具体描述
Baby boomers (consumers in the 50+ age bracket) are the wealthiest, fastest growing consumer group in the world. Despite this, the vast majority of marketing spend is focused on much younger people. Recessions always dampen consumer spending, but in the 21st century's first recession, the decline in spending among the younger age group has been amplified by excessive borrowing and collapsing house prices. More so than ever before, the current global recession highlights the need for firms to revise their marketing strategies and practices in order to remain competitive. In this book, Ian Chaston uses original case material to propose strategic solutions that take advantage of the moneyed segments of the maturing boomer market. Key topics covered include: marketing errors made by UK banks in the current global crisis, market research, customer targeting, marketing strategies and pricing innovation, and, promotion and distribution. A world first, "Boomer Marketing" is useful for students of marketing and consumer behaviour and is essential reading for practitioners who understand the need for money-oriented marketing.
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读后感
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用户评价
这本书给我最大的震撼，在于它彻底颠覆了我对“代沟”在营销语境下的理解。我一直以来都认为，成功的跨代际营销是“年轻一代教年长一代使用新工具”，但作者在这里提出了一个更具颠覆性的视角：成功的“巨婴营销”是“理解年长一代未被满足的心理需求，并用他们熟悉的语言和渠道去重新包装解决方案”。它没有把这个群体塑造成一个需要被“拯救”或“教育”的对象，而是将其视为一个拥有巨大市场潜力和成熟消费心智的消费者群体。我尤其喜欢它探讨的“恐惧管理”策略，即如何通过营销话术，温和地化解他们对未来不确定性的担忧（无论是健康、财务还是社会地位），并将其转化为对当前产品的信赖。这种基于心理学洞察的营销策略，其力量远非简单的信息轰炸可比。我感觉这本书像是提供了一把万能钥匙，能打开那些看似坚固的、由传统观念筑成的消费壁垒，让我能以一种更具同理心和战略性的眼光去看待每一个营销决策。
评分老实说，当我拿起这本书时，我内心是抱持着一丝怀疑的，毕竟市面上太多营销书籍都是空泛的理论堆砌，读完后除了能多几个炫耀性的名词外，对实际业绩提升毫无帮助。然而，这本书的叙事节奏和论证方式极其引人入胜，完全没有传统商业书籍那种枯燥感。它不像是在写一本教科书，更像是一位经验丰富的老前辈在茶余饭后，掏心窝子地跟你分享他踩过的那些价值连城的“坑”。我尤其赞赏它对“情感锚点”的挖掘。作者通过详实的市场调研和近乎田野调查的案例，揭示了“巨婴营销”的核心不在于产品功能，而在于能否激活他们对特定历史时期的怀旧情结，以及如何通过精心设计的用户体验，让他们感到自己依然是时代的主导者，而不是被科技淘汰的边缘人群。书中对于媒介选择的讨论也极具前瞻性，它没有一味鼓吹最新的App，反而强调了在特定时间点，传统媒体（比如高质量的印刷品、有深度的电视节目）在建立信任壁垒时的独特效力。这本书的布局非常严谨，从宏观的社会变迁到微观的广告文案措辞，层层递进，让我对如何打造一个真正能引起共鸣的营销活动有了更立体、更具操作性的理解框架。
评分如果用一个词来概括这本书的阅读体验，那会是“清醒剂”。在充斥着各种新潮术语和转瞬即逝的营销热点的当下，它像是一块稳固的基石，提醒我们商业的本质从未改变：人与人的连接、信任的建立，以及对人性深层需求的满足。对于那些总是在追逐“下一个大事件”的年轻营销人来说，这本书提供了一种难得的“慢下来”的智慧。它没有提供快速致富的秘籍，而是提供了一套经得起时间考验的营销哲学。我反复阅读了其中关于“权威的再定义”的章节，它精妙地阐述了在信息爆炸时代，如何将一个品牌定位为一个“可信赖的向导”，而非一个聒噪的推销员。这种定位的微妙差异，直接决定了营销活动的成败。它教会我的，不仅仅是如何卖东西给一个特定的年龄层，更是如何构建一个品牌，使其能够跨越时代的鸿沟，持续赢得尊重和忠诚。这本书的深度和广度，使得它不仅是一本营销指南，更是一本关于“理解当代社会结构与消费者心理”的优秀社会学著作。
评分这本关于“巨婴营销”的书简直是为我们这些在数字浪潮中摸爬滚打的市场人量身定做的。我原本以为，这种针对特定代际的营销策略无非就是把老旧的怀旧元素堆砌一下，再加点社交媒体的滤镜，但这本书的深度远超我的预期。它没有落入那种肤浅的标签化陷阱，而是深入剖析了“婴儿潮一代”——那些在战后经济繁荣中成长起来的群体——其核心的价值观、消费习惯乃至心理驱动力是如何在当代社会背景下发生微妙转变的。作者非常擅长用生动的案例来阐释复杂的理论，比如，书中对他们如何看待技术、如何处理数字信息茧房的分析，简直是茅塞顿开。我特别欣赏它探讨的“信任构建”部分，指出对于这个群体而言，传统权威和口碑的重要性依然远超网红推荐，这对于我们正在制定跨代际传播策略的团队来说，是极具实操指导意义的洞察。它不仅仅是教你“做什么”，更是让你明白“为什么”要这么做，让你从根本上理解这个消费群体的集体无意识，从而避免那些只会引起反感的生硬植入。读完后，我立刻对我们下个季度的媒介投放组合进行了调整，那种感觉就像是终于找到了打开一个庞大且固执市场的秘密钥匙。这本书的价值在于，它教会我们如何“尊重地渗透”，而不是“粗暴地推销”。
评分我从事的是奢侈品市场营销工作，这个领域对品牌形象的维护和对目标客户的精准画像要求极高。坦白说，许多针对“银发族”或“富裕老年群体”的营销指南，往往流于表面，谈及“富裕”时，总感觉缺乏那种与高净值人群的品味相匹配的细腻。然而，这本著作在处理“财富”与“身份认同”的关系上，展现出一种罕见的洞察力。它清晰地勾勒出，对于这部分人群而言，消费行为更多是一种社会地位的确认和对既有生活方式的延续，而非简单的物质占有。书中对“体验式消费”的分析尤其深刻，指出他们对“慢下来”和“深度参与”的需求，远超年轻人对“效率”和“速度”的追求。我特别留意了它关于“定制化服务”和“专属感营造”的章节，其中提出的许多细节处理，比如如何设计一个既体现尊重又不失高端感的客服流程，对我来说，简直是及时雨。这本书帮助我跳出了以往那种用“折扣”或“稀缺”来吸引他们的思维定势，转而专注于如何通过精雕细琢的品牌叙事，让他们感觉自己选择的不仅仅是一个品牌，而是一种高阶的生活哲学。
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