《消費者行為與營銷戰略(第8版)》讓我們更加堅信消費者分析輪狀模型是一個強有力的工具,它不但能夠將消費者行為方麵的知識組織起來,而且有助於理解消費者及製定成功的營銷戰略。事實上,營銷顧問和實踐操作人員都在使用它。消費者分析輪狀模型的四個主要組成部分是消費者感知與認知、消費者行為、消費者環境、營銷戰略。每一個組成部分都對應著《消費者行為與營銷戰略(第8版)》的四個主要部分之一。
第一部分是對這一模型的簡要介紹。第二部分討論的是感知和認知,即消費者對各種事物的想法和感覺,例如對産品和品牌的想法和感覺。第三部分討論的是消費者行為,即消費者的具體行為,例如購買産品或某種品牌。第四部分討論的是消費者環境,即消費者身外的一切事物,這些事物會影響消費者的思想、感受和行為,例如廣告或價格信息。第五部分討論的是營銷戰略,通過營銷戰略,産品、包裝、廣告、促銷活動、店鋪、網站和價格信息等營銷刺激都被設置在消費者環境之中,以影響消費者的感知、認知和行為。
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评分圖書館一個偶然的機會藉瞭,自覺看的第一本專業書
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