English for Business Communication Teacher's book pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:

作者:Sweeney, Simon

出品人:

页数:128

译者:

出版时间:

价格:175.00元

装帧:

isbn号码:9780521446211

丛书系列:

图书标签:

• 商务英语
• 英语教学
• 教师用书
• 沟通技巧
• 外语教学
• 英语沟通
• 商业交流
• 教学资源
• 英语
• 教师发展

跨越语言的商业桥梁：现代职场沟通策略与实践指南 一、导论：全球化商业图景下的沟通核心地位 在当今高度互联的全球商业环境中，高效、准确的沟通能力已不再是职场人士的一项附加技能，而是决定个人乃至组织成败的核心竞争力。随着国际贸易的深化和跨文化团队的日益普遍，清晰、得体的商务沟通成为连接不同文化背景、促进业务往来的关键枢纽。本书旨在提供一套全面、深入且高度实用的指导体系，帮助职场人士，特别是那些需要与国际伙伴进行有效互动的专业人士，精进其在各种商务场景下的沟通技巧。 我们深知，商业沟通不仅仅是语言的准确性，更关乎语境的理解、非语言信号的解读、冲突的有效管理以及跨文化敏感性。本书超越了基础的语法和词汇教学，聚焦于“如何运用语言达成商业目标”这一核心议题。 二、核心模块一：构建清晰、有说服力的书面沟通 在信息爆炸的时代，电子邮件、报告、提案和备忘录构成了职场交流的主体。本书将详细剖析专业书面沟通的结构、风格和原则。 1. 电子邮件的艺术与规范： 我们将探讨如何撰写既专业又高效的商业邮件。内容包括：主题行的优化策略，确保邮件被及时关注；正文的逻辑组织，实现信息传达的最大化，避免歧义；以及在不同情境下（如发送请求、跟进、道歉或提出异议）的语气调整。此外，还将专门开辟章节讨论处理跨文化邮件礼仪的差异，例如在不同文化中对“直接性”和“委婉性”的偏好。 2. 撰写影响力报告与提案： 成功的商业决策往往基于清晰有力的书面文件。本书将指导读者如何构建一个逻辑严密、数据支撑充分的商业报告框架。重点讲解执行摘要的撰写技巧，确保高层管理者能在最短时间内掌握核心要点；如何有效地使用图表和数据可视化来增强论点；以及在提案撰写中，如何定位目标受众，量身定制叙事角度，以最大化提案被采纳的可能性。 3. 文档校对与专业性维护： 任何微小的拼写或语法错误都可能损害专业形象。本部分提供了一套严苛的自我校对流程和工具推荐，确保输出文档的零失误率。 三、核心模块二：掌控高效的口头沟通与展示技巧 在会议、谈判和日常交流中，即时、精准的口头表达能力至关重要。本书将从宏观的演讲结构到微观的语言运用，提供全方位的训练。 1. 会议主持与有效参与： 掌握会议的节奏和流程是高效沟通的关键。我们将教授如何设定清晰的会议目标、有效地引导讨论方向，避免跑题；如何专业地打断不恰当的发言，同时又不失礼貌；以及在作为参会者时，如何提出建设性意见并确保自己的观点被听取。 2. 商业演示（Presentation）的实战训练： 成功的演讲是结构、内容和交付的完美结合。本书细致分解了演示的准备过程：从确定核心信息、设计幻灯片（侧重内容布局而非花哨设计）、到模拟现场问答环节的应对策略。特别关注如何处理突发的技术故障或听众的质疑，保持镇定与专业。 3. 跨文化谈判中的语言策略： 谈判是商业沟通的最高境界。本模块深入探讨不同文化背景下的谈判风格，例如，在“高语境文化”与“低语境文化”中，信息的传递方式有何不同。指导读者如何识别非语言暗示、掌握有效提问的技巧，并运用语言策略来建立信任（Rapport Building）和促成双赢结果。 四、核心模块三：非语言沟通与情境适应性 沟通的效果往往有超过一半依赖于非语言信号和对环境的适应性。 1. 肢体语言的解读与运用： 身体姿态、目光接触、手势的使用在商务场合具有强大的隐形影响力。本书提供详尽的指南，帮助读者识别自身和对方的非语言信号，并学习如何在正式场合中运用积极的肢体语言来增强自信和可信度。 2. 倾听的艺术与积极反馈： 沟通是双向的。有效的倾听远不止于“不说话”。我们将教授主动倾听（Active Listening）的技巧，包括复述确认（Paraphrasing）、总结（Summarizing）和表达同理心，确保信息被正确接收，并使交流对象感受到被尊重。 3. 危机沟通与负面信息传达： 如何在压力下清晰、负责任地传达坏消息或处理突发危机？本书提供了一套实用的框架，指导管理者如何在保护公司声誉的同时，以最负责任、最透明的方式与利益相关者进行沟通。重点在于语气的控制和信息传递的顺序。 五、进阶主题：技术赋能下的未来沟通 随着远程工作和协作工具的普及，沟通方式也在不断演进。 1. 虚拟会议中的沟通挑战： 针对Zoom、Teams等平台，本书提供了优化虚拟会议体验的技巧，包括如何管理“发言权”、如何利用聊天功能辅助讨论，以及如何处理技术延迟对沟通流的影响。 2. 跨职能团队协作中的语言统一： 在大型组织中，不同部门（如工程、市场、财务）往往使用不同的“行话”。本书指导专业人士如何快速掌握目标团队的专业术语，并能将复杂的技术概念转化为非技术人员易于理解的语言，实现高效的内部跨职能对接。 结语：成为沟通的驱动者 本书的最终目标是培养读者从被动的语言使用者，转变为主动的、有战略眼光的沟通驱动者。通过对理论的深入理解和大量实战案例的剖析，每一位读者都将装备起在任何商业环境中自信、清晰、有影响力地进行沟通的能力，从而有力地推动个人职业生涯和组织目标的实现。掌握这些技能，您将真正成为连接商业机会与现实成果的桥梁。

