Winning Sales Letters From Prospect to Close

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出版者:
作者:Allora, Ralph
出品人:
页数:240
译者:
出版时间:2009-8
价格:$ 19.15
装帧:
isbn号码:9780071628112
丛书系列:
图书标签:
  • 销售信函
  • 销售技巧
  • 营销
  • 文案写作
  • 销售策略
  • 客户关系
  • 沟通技巧
  • 商业写作
  • 成功销售
  • 潜在客户开发
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具体描述

First impressions are critical. Make yours count with a winning sales letter! You know how important it is to make an authentic personal connection with clients andpotential customers. You live for elevator pitches and face-to-face contact. You enjoy makingpeople comfortable while offering ways to serve their needs. But do you put as much time and effort into that other, equally important sales tool: the writtenword? Communications, marketing, and media expert Ralph Allora shows how to crafteffective messages that reach out to new clients, keep you on their radar, and close the deal. Winning Sales Letters-From Prospect to Close teaches you how to: Strategize your messages for every stage of the selling process Command attention and motivate your clients Put your best self in every note Create engaging approaches for letters, e-mails, and text messages Avoid the mistakes that sabotage great communication "A sleek, practical guide to writing winning sales communications. Whether you're anovice trying to 'earn' the meeting or a savvy pro with writer's block, this bookwill help you connect, engage, and build trust with your customers." David Forgione, VP, Multi-Media Sales, The Wall Street Journal

《商业谈判的艺术与科学:从首次接触到成功签约的实战指南》 图书简介 一本突破传统界限的商业对话圣经,深入剖析现代商业环境中,从陌生人到忠实客户的每一个关键触点。 在这个信息爆炸、注意力稀缺的时代,成功的商业往来不再仅仅依赖于优秀的产品或服务本身,而更取决于沟通的质量、人际关系的深度,以及对谈判心理学的精准掌握。本书《商业谈判的艺术与科学:从首次接触到成功签约的实战指南》并非一本陈旧的销售技巧手册,而是一部为当代商业人士量身打造的、关于“如何构建价值交换关系”的深度指南。它聚焦于人与人之间复杂互动的底层逻辑,提供一套系统化、可复用的框架,帮助读者在任何高风险、高回报的商业场景中,都能游刃有余,实现长期共赢。 本书的结构严谨,内容涵盖了从初期市场探索到最终合同签订的完整生命周期,重点突破了传统销售文献中对“说服技巧”的过度强调,转而深入研究“理解、构建与交付”这三大核心支柱。 --- 第一部分:洞察人心——构建谈判的心理基础(The Foundation of Insight) 成功的谈判始于对人性深层驱动力的理解。本部分摒弃了僵硬的话术模板,转而探究驱动决策者的真实动机、恐惧与渴望。 1. 认知偏差与决策陷阱: 我们将详细解析人类在压力下容易陷入的常见认知偏差,例如锚定效应、损失厌恶、确认偏误等。书中提供了一系列场景化的案例分析,指导读者如何识别己方和对方团队内部的思维误区,并通过结构化的提问引导,将这些偏差转化为有利于自身战略布局的优势。你将学习如何设计“非线性选择点”,迫使决策者跳出惯性思维。 2. 需求解构的深度工程学: 大多数商业人士停留在了解“客户想要什么”,而本书则深入到“客户为什么需要这个”的层次。我们将引入“冰山模型”理论,教会你如何穿透表面需求,挖掘隐藏的、具有高度情绪粘性的“痛点引擎”和“成就愿景”。这包括对组织层级(个人利益、部门目标、公司战略)需求的逐层剥离与关联,确保你的解决方案是多维度的、难以被替代的。 3. 建立“可信赖的权威”: 在信息透明化的今天,信任比以往任何时候都更脆弱。本章重点阐述了“专业素养”、“一致性”与“同理心投入”在建立长期信任中的作用。我们不会教授空洞的赞美,而是聚焦于如何通过展示深入的研究、准确的行业预测和对客户未来挑战的预见性洞察,自然而然地将自己定位为行业内的必要顾问,而非单纯的销售代表。 --- 第二部分:战略布局——从接触到价值共创的蓝图(Blueprint for Value Creation) 此部分是全书的核心,它将谈判过程分解为一系列可控的战略阶段,强调前期准备的深度决定了后期博弈的胜负。 4. 跨越“无人区”:高效的初始接触与议程设置: 如何在信息过载的环境中,确保你的首次接触(无论是冷启动还是现有关系深化)能够获得高质量的会议时间?本书提供了一套关于“最小可验证信息包”的构建方法,确保你的开场白不仅引人注目,而且直接切中对方战略焦点的优先级。同时,我们会详细论述如何不动声色地主导会议议程,确保对话始终围绕你的价值框架展开。 5. 价值地图的绘制与量化: 价值的表达必须是具体的、可衡量的。本章引入了“投资回报预期(ROE)建模”工具,指导读者如何将抽象的商业利益(如效率提升、风险规避、市场占有率增长)转化为对方能够理解和预算的财务指标。重点在于教授如何构建“损失规避场景”,即量化不采用你的方案所将面临的未来成本,这往往比描绘收益更具说服力。 6. 异议处理的预防性框架: 最好的异议处理,是事先消除异议。我们将研究如何通过在提案的早期阶段就主动引入潜在的弱点或挑战,从而在对方提出之前将其化解。书中详细分析了针对“价格敏感型”、“权力制衡型”和“时间压力型”异议的具体情境应对模型,强调在每一次妥协之前,必须确保获得了对等的让步,维护价值平衡。 --- 第三部分:博弈与收官——驾驭复杂环境下的最终抉择(Mastering Complex Dynamics) 本部分关注谈判过程中的动态平衡、群体决策的复杂性,以及如何确保最终协议的有效执行。 7. 权力分析与多方角力: 现代商业交易鲜少是简单的“一对一”模式。本书提供了详尽的“决策网络图”绘制方法,帮助你识别所有利益相关者(Sponsor, Champion, Blocker, User),并分析他们之间的潜在联盟与冲突。你将学习如何针对不同角色的关注点进行定制化沟通,避免因忽略关键的“隐形决策者”而导致项目搁浅。 8. 价格谈判的心理博弈: 价格永远是敏感的焦点,但它也是最容易被情绪主导的环节。本章深入探讨了“最后通牒”、“分割蛋糕”与“框架重塑”等高级价格策略。书中详细分析了如何通过引入非价格要素(如服务条款、交付速度、知识产权归属)来稀释价格的绝对性,使谈判从单纯的成本削减转向全面的价值交换优化。 9. 合同签署与关系延续: 交易的结束是下一段合作的开始。本书强调了“协议清晰化”的重要性,不仅是法律条款,更是对未来期望的管理。最后,我们将探讨如何设计一个平稳的交接流程,确保客户在签约后能迅速体验到所承诺的价值,从而巩固信任,为未来的增值合作奠定坚实基础。 --- 目标读者: 本书适合于销售总监、业务拓展经理、项目负责人、企业高层管理者,以及任何需要通过有效沟通和战略谈判来达成商业目标的人士。它提供的不是临时的“话术工具箱”,而是一套深刻理解商业互动本质的认知框架,助您在任何竞争环境中,都能以更少的摩擦,赢得更大的胜利。

