Delivering Home-Based Services pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:

作者:Allen, Susan (EDT)/ Tracy, Elizabeth M. (EDT)

出品人:

页数:344

译者:

出版时间:2009-8

价格:$ 101.14

装帧:

isbn号码:9780231141468

丛书系列:

图书标签:

• 家庭服务
• 居家照护
• 社区护理
• 健康服务
• 社会工作
• 老年护理
• 残疾人服务
• 远程医疗
• 服务交付
• 护理管理

好的，这是一份关于一本名为《Delivering Home-Based Services》的图书的详细简介，内容完全围绕该书的预期主题展开，不包含任何额外或无关信息，力求专业且信息丰富。 --- 图书简介：《Delivering Home-Based Services》 深入实践与战略前瞻：构建高效、以人为本的居家服务体系 《Delivering Home-Based Services》 是一部全面、深入、且极具实操指导意义的专业著作，致力于剖析和指导当前快速发展的居家服务领域。本书的核心目标是为服务提供者、项目管理者、政策制定者以及一线专业人员提供一个坚实的理论框架和一套可行的操作蓝图，以应对在家庭环境中提供专业化、高质量支持服务所面临的复杂挑战。 本书深刻认识到，随着社会人口结构的变化和医疗模式的转型，居家服务已不再是传统意义上的补充选项，而是成为现代健康、社会照护和康复体系中不可或缺的核心支柱。因此，本书不仅关注“如何做”，更深入探讨“为何如此做”以及“如何做得更好”的战略层面问题。 --- 第一部分：居家服务的基础与环境重塑 本部分为全书的理论基石，为读者建立对居家服务领域的宏观理解。 第一章：居家服务的演进与当代定位 本章追溯了居家服务从早期慈善模式向专业化、规范化体系演变的历史轨迹。详细分析了驱动当前居家服务需求激增的社会经济因素，包括人口老龄化、慢性病管理需求的增加、技术进步对居家环境的赋能，以及服务接受者对自主权和个性化护理的强调。本章明确界定了居家服务在综合医疗保健网络中的战略地位，强调其作为“关怀连续性”关键环节的作用。 第二章：法律、伦理与监管框架 居家环境的特殊性对专业伦理提出了更高的要求。本章详尽梳理了服务提供者必须遵守的国际及地方层面的法律法规，包括隐私保护（如HIPAA或同等级别法规的居家应用）、患者权利法案、以及服务质量标准认证体系。重点探讨了在非机构环境中，如何平衡服务介入的必要性与服务接受者家庭的自主权之间的伦理张力，特别是关于知情同意、能力评估和紧急情况下的决策授权等关键议题。 第三章：家庭生态系统分析 成功的居家服务必须是“家庭导向”的。本章引入了家庭系统理论，指导读者如何将家庭视为一个动态的、相互作用的整体而非仅仅是服务接收者的住所。分析了家庭结构的多样性（包括正式与非正式照护者、多代同堂等），并提供了工具来评估家庭的现有资源、压力点和潜在的抵触情绪，确保服务方案能无缝融入而非干扰家庭的正常运作。 --- 第二部分：核心运营与服务交付模型 这部分是全书的操作核心，聚焦于设计、实施和管理高效的居家服务项目。 第四章：需求评估与个性化服务计划的制定 本章提供了从初步接触到制定详细服务计划的系统化流程。详述了多维度、跨学科的评估工具包（包括功能状态、认知能力、环境安全性和心理社会需求），并强调了评估过程中的参与性和共情性。重点阐述了如何利用评估结果，运用“目标导向实践”方法，构建真正以目标为中心的、可量化、有时限的个性化服务计划（ISP）。 第五章：劳动力管理与专业人员发展 居家服务的人员配置是决定质量的关键。本章深入探讨了居家服务领域专业人员（如居家护士、康复治疗师、个人护理助理等）的招聘、保留和持续教育策略。内容包括：如何评估候选人的“软技能”（如适应性、文化敏感性、抗压能力），设计有效的岗前培训和在职技能提升计划，以及建立支持性工作环境以降低高离职率的实践方案。 第六章：技术赋能与远程服务交付 探讨信息技术在优化居家服务中的革命性作用。本章详细介绍了远程健康监测（RPM）、电子健康记录（EHR）在居家场景下的部署、移动护理管理应用的使用，以及远程医疗（Telehealth）在咨询、随访和教育中的有效集成。重点分析了如何确保技术使用的便捷性，避免加剧老年人或弱势群体的“数字鸿沟”。 第七章：跨专业协作与转介网络构建 居家服务往往涉及多个专业领域（医疗、社会工作、社区支持）。本章提供了建立高效合作机制的指南，包括如何启动和维护跨机构间的“信息共享协议”，设计统一的沟通模板，以及在服务转介过程中确保平稳过渡的“交接清单”和跟进机制。 --- 第三部分：质量保证、可持续性与未来趋势 最后一部分着眼于服务的长期质量控制、效率提升及对未来挑战的准备。 第八章：绩效测量与质量改进（QI） 本章提供了衡量居家服务有效性和效率的关键绩效指标（KPIs）。内容涵盖临床结果（如再入院率、并发症发生率）、服务满意度指标（如照护者压力指数）、以及运营效率指标（如服务利用率、行程优化）。指导读者如何利用PDCA（计划-执行-检查-行动）循环等质量改进工具，将数据转化为可操作的流程优化方案。 第九章：财务可持续性与报销模式分析 深入分析了当前主流的居家服务资金来源，包括政府资助、私人保险、以及新兴的基于价值的支付模型。为管理者提供了预算编制、成本效益分析的实用技巧，并探讨了如何通过优化服务组合和提高效率来确保项目的长期财务稳健性。 第十、十一章：危机管理与未来展望 第十章：危机与风险管理： 涵盖了对居家环境中可能出现的突发事件（如跌倒、药物管理错误、家庭暴力迹象）的识别、即时响应流程、报告机制和后续支持。强调了建立适应性应急预案的重要性。 第十一章：未来趋势与创新驱动力： 展望了智能家居技术、人工智能辅助诊断与决策支持系统、以及社区整合式护理模式（CCPs）对未来居家服务交付的影响，鼓励读者提前布局，推动服务模式的持续创新。 --- 适用读者群体 本书是居家健康机构的行政主管、项目协调员、服务设计师、临床管理者、社会工作专业人员、康复治疗师以及相关院校师生的必备参考资料。它不仅提供知识，更提供一个经过实践检验的、可复制的成功框架。 《Delivering Home-Based Services》 将确保您的服务团队能够以最高标准，在最合适的地点——即客户的家中——提供专业、高效、富有同情心的照护。

