Trust, Complexity and Control

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出版者:
作者:Cofta, Piotr
出品人:
页数:310
译者:
出版时间:2007-11
价格:868.00元
装帧:
isbn号码:9780470061305
丛书系列:
图书标签:
  • 信任
  • 复杂性
  • 控制
  • 社会科学
  • 组织行为学
  • 管理学
  • 风险管理
  • 系统理论
  • 人际关系
  • 决策制定
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具体描述

An increasing reliance on the Internet and mobile communication has deprived us of our usual means of assessing another party’s trustworthiness. This is increasingly forcing us to rely on control. Yet the notion of trust and trustworthiness is essential to the continued development of a technology-enabled society. Trust, Complexity and Control offers readers a single, consistent explanation of how the sociological concept of ‘trust’ can be applied to a broad spectrum of technology-related areas; convergent communication, automated agents, digital security, semantic web, artificial intelligence, e-commerce, e-government, privacy etc. It presents a model of confidence in which trust and control are driven and limited by complexity in one explanatory framework and demonstrates how that framework can be applied to different research and application areas. Starting with the individual’s assessment of trust, the book shows the reader how application of the framework can clarify misunderstandings and offer solutions to complex problems. The uniqueness of Trust, Complexity and Control is its interdisciplinary treatment of a variety of diverse areas using a single framework. Sections featured include: Trust and distrust in the digital world. The impact of convergent communication and networks on trust. Trust, economy and commerce. Trust-enhancing technologies. Trust, Complexity and Control is an invaluable source of reference for both researchers and practitioners within the Trust community. It will also be of benefit to students and lecturers in the fields of information technology, social sciences and computer engineering.

《迷雾深处的灯塔:论信息时代的透明度、信任构建与权力再分配》 导言:数字洪流中的航行困境 我们正处在一个前所未有的信息爆炸时代。互联网、社交媒体、大数据分析以及无处不在的传感器,共同编织了一张覆盖全球的数字网络。这张网络在带来巨大便利和效率的同时,也带来了深刻的焦虑和结构性的挑战。个体、组织乃至国家,都在信息流动的巨大能量面前感到无所适从。信息的透明度似乎达到了前所未有的高度,但真正的“理解”和“信任”却日益稀薄。本书旨在深入剖析信息时代下,透明性(Transparency)、信任(Trust)和控制权(Control)三者之间复杂且动态的相互作用,探讨在数据驱动的现实中,我们如何重建有效的社会契约与个体能动性。 第一部分:透明度的悖论与认知负荷 传统的视角认为,信息越透明,信任就越容易建立。然而,在海量信息涌入的今天,这种线性关系遭遇了严峻的挑战。 第一章:信息过载与“透明度疲劳” 本章首先界定现代意义上的“透明度”——它不再是简单的信息公开,而是一种持续的、多维度的、实时的数据暴露。我们分析了“信息过载”(Information Overload)如何导致“认知阻塞”。当所有细节都被暴露时,关键信息反而被淹没在噪音之中。这种现象迫使个体采取认知捷径,倾向于依赖简化的叙事和预设的偏见进行判断,这恰恰是建立深刻信任的障碍。 第二章:算法的“黑箱”与可见性的错觉 现代社会运行的底层逻辑越来越依赖于复杂的算法系统,它们决定了我们看到什么、买什么、甚至信赖谁。本章探讨了算法的“黑箱”特性。尽管我们不断要求技术公司提高透明度,但算法的复杂性、专有性以及快速迭代的特性,使得完全的、可解释的透明度在实践中几乎不可能实现。我们研究了“可见性”与“可理解性”之间的鸿沟,指出肤浅的透明度暴露往往只是为了安抚公众,而非真正赋能于用户。 第三章:隐私边界的消解与社会契约的重构 数据收集的无孔不入,使得个人隐私的传统边界迅速瓦解。本章深入考察了个人数据在不同权力结构中的流动方式。我们讨论了“默许同意”(Implied Consent)模式的无效性,以及这种持续的被观察状态如何微妙地改变了人们的行为模式,催生了“自我审查”的文化。要重建信任,必须先重新划定并严格界定数字时代的个人空间。 第二部分:信任的碎片化与新的锚点 信任不再是一个单一的、基于人际关系的实体,它被分散到无数个技术平台、中立机构和去中心化的协议中。 第四章:机构信任的衰退与社群的替代性构建 面对传统权威机构(如政府、主流媒体)因信息处理失误或政治化而导致的信任度下降,个体开始转向更小、更紧密的社群网络寻求确定性。本章分析了“同温层效应”下社群信任的快速建立机制,同时也警示了这种基于相似性的信任所带来的排他性和极端化风险。信任的地理位置从宏观转移到了微观,但其基础变得更加脆弱。 第五章:可验证性(Verifiability)取代绝对信任 在不确定性主导的环境中,绝对的、基于信仰的信任变得不切实际。本章提出,现代信任的核心在于“可验证性”——个体和组织必须设计出清晰的、可审计的流程和机制,让信息和决策的来源可以被追溯和检验。我们考察了区块链技术、分布式账本等技术在提供“无须信任的信任”(Trustless Trust)方面的潜力与局限。 第六章:专业知识的危机与“共同判断力”的培养 当任何人都可以在网络上发布“研究成果”时,区分专业知识与虚假信息成为核心挑战。本章探讨了专家意见如何在公众认知中被工具化和边缘化。建立稳固的信任需要公众具备更高的“信息素养”和“批判性判断力”。我们倡导一种教育模式的转型,着重培养在复杂信息环境中进行“共同判断”(Shared Judgment)的能力,而非简单地接受或拒绝权威。 第三部分:控制权的再分配与权力的制衡 透明度和信任的动态变化,直接影响了权力在信息链条中的分布。 第七章:数据所有权与赋权(Empowerment)的实践 谁拥有数据,谁就掌握了未来的控制权。本章详细分析了当前数据集中化的模式如何巩固了少数科技巨头的权力结构。我们审视了“数据主权”的概念,并考察了在数据合作社、个人数据信托等模型中,如何通过法律和技术手段将数据控制权部分或全部归还给个体,以此作为重建平衡的关键步骤。 第八章:监管的滞后性与技术中立性的幻象 现有法律和监管框架往往滞后于技术发展的步伐。本章批判了“技术中立”的观点,强调技术本身就是一种权力表达。我们研究了旨在规制大型平台的数据治理模型,如欧盟的《通用数据保护条例》(GDPR)和《数字市场法案》,分析了这些努力在实际操作中如何平衡创新、透明度和控制权之间的关系。 第九章:控制的循环:从集中到去中心化再到再集中 本章总结了信息控制权的演变路径:从传统中心化媒体,到早期互联网的去中心化尝试,再到如今少数平台对流量和基础设施的寡头控制。我们认为,真正的权力制衡并非简单地推翻旧的中心,而是要在新的技术架构中嵌入持续的、分散的、易于维护的制衡机制。控制权的健康状态是流动且分散的,而非被任何单一实体永久占有。 结论:航向清晰的未来 本书并非提供一个简单的“解决方案”,而是一个诊断工具包。在信息迷雾中,我们不能指望回到一个信息稀疏的时代。我们必须学会如何在不确定的、高度透明但也高度被操控的环境中,有意识地选择信任的基石,并积极参与到控制权的再分配过程中。重建一个更具韧性和公平性的数字社会,需要我们同时提升认知能力、设计更负责任的技术架构,并重塑我们对信息真实性的集体承诺。只有理解了透明度、信任与控制权之间的微妙张力,我们才能真正成为数字时代的舵手,而非被动的数据乘客。

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