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读后感

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用户评价

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这本书的书名,本身就散发着一种“干货满满”的信号。《Winning Sales Letters From Prospect to Close》,光是听着,就有一种拨开迷雾,直击核心的期待感。我一直觉得,销售信,不仅仅是文字的堆砌,更是一种策略、一种艺术,它要求写作者具备极强的洞察力,能够看穿人性的弱点,挖掘出客户内心深处的渴望,并用最恰当的语言去触及和引导。从“Prospect”到“Close”,这中间的每一个环节,都充满了挑战和变数。如何在一开始就抓住眼球?如何让客户愿意读下去?如何一步步打消他们的顾虑?如何最终让他们心甘情愿地掏出钱包?这些都是我一直以来在思考和探索的问题。我希望这本书能够为我提供一套系统的解决方案,让我能够理解销售信背后的逻辑,掌握不同阶段的写作技巧,并且能够针对不同类型的潜在客户,运用不同的策略。我期待书中能够包含一些真实的成功案例,让我能够学习借鉴,并且能够从中获得灵感。总之,这本书给我一种感觉,它不仅仅是关于写信,更是关于如何通过信,来赢得生意。

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我一直深信,在任何商业活动中,沟通能力都是至关重要的,而销售信,作为一种经典的沟通方式,其重要性不言而喻。它是在信息爆炸的时代,一种能够穿透嘈杂,直抵人心的有力武器。《Winning Sales Letters From Prospect to Close》这个书名,让我立刻感受到一种专业、高效、目标明确的氛围。我理解,“Prospect”代表着一个潜在的机会,而“Close”则意味着最终的成功,这本书似乎要为我们揭示如何在这两者之间架起一座坚实的桥梁。我对此非常感兴趣,因为我曾多次在尝试撰写营销邮件或推广文案时,感到力不从心。我希望这本书能够提供给我一套清晰的框架,让我能够理解销售信的各个组成部分,以及它们在整个转化流程中所扮演的角色。更重要的是,我希望它能够教会我如何用更具说服力、更打动人心的语言,来精准地触及目标受众的痛点和需求,从而引导他们采取行动。我期待书中能够包含一些具体的写作技巧、有效的开场白、吸引人的主题行,以及如何设计一个强有力的行动号召(Call to Action)。总之,这本书在我看来,是一本能够帮助我提升销售效率,并最终实现业务增长的实战指南。

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这本书的内容,我尚未深入阅读,但仅仅是标题就让我感到一种强大的力量。销售信,这三个字在我脑海中勾勒出一幅画面:精准的定位、有力的说辞、以及最终订单成功的喜悦。我一直认为,在商业世界中,沟通是无处不在的,而销售信,恰恰是这种沟通中最具挑战性也最能体现功力的形式之一。它要求写作者不仅要有敏锐的市场洞察力,还要有深刻的人性理解,更要有高超的语言驾驭能力。想象一下,一封信,在没有面对面的交流,没有眼神的传递,甚至可能是在对方信息过载的电子邮件箱中,却能够俘获读者的注意力,让他们驻足停留,仔细阅读,并最终被说服,这是一个多么了不起的成就。《Winning Sales Letters From Prospect to Close》这个名字,似乎预示着这本书将带领读者穿越整个销售信的生命周期,从最初的“Prospect”(潜在客户)的识别与接触,到最终的“Close”(成交)的达成,全程都充满了策略和方法。我很好奇,作者将如何拆解这个过程,并在每一个环节给出切实的指导。我希望它不仅仅是关于“怎么写”,更是关于“为什么这么写”,以及“在什么情境下这么写”才最有效。

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这本书的封面设计让我眼前一亮,那种经典又带点现代感的排版,立刻就勾起了我对销售信的兴趣。我一直觉得,在这个信息爆炸的时代,一封能够打动人心的销售信,简直就是无价之宝。很多时候,我们看到的广告或者推销邮件,虽然内容不少,但却很难抓住重点,更别提引起我的购买欲望了。这本书的名字《Winning Sales Letters From Prospect to Close》直接点出了它的核心价值——它不仅仅是关于如何写一封销售信,更是关于如何将一个潜在客户,一步步引导到最终成交。这个“Prospect to Close”的过程,本身就充满了策略和技巧,我很好奇作者是如何剖析这个转化过程的。我曾经尝试过自己写一些推广性质的文字,但效果总是不尽如人意,常常是写了半天,对方却石沉大海。我渴望找到一种方法,能够让我的文字不再是“自说自话”,而是真正能够与读者产生共鸣,并引导他们采取行动。我特别期待书中能够提供一些具体的案例分析,看看那些成功的销售信是如何布局、如何措辞、如何层层递进地打动读者的。而且,我个人比较注重实操性,希望书中不仅仅是理论指导,更能提供一些可以直接套用的模板或者框架,让我能够快速上手,并且感受到实际的提升。毕竟,理论再好,如果不能落地,那也只是纸上谈兵。

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我最近对营销文案的写作技巧产生了浓厚的兴趣,尤其是在数字营销日益普及的今天,如何写出一封能够精准触达目标客户、激发其购买兴趣并最终促成转型的销售信,成为了我急需提升的一项技能。这本书的书名《Winning Sales Letters From Prospect to Close》非常吸引我,它直接点明了销售信的核心价值——帮助作者实现“赢得”销售,并且清晰地勾勒出了从“潜在客户”到“成交”这一完整的转化流程。我非常期待这本书能够提供切实可行的方法论,而不仅仅是空泛的理论。我希望它能够深入剖析不同类型客户的心理需求和痛点,教我如何根据这些特点来量身定制销售信的内容和风格。同时,我也很想知道,如何通过一封销售信,有效地建立信任感,消除潜在客户的疑虑,并最终引导他们做出购买决定。我之前尝试过一些营销文案的写作,但常常感觉抓不住重点,或者说辞不够有说服力,导致转化率不高。因此,这本书对我来说,就像是一本“武功秘籍”,我期待它能教会我如何在销售信的写作上“以内力制敌”,用文字的力量打动人心,最终赢得订单。

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