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页数:133

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出版时间:2009-12

价格:29.00元

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isbn号码:9787544611435

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《领航者：全球化商业语境下的沟通艺术》 内容简介 在瞬息万变的全球化浪潮中，卓越的商业沟通能力已成为驱动个人与组织成功的核心引擎。 《领航者：全球化商业语境下的沟通艺术》并非一本浅尝辄止的商务英语教材，而是一部深度探索如何在多元文化、跨国界商业环境中，以清晰、精准、富有说服力的语言进行高效沟通的指南。本书旨在赋能读者，使其掌握驾驭复杂商业场景的语言工具与策略，从而在国际商务舞台上脱颖而出，成为真正的“领航者”。 本书的独到之处在于，它将商务英语的学习置于更为广阔的全球化商业大背景之下，强调语言的运用不仅仅是词汇与语法的堆砌，更是文化理解、策略思维与人际互动的综合体现。我们深入剖析了国际商务活动中可能遇到的各种沟通场景，从初次商务洽谈、合同谈判，到项目汇报、跨文化团队协作，乃至市场营销、危机公关等，为读者提供了系统而实用的应对方案。 核心模块概览： 第一部分：奠定全球化视野的语言基石 跨文化沟通的本质与挑战： 本部分将引领读者理解文化差异对商务沟通的影响。我们将探讨不同文化背景下，人们的沟通风格、礼仪习惯、价值观念以及它们如何悄无声息地影响着信息的传递与接收。通过案例分析，读者将学会识别潜在的文化误解，并掌握规避冲突、建立信任的有效方法。我们还将重点讲解如何运用恰当的语言来表达尊重、理解与合作意愿，打破文化壁垒。 商务礼仪的精细化解读： 在国际商务交往中，精细的礼仪是建立良好第一印象和维护专业形象的关键。本书将详细阐述不同国家和地区的商务礼仪规范，包括问候、着装、送礼、宴请、以及在会议和社交场合中的言行举止。我们强调的不仅是“做什么”或“不做什么”，更重要的是理解礼仪背后的文化逻辑，从而能够灵活应对各种社交情境，展现出得体与自信。 地道商务英语的精准表达： 摆脱僵化的模板，掌握真正“在地化”的商务英语表达。本部分精选了商务语境中最常用、最具影响力的词汇、短语与句式，并对其在不同场合下的 nuanced 含义进行了深入辨析。我们将聚焦于如何使用更加精准、专业且富有说服力的语言来描述商业概念、阐述观点、提出建议，以及进行有效的反馈。从形容词的精确选择到动词的恰当运用，本书都力求帮助读者提升语言表达的细腻度和专业度。 第二部分：驾驭核心商务沟通场景 商务谈判的策略与语言： 谈判是商业活动中的核心环节。本书将深入剖析商务谈判的各个阶段，从准备、开局、议价、到达成协议。我们将提供丰富的谈判场景模拟，指导读者如何运用自信、灵活的语言来表达需求、分析对方意图、提出让步与反建议，以及最终达成双赢局面。书中还会分享一些高级谈判技巧，如情感操控、心理战术在语言运用中的体现，以及如何保持冷静与专业。 高效商务会议的组织与参与： 无论是线上还是线下，一场成功的商务会议都需要精心的组织和有效的参与。本书将指导读者如何清晰地制定会议议程、有效地引导讨论、精准地记录要点，以及在会议中积极主动地发言、提出建设性意见。我们还将关注会议报告的撰写，确保会议成果得到清晰、准确的传达，并为后续行动提供明确指引。 项目汇报与演示的艺术： 如何将复杂的数据和信息转化为引人入胜的演示？本书将教授读者掌握结构清晰、逻辑严谨的项目汇报和演示技巧。从PPT的设计原则到演讲稿的撰写，再到现场的语气、语调、肢体语言的配合，我们将全方位指导读者如何自信、流畅地展现项目成果，赢得听众的认可和支持。重点在于如何用简洁而有力的语言，将关键信息传递给不同背景的听众。 商务邮件与书信的专业范式： 商务邮件是日常工作中不可或缺的沟通工具。本书将深入讲解不同类型商务邮件的写作要点，包括询盘、报价、订单确认、投诉处理、感谢信等，强调清晰的结构、准确的用词和得体的语气。我们将提供大量范例，并指导读者如何根据不同的收件人、沟通目的和情境，撰写出既专业又具人情味的邮件，有效促进业务往来。 第三部分：提升跨文化团队协作与领导力 跨文化团队协作中的沟通挑战与解决方案： 现代商业运作高度依赖跨国团队的协作。本书将探讨在多元文化团队中可能出现的沟通障碍，如时区差异、语言障碍、工作风格差异等，并提供实操性的解决方案。读者将学会如何通过清晰的指令、积极的倾听、有效的反馈机制，以及建立共同的沟通规范，来促进团队成员之间的理解与合作。 有效反馈与建设性批评的艺术： 无论是在管理下属还是与同事协作，给予和接收反馈都是至关重要的。本书将指导读者掌握给予建设性批评的技巧，如何清晰、具体地指出问题，并提供改进建议，同时保持鼓励和支持的态度。同时，我们也将教授如何以开放的心态接收反馈，并将其转化为个人成长的动力。 领导力沟通在国际商业环境中的体现： 优秀的领导者善于运用语言来激励团队、传递愿景、解决冲突。本书将探讨领导者在跨文化语境下的沟通策略，如何通过鼓舞人心的演讲、坦诚的对话，以及清晰的指示，来凝聚团队力量，推动组织目标的实现。我们将分析不同领导风格的沟通特点，并为读者提供提升领导力沟通能力的具体建议。 第四部分：应对特殊商务沟通情境 危机沟通的原则与实践： 在突发事件面前，有效的沟通能够最大限度地降低负面影响。本书将教授读者危机沟通的基本原则，包括及时性、透明度、一致性，以及如何运用恰当的语言来安抚公众、澄清事实、重建信任。我们将分析经典的危机沟通案例，为读者提供应对紧急情况的语言策略。 商务社交场合的语言魅力： 商务社交是建立人脉、拓展业务的重要机会。本书将指导读者如何在酒会、晚宴、行业展会等场合，运用得体、风趣又不失专业的语言进行自我介绍、寒暄、提问，以及建立融洽的关系。我们强调的不仅是“说什么”，更是“怎么说”，以展现出积极、友善且有吸引力的个人形象。 本书特色： 理论与实践深度结合： 本书将枯燥的语言知识融入生动的商业场景，通过大量的案例分析、对话模拟、练习题，帮助读者将所学知识转化为实际沟通能力。 全球化视角与本土化应用： 在强调国际通用规则的同时，我们也关注不同地域的文化特点，提供更具针对性的指导，帮助读者在不同环境中游刃有余。 注重策略与技巧： 除了语言本身，本书更注重沟通背后的策略和技巧，引导读者从宏观上把握沟通目标，从微观上精准运用语言。 面向未来： 随着商业环境的不断变化，本书的内容也会持续更新，以确保读者始终掌握最前沿的商务沟通方法。 《领航者：全球化商业语境下的沟通艺术》不仅是一本工具书，更是一次自我提升的旅程。通过阅读本书，您将能够以更加自信、从容的态度，驾驭全球化商业语境下的每一次沟通，从而开启属于您的成功航程。

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