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我一直对那些能够解决实际社会问题，并能带来积极改变的书籍情有独钟。《Delivering Home-Based Services》这本书的名字，恰好戳中了我在理解和改进居家服务模式方面的痛点。我猜测，这本书的作者一定是从实践出发，深入剖析了居家服务在实际操作中会遇到的种种困难，并提供了切实可行的解决方案。我非常期待书中能分享一些关于如何建立信任关系，如何与服务对象进行有效沟通，以及如何处理各种复杂和敏感的家庭情况的实用技巧。在我看来，优秀的居家服务，不仅仅是技能的展示，更是人文关怀的体现。我希望这本书能够帮助我更深刻地理解“服务”的本质，以及如何将这种理解转化为实际行动，从而为需要帮助的人们提供更优质、更温暖的服务。

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我最近在构思一个关于社区支持性住房项目，而居家服务是其中一个非常关键的组成部分。因此，《Delivering Home-Based Services》这本书的出现，对我来说无疑是雪中送炭。我推测，这本书会详细介绍如何在不同的居住环境下，设计和实施有效的居家服务方案。这可能包括如何评估个人需求，如何制定个性化的护理计划，以及如何与家庭成员、社区志愿者等形成有效的支持网络。我特别关注书中是否会探讨如何利用技术手段，例如远程监控、智能家居设备等，来增强居家服务的安全性和便捷性，同时又不过度侵犯个人隐私。此外，我也期望这本书能提供一些关于如何构建一个能够应对突发情况和紧急需求的响应机制的宝贵经验。毕竟，居家服务最大的价值在于为人们提供安全感和归属感。

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作为一个对社会企业模式和创新服务充满热情的研究者，我一直关注着那些能够切实改善人们生活质量的领域。《Delivering Home-Based Services》这个书名立刻吸引了我的注意。我预感这本书的内容会深入探讨如何将商业运作的效率与社会服务的温度相结合，从而构建一个既能盈利又能产生深远社会影响的居家服务体系。我设想，书中可能会详细阐述如何设计具有市场竞争力的服务产品，如何构建高效的运营管理流程，以及如何建立一套能够衡量服务成效的评估体系。在我看来，成功的居家服务不仅仅是提供上门的照料，更是一种全方位的支持，它需要整合医疗、心理、康复等多种资源，为受助者提供一个更全面、更舒适的生活环境。我期待这本书能为我提供一些关于如何吸引和留住优秀人才，以及如何利用科技和数据分析来优化服务体验的创新思路。

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我最近一直在关注家庭护理行业的发展趋势，特别是如何在这种模式下实现成本效益和高质量服务的平衡。我听闻《Delivering Home-Based Services》这本书在这方面有着独到的见解，因此我对它充满了好奇。我猜想，这本书的内容很可能涵盖了如何优化资源配置，例如如何更有效地安排护理人员的日程，如何利用技术手段减少行政成本，以及如何与社区医疗机构建立更紧密的合作关系。在我看来，一个成功的居家服务项目，离不开精细化的管理和前瞻性的规划。我特别感兴趣的是，书中是否会探讨如何通过培训和激励机制，提升护理人员的专业技能和服务意识，因为这直接关系到服务的质量和客户的体验。同时，我也期望这本书能提供一些关于如何应对行业监管、法律法规以及保险报销等方面的实用建议。毕竟，一个稳定且可持续发展的居家服务体系，必须在合规的前提下，不断追求卓越。

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在翻阅无数关于家庭护理和居家服务行业的书籍后，我终于遇到了《Delivering Home-Based Services》。虽然我还没来得及深入研读这本书的内容，但仅仅从它散发出的专业气息和其在行业内的声誉，我就能预感到它将为我打开一扇新的大门。作为一名多年在社区健康服务领域摸爬滚打的从业者，我深知居家服务模式对于满足日益增长的老年人、慢性病患者以及有特殊需求人群的护理需求至关重要。然而，如何在有限的资源下，提供高质量、人性化且高效的服务，一直是行业内普遍存在的挑战。我经常思考，如何才能更好地整合现有的医疗资源、社会支持体系，并充分发挥科技在居家护理中的作用。这本书的名字本身就充满了力量，它不仅仅是关于“提供”服务，更传递出一种“如何出色地交付”的承诺。我期待它能够为我提供关于服务设计、人员管理、质量控制以及客户满意度提升等方面的深刻见解。我相信，这本书一定能帮助我更清晰地认识到居家服务模式的潜力和挑战，并为我指明改进现有服务流程、创新服务模式的方向。

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