Negotiation is not just a process, it's an attitude - one that we all can learn. Patrick Collins, an internationally recognised expert on the subject, offers an original, comprehensive guide to maximising negotiation skills, whether in a one-on-one encounter or a larger, more formal negotiating session. Collins explains what negotiation is and isn't and discusses ways to overcome fear, strategies for gaining the upper hand by manipulating the environment and tactics tailored to negotiation type.
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坦白说,我一开始有点担心这会是一本老生常谈的“成功学”读物,充满了激励性的口号,缺乏实质性的干货。幸运的是,我的担忧完全是多余的。这本书的论述视角非常独特,它将谈判视为一场精密的博弈,重点放在了“非言语信息”和“情绪管理”上,这部分内容对我这个常常因为紧张而在关键时刻掉链子的人来说,简直是醍醐灌顶。书中花了很大篇幅探讨如何识别对方的微表情、肢体语言中的矛盾信号,以及如何通过自我调节,让自己的情绪状态成为一种稳定的“谈判资产”,而不是一个可被利用的弱点。比如,它描述了如何利用沉默的艺术来施加心理压力,而不是用无效的废话来填补空白。这种对细节的关注,使得这本书的实践价值远超其他同类书籍。我尤其欣赏作者对“权力感知”的分析,即真正的权力不在于你拥有什么,而在于你如何让对方相信你拥有什么,以及你愿意付出的代价。这种对人性弱点和决策心理的深刻洞察,让它更像是一本高级的社会工程学指南,而不是简单的商业技巧手册。
评分这本书简直是谈判桌上的“核武器”,读完后我感觉自己对如何达成有利协议的理解达到了一个新的境界。首先,它并没有落入那种空泛的“双赢”口号里,而是非常扎实地剖析了谈判中权力的动态平衡。作者用大量的真实案例,从国际贸易纠纷到日常的薪资谈判,展示了如何通过精心的前期准备来塑造对手的感知,这一点对我启发极大。我过去总认为谈判主要靠临场反应和雄辩的口才,但这本书让我明白,真正的胜利往往在进入房间之前就已经决定了。它详细阐述了BATNA(最佳替代方案)的构建和披露策略,以及如何巧妙地设置底线而不显得僵硬或咄咄逼人。特别是有关于“锚定效应”的运用,书中的描述细腻入微,让人不仅学会了如何设置一个让自己受益的初始报价,更重要的是,知道了如何应对对手抛出的极端锚点,将其有效地“去势”,转化为对我方有利的讨论框架。这本书的价值在于,它提供了一套完整的、可操作的心理战术和结构化流程,让你在谈判前就能预判出九成的可能性,从而做到胸有成竹。那种从被动接受到主动引导局势的感觉,是阅读这本书后最直接的体验。
评分要用最简洁的语言概括这本书对我的影响,那就是它为我的思维模式搭建了一个全新的底层操作系统。它不仅仅提供了具体的“招式”,更重要的是重塑了我的“内功心法”。书中对“准备阶段”的强调,可以说到了偏执的程度,但正是这种偏执,才保证了实战中的游刃有余。它详细列出了一份详尽的准备清单,涵盖了从市场数据收集、对手历史行为分析到内部资源整合的每一个细节,并且强调了这些准备工作必须是动态调整的。我过去常常因为信息不充分而感到焦虑,读完此书后,我明白了信息收集本身就是一种权力。此外,作者对于“议程控制”的论述也极为精彩,它展示了如何通过巧妙地设定讨论的边界和顺序,来引导对话进入对我方最有利的领域。这本书没有给你廉价的速成秘籍,它要求的是投入、分析和持续的练习,但一旦你掌握了其中的精髓,你会发现生活中的几乎所有互动——无论是商业合同、项目审批还是家庭决策——都成为了你可以系统性优化的“微型谈判”,这是一种强大的、持续赋能的能力提升。
评分阅读体验上,这本书行文流畅,逻辑清晰,但它的真正魅力在于其跨学科的融合性。它不仅仅停留在商业谈判的层面,而是巧妙地引入了行为经济学和组织行为学的理论框架,使得整个理论体系显得非常坚固和全面。例如,书中对于“损失厌恶”在谈判中的应用分析得尤为精辟。它解释了为什么人们在避免损失时的动力,要远大于获取同等利益的动力,并指导读者如何将提议包装成“避免灾难性后果”的方案,从而提高接受度。这种从学术基础到实战应用的无缝衔接,让读者在运用技巧时,能够知其然更知其所以然。我发现书中对于“多轮次谈判”的策略设计非常具有前瞻性,它不是教你一次性搞定一切,而是教你如何布局一个长期的关系,通过小胜利积累信任和筹码,最终实现更大的目标。这对于长期合作关系中的议价,提供了极佳的指导框架,避免了“一锤子买卖”可能带来的后遗症。整本书读下来,感觉像是上了一门非常严谨且高阶的博弈论选修课。
评分这本书的震撼之处,在于它彻底颠覆了我对“妥协”的看法。过去我总认为妥协是失败的代名词,是必须要付出的代价。然而,这本书却将妥协升华为一种艺术,一种主动控制的策略。作者深入剖析了不同文化背景下对妥协的不同解读,并提供了一套针对跨文化谈判的适应性策略。特别是关于如何处理情感驱动型谈判对手的章节,提供了许多非常实用的“共情式解构”技巧,帮助你将对方的情绪指控转化为可供讨论的客观事实。我特别喜欢其中一个案例,关于如何利用“信息不对称”来制造“价值幻觉”,让对方认为自己获得的利益比实际要大得多。这种精妙的心理操控艺术,没有一丝市侩气,反而显得非常高雅和专业。它教会我,真正的谈判高手,是那些能让对手心甘情愿地接受你的方案,并且在事后依然觉得是自己做出了“英明决定”的人。这本书,与其说是教你如何“赢”,不如说是教你如何“主导”整个协商过程,让胜利成为一个必然的副产品。
评分pretty simple n practical. a pocket book, perfect for flight reading. been enjoying patrick's writing recently:)
评分条理清晰,深入浅出
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评分pretty simple n practical. a pocket book, perfect for flight reading. been enjoying patrick's writing recently:)
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