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这本书是English for Business Communication 教师用书，乐知英语使用它作为商务沟通培训教材。 第一章讲文化，有些鸡肋。其他有电话，会议，演示，谈判四个大主题。商务口语就是要有效沟通，经常这四个主题分散在各个级别的学习中，这一本书基本概括了所有要点。特别值得推荐...

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从内容深度和广度来评估，这本书展现出了超越一般教材的专业洞察力。它似乎并不满足于教授表层的“如何说”的技巧，而是深入挖掘了商业沟通背后的文化根源、心理学原理以及商业伦理考量。书中引用的案例往往来源于近期发生或具有里程碑意义的真实商业事件，而非过时的教科书式老例子，这确保了内容的时效性和吸引力。更进一步说，它似乎鼓励教师去引导学生思考“为什么”某些沟通方式在特定情境下会奏效或失效，从而培养学生的批判性思维和情境敏感度。这种培养“沟通战略家”而非仅仅是“沟通执行者”的教学取向，无疑是对现代商业教育要求的精准把握，使得课程内容具备了长远的生命力和适应性。

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这本书的装帧设计非常精美，封面采用了哑光材质，手感温润细腻，色彩搭配上选择了一种沉稳而不失活力的深蓝色调，配以简洁的金色字体标题，初见便给人一种专业且高品质的印象。内页纸张的质量也令人惊喜，纸张厚实，触感平滑，即使用油性笔书写也不易洇墨，这对于需要大量批注和记录的教师来说简直是福音。装订工艺扎实可靠，即便是经常翻阅和携带，书脊也未出现松散或断裂的迹象。整体而言，这本书在物理形态上达到了出版物中的上乘水准，体现了出版社对细节的极致追求，让人在拿起它的那一刻就对手中的内容充满了期待与尊重，觉得它不仅仅是一本教材，更像是一件值得珍藏的专业工具书。这种对实体书品质的重视，在如今电子资料泛滥的时代，显得尤为可贵，它为教学实践提供了一个坚实可靠的物质载体。

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当我翻阅这本书的目录结构时，立刻感受到了作者在课程设计上的深思熟虑与系统性布局。章节的划分逻辑清晰，从基础的职场礼仪与跨文化交际入手，逐步深入到复杂的商务谈判、提案撰写以及危机公关等高级技能模块。每一个单元的编排都遵循了“理论导入—实例分析—实践演练”的经典教学闭环，确保了知识点的有效传授和技能的实际转化。尤其值得称赞的是，教材对于不同行业背景下的沟通挑战进行了细致的分类讨论，而非泛泛而谈，这使得教师可以根据自己所授学生的具体需求，灵活裁剪和调整教学内容。这种高度的实用性和针对性，无疑大大提升了课堂教学的效率和相关性，避免了空洞的说教，让教学活动紧密围绕着职场真实需求展开，真正做到了“以用为本”的设计理念。

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这本书的配套资源辅助性做得极为出色，虽然我目前关注的是核心文本，但从书本中散发出的整体系统感可以推断，其资源包必然是精心策划的。例如，在一些需要角色扮演或模拟练习的章节末尾，能明显感觉到留白和提示，暗示着此处应有对应的多媒体或活动卡片支持。这种设计理念暗示了这套教材是面向一个完整的教学生态系统而构建的，而不是孤立的文字集合。它似乎在引导使用者，教学的成功不仅依赖于书本上的知识点，更依赖于如何激活这些知识点，将其转化为学生可以亲身体验和内化的能力。这种前瞻性的设计，让作为教育工作者的我，对如何利用所有可用的工具来最大化学生的学习成果充满了信心。

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这本书的排版风格堪称教科书设计的典范，它完美平衡了信息密度与视觉舒适度之间的关系。字体选择上，正文采用了易于长时间阅读的宋体变体，行距和字间距经过精确计算，使得大段文字的阅读压力大大减轻。最令人赞叹的是其辅助信息的处理——关键术语、重点提示、以及教师备注等辅助性内容，都巧妙地利用了不同颜色的边栏、图标或背景色块进行区分，既醒目又不干扰主体内容的阅读流畅性。这种清晰的分层设计，极大地降低了教师在备课过程中筛选和定位核心信息的难度。我甚至发现，一些复杂的图表和流程图被设计得极为直观易懂，即便是初次接触相关概念的教师，也能迅速抓住其内在逻辑，这对于提升教学准备阶段的工作效率具有不可估量的价值。

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