Negotiate to Win!

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出版者:
作者:Collins, Patrick
出品人:
页数:176
译者:
出版时间:2009-1
价格:$ 24.80
装帧:
isbn号码:9781402761225
丛书系列:
图书标签:
  • 自我管理
  • 谈判
  • 商务谈判
  • 沟通技巧
  • 人际关系
  • 成功学
  • 职场技能
  • 影响力
  • 策略
  • 销售
  • 个人成长
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具体描述

Negotiation is not just a process, it's an attitude - one that we all can learn. Patrick Collins, an internationally recognised expert on the subject, offers an original, comprehensive guide to maximising negotiation skills, whether in a one-on-one encounter or a larger, more formal negotiating session. Collins explains what negotiation is and isn't and discusses ways to overcome fear, strategies for gaining the upper hand by manipulating the environment and tactics tailored to negotiation type.

《谈判致胜:构建共赢的策略与技巧》 在这本内容详实的指南中,我们深入探讨了现代谈判的艺术与科学,旨在帮助读者掌握在复杂商业环境和日常互动中取得成功所需的关键技能。本书并非关于某个特定行业的案例研究,而是聚焦于普适性的谈判原则和可操作的策略,无论您是初涉职场的新人,还是经验丰富的管理者,都能从中受益。 核心理念:从对抗到协作的思维转变 本书颠覆了传统的“零和博弈”谈判观,强调“共赢”的价值。我们认为,真正的谈判胜利并非一方压倒另一方,而是通过深入理解双方的需求、动机和顾虑,创造出能够满足甚至超越各方期望的解决方案。这种思维转变是实现可持续成功的基础。我们将引导您认识到,合作性的谈判不仅能达成协议,更能为建立长期、稳固的合作关系奠定坚实基础。 关键策略与技巧:实操性指南 本书将谈判过程分解为可管理的阶段,并为每个阶段提供了详细的策略和可执行的技巧: 前期准备:知己知彼,百战不殆 目标设定与优先级分析: 如何清晰界定自己的最佳替代方案(BATNA)、可接受的最差结果(WATNA)以及期望达成的目标。我们将教授您如何通过对自身优势和劣势的深入剖析,以及对对方可能立场、需求和限制的预判,来构建周密的谈判计划。 信息收集与研究: 了解市场行情、竞争对手、合作伙伴的历史记录以及对方的决策模式,这些信息是制定有效策略的基石。本书将指导您如何系统地搜集和分析相关信息,从而在谈判桌上掌握主动。 建立人际关系与信任: 谈判始于人,理解并建立良好的人际关系至关重要。我们将探讨如何通过积极倾听、非语言沟通和适度的个人交流,来营造一个更具建设性的谈判氛围。 谈判进行:策略运用与临场应变 开局策略: 如何以最有效的方式开启谈判,设定有利的基调,并引导对话朝着积极的方向发展。 有效提问与倾听: 学习如何运用开放式、探究式和澄清式提问,以挖掘对方的深层需求和隐藏信息。同时,强调积极倾听的重要性,理解言外之意,捕捉微妙的信号。 价值创造与分配: 介绍多种价值创造的技巧,例如“打包”交易、互惠让步、以及探索新的合作可能。同时,我们将教授如何有效地分配产生的价值,确保各方都能感到公平和满意。 应对异议与僵局: 掌握识别和分析异议的技巧,学习如何以建设性的方式回应挑战,以及在遇到僵局时,如何运用灵活的策略打破困境。 肢体语言与非语言沟通: 探讨肢体语言、眼神交流、语调和节奏等非语言信号在谈判中的重要作用,以及如何解读和运用这些信号来增强沟通效果。 谈判收尾:达成协议与巩固关系 巩固协议: 如何清晰、准确地记录谈判结果,确保双方对协议条款无任何歧义。 协议的执行与评估: 讨论协议执行过程中的潜在问题,以及如何评估谈判的成功与否,并从中学习经验教训。 维护长期关系: 强调谈判并非一锤子买卖,而是建立和维护长期合作关系的重要环节。我们将探讨如何通过诚信、透明和持续的沟通,来巩固来之不易的成果。 适用场景:广泛的实践应用 本书的原则和技巧不仅适用于商务谈判,如合同签订、价格协商、兼并收购、销售与采购等,同样适用于: 职业发展: 薪资谈判、晋升沟通、团队协作。 人际交往: 家庭沟通、朋友关系、处理分歧。 项目管理: 资源协调、利益相关者管理。 创业与投资: 融资谈判、合作伙伴关系建立。 学习目标:赋能读者的核心能力 通过深入学习本书的内容,您将能够: 自信地参与谈判: 克服对谈判的恐惧和不确定感,以专业的姿态应对各种谈判场景。 提升决策能力: 在谈判中做出更明智、更具战略性的决策。 建立更强的说服力: 清晰、有逻辑地表达自己的观点,并有效地影响他人。 提高问题解决能力: 发现并创造性地解决谈判中的复杂问题。 建立和维护互信互利的合作关系: 成为一个卓越的沟通者和合作者。 本书的价值在于其高度的实用性和普遍适用性。我们摒弃了空泛的理论,而是提供了经过验证、可立即应用于实践的工具和方法。阅读本书,您将为自己在竞争激烈的现代社会中赢得优势,并构建更美好、更成功的人生做好充分准备。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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坦白说,我一开始有点担心这会是一本老生常谈的“成功学”读物,充满了激励性的口号,缺乏实质性的干货。幸运的是,我的担忧完全是多余的。这本书的论述视角非常独特,它将谈判视为一场精密的博弈,重点放在了“非言语信息”和“情绪管理”上,这部分内容对我这个常常因为紧张而在关键时刻掉链子的人来说,简直是醍醐灌顶。书中花了很大篇幅探讨如何识别对方的微表情、肢体语言中的矛盾信号,以及如何通过自我调节,让自己的情绪状态成为一种稳定的“谈判资产”,而不是一个可被利用的弱点。比如,它描述了如何利用沉默的艺术来施加心理压力,而不是用无效的废话来填补空白。这种对细节的关注,使得这本书的实践价值远超其他同类书籍。我尤其欣赏作者对“权力感知”的分析,即真正的权力不在于你拥有什么,而在于你如何让对方相信你拥有什么,以及你愿意付出的代价。这种对人性弱点和决策心理的深刻洞察,让它更像是一本高级的社会工程学指南,而不是简单的商业技巧手册。

