聚焦于如何通过先进的人力资源实践，培育高敬业度、高度包容的工作环境。 第六章：构建高敬业度与员工体验（EX） 敬业度的多维度测量： 区分“满意度”与“敬业度”，介绍情感联结、投入度和倡导意愿的测量方法，并提供识别低敬业度风险的早期预警指标。 超越福利：工作设计的艺术： 探讨如何通过弹性工作制、混合办公模式、工作丰富化（Job Enrichment）来优化员工的日常工作体验，使其与个人价值观对齐。 信任机制的建立： 分析在远程或混合工作环境中，如何通过透明的沟通、可靠的承诺履行来维护和重建员工对组织的信任基础。 第七章：多元化、公平与包容性（DEI）的战略整合 DEI的商业逻辑： 从法律合规层面上升到创新和市场拓展层面，论证DEI如何直接影响产品创新速度和市场接受度。 消除隐性偏见： 提供针对招聘、晋升和薪酬决策中的系统性偏见识别工具（如“去偏见化”软件评估），并设计系统的偏见消除培训。 包容性领导力： 界定和培养领导者如何创造一个让少数群体成员感到安全、被重视并能充分贡献意见的心理安全环境。 第八章：薪酬与激励的重新设计 总报酬（Total Rewards）的整合视角： 强调薪酬不仅是基本工资，更应包含职业发展机会、工作环境、健康福利和认可。 绩效与薪酬的解耦策略： 探讨在追求持续反馈文化的同时，如何设计更具前瞻性的激励模型，以应对长期战略目标而非短期业绩。 薪酬的公平性与透明度挑战： 讨论在不同文化背景下，如何平衡市场竞争力、内部公平性与员工对薪酬透明度的期望，并利用薪酬市场数据进行战略性对标。 --- 第四部分：人力资源的技术赋能与未来展望 本部分探讨HR技术栈（HR Tech Stack）的演进，以及人力资源如何驾驭技术变革，实现高效的运营管理。 第九章：HR运营的智能化与效率提升 云端HRIS与集成化： 评估不同代际的人力资源信息系统（HRIS），强调系统集成而非孤立数据的重要性。 流程自动化（RPA）在HR中的应用： 识别并实施重复性、规则明确的HR流程（如入职文件处理、休假审批）的自动化，释放HR人员的时间。 员工自助服务的卓越体验： 设计直观、移动优先的员工服务门户，将日常查询转化为即时解决方案，降低HR服务台的压力。 第十章：伦理、风险与人力资源治理 算法伦理与AI治理： 深入探讨在招聘、绩效评估中使用算法时可能引发的歧视、公平性风险，以及制定内部AI使用准则的必要性。 全球化劳动力合规前沿： 概述数据主权（如GDPR等）对跨境人力资源管理的影响，以及企业如何建立统一的全球合规框架。 健康、福祉与韧性（Wellbeing & Resilience）： 将员工健康视为核心风险管理领域，探讨企业如何提供全面的心理、生理和社会支持，以增强组织和个人的抗压能力。 本书总结：人力资源——组织成功的永恒引擎 本书的最终目标是为读者提供清晰的行动路线图：将人力资源职能打造为一个预测性强、适应性高、并能持续为组织创造可衡量价值的战略职能。通过整合创新理念、数据驱动的实践以及对人类潜能的深刻理解，人力资源管理将在未来的商业竞争中，扮演不可替代的核心角色。

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