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这本书简直是谈判桌上的“核武器”,读完后我感觉自己对如何达成有利协议的理解达到了一个新的境界。首先,它并没有落入那种空泛的“双赢”口号里,而是非常扎实地剖析了谈判中权力的动态平衡。作者用大量的真实案例,从国际贸易纠纷到日常的薪资谈判,展示了如何通过精心的前期准备来塑造对手的感知,这一点对我启发极大。我过去总认为谈判主要靠临场反应和雄辩的口才,但这本书让我明白,真正的胜利往往在进入房间之前就已经决定了。它详细阐述了BATNA(最佳替代方案)的构建和披露策略,以及如何巧妙地设置底线而不显得僵硬或咄咄逼人。特别是有关于“锚定效应”的运用,书中的描述细腻入微,让人不仅学会了如何设置一个让自己受益的初始报价,更重要的是,知道了如何应对对手抛出的极端锚点,将其有效地“去势”,转化为对我方有利的讨论框架。这本书的价值在于,它提供了一套完整的、可操作的心理战术和结构化流程,让你在谈判前就能预判出九成的可能性,从而做到胸有成竹。那种从被动接受到主动引导局势的感觉,是阅读这本书后最直接的体验。

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要用最简洁的语言概括这本书对我的影响,那就是它为我的思维模式搭建了一个全新的底层操作系统。它不仅仅提供了具体的“招式”,更重要的是重塑了我的“内功心法”。书中对“准备阶段”的强调,可以说到了偏执的程度,但正是这种偏执,才保证了实战中的游刃有余。它详细列出了一份详尽的准备清单,涵盖了从市场数据收集、对手历史行为分析到内部资源整合的每一个细节,并且强调了这些准备工作必须是动态调整的。我过去常常因为信息不充分而感到焦虑,读完此书后,我明白了信息收集本身就是一种权力。此外,作者对于“议程控制”的论述也极为精彩,它展示了如何通过巧妙地设定讨论的边界和顺序,来引导对话进入对我方最有利的领域。这本书没有给你廉价的速成秘籍,它要求的是投入、分析和持续的练习,但一旦你掌握了其中的精髓,你会发现生活中的几乎所有互动——无论是商业合同、项目审批还是家庭决策——都成为了你可以系统性优化的“微型谈判”,这是一种强大的、持续赋能的能力提升。

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阅读体验上,这本书行文流畅,逻辑清晰,但它的真正魅力在于其跨学科的融合性。它不仅仅停留在商业谈判的层面,而是巧妙地引入了行为经济学和组织行为学的理论框架,使得整个理论体系显得非常坚固和全面。例如,书中对于“损失厌恶”在谈判中的应用分析得尤为精辟。它解释了为什么人们在避免损失时的动力,要远大于获取同等利益的动力,并指导读者如何将提议包装成“避免灾难性后果”的方案,从而提高接受度。这种从学术基础到实战应用的无缝衔接,让读者在运用技巧时,能够知其然更知其所以然。我发现书中对于“多轮次谈判”的策略设计非常具有前瞻性,它不是教你一次性搞定一切,而是教你如何布局一个长期的关系,通过小胜利积累信任和筹码,最终实现更大的目标。这对于长期合作关系中的议价,提供了极佳的指导框架,避免了“一锤子买卖”可能带来的后遗症。整本书读下来,感觉像是上了一门非常严谨且高阶的博弈论选修课。

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这本书的震撼之处,在于它彻底颠覆了我对“妥协”的看法。过去我总认为妥协是失败的代名词,是必须要付出的代价。然而,这本书却将妥协升华为一种艺术,一种主动控制的策略。作者深入剖析了不同文化背景下对妥协的不同解读,并提供了一套针对跨文化谈判的适应性策略。特别是关于如何处理情感驱动型谈判对手的章节,提供了许多非常实用的“共情式解构”技巧,帮助你将对方的情绪指控转化为可供讨论的客观事实。我特别喜欢其中一个案例,关于如何利用“信息不对称”来制造“价值幻觉”,让对方认为自己获得的利益比实际要大得多。这种精妙的心理操控艺术,没有一丝市侩气,反而显得非常高雅和专业。它教会我,真正的谈判高手,是那些能让对手心甘情愿地接受你的方案,并且在事后依然觉得是自己做出了“英明决定”的人。这本书,与其说是教你如何“赢”,不如说是教你如何“主导”整个协商过程,让胜利成为一个必然的副产品。

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pretty simple n practical. a pocket book, perfect for flight reading. been enjoying patrick's writing recently:)

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条理清晰,深入浅出

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条理清晰,深入浅出

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pretty simple n practical. a pocket book, perfect for flight reading. been enjoying patrick's writing recently:)

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