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出版者:Prentice Hall

作者:Philip Kotler

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:2005

价格:0

装帧:Paperback

isbn号码:9788576050018

丛书系列:

图书标签:

• Marketing
• Administração
• Negócios
• Gestão
• Estratégia
• Empresas
• Livros de Negócios
• Marketing Digital
• Consumidor
• Mercado

《市场营销管理》 本书深入探讨了市场营销的复杂领域，旨在为读者提供一个全面的框架，以理解和掌握现代商业环境中营销战略的制定与实施。从基础概念的剖析到前沿趋势的分析，本书致力于帮助读者构建一套系统的营销思维，并将其有效地应用于实际业务场景。 核心概念与战略基石： 本书将从市场营销的本质出发，详细阐述其在企业运营中的核心作用。我们将深入解析市场细分、目标市场选择和市场定位（STP）策略，这是构建任何成功营销计划的基石。读者将学习如何通过识别和理解不同消费者群体的需求、偏好和行为，从而确定最有利可图的市场细分，并为品牌在这些细分市场中确立独特且有吸引力的位置。 产品、定价、渠道与促销（4Ps）的精细化运用： 营销组合（4Ps）是实施营销战略的四大支柱。本书将对每一个要素进行深入剖析： 产品（Product）： 我们将探讨产品生命周期管理，从新产品开发、产品线扩展与简化，到品牌建设和管理。读者将学习如何通过理解客户需求来设计和开发具有竞争优势的产品，以及如何通过有效的品牌战略来提升产品价值和客户忠诚度。 定价（Price）： 本书将详细介绍各种定价策略，包括成本导向定价、价值导向定价、竞争导向定价以及动态定价。读者将学会如何根据市场环境、竞争状况、产品成本和消费者感知价值来制定最合适的定价方案，从而最大化利润和市场份额。 渠道（Place）： 分销渠道的有效性对于产品能否成功触达消费者至关重要。本书将分析不同分销模式的优缺点，如直销、批发、零售以及电子商务渠道，并指导读者如何构建和管理高效的供应链，确保产品能够及时、便捷地送达目标消费者手中。 促销（Promotion）： 推广活动是将产品信息传递给目标消费者的关键。我们将全面审视整合营销传播（IMC）的理念，并深入研究广告、公共关系、销售促进、人员推销以及数字营销等多种促销工具的运用。读者将学习如何根据营销目标选择合适的促销组合，并制定出具有影响力的沟通策略。 消费者行为与市场研究： 深刻理解消费者是制定有效营销策略的前提。本书将详细研究消费者购买行为的心理、社会和文化因素，以及影响决策过程的关键变量。同时，我们还将介绍市场研究的基本方法和技术，包括定量和定性研究的设计、数据收集、分析和解读，帮助读者获取有价值的市场洞察，支持决策。 数字营销与新兴趋势： 在数字化时代，市场营销的面貌发生了翻天覆地的变化。本书将重点关注数字营销的各个方面，包括搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销、内容营销、电子邮件营销以及移动营销。读者将学习如何利用数字渠道与消费者进行互动，建立品牌社群，并实现精准营销。此外，本书还将探讨大数据、人工智能（AI）、社交聆听和个性化营销等新兴趋势，展望未来市场营销的发展方向。 客户关系管理（CRM）与可持续营销： 在竞争日益激烈的市场中，维护和深化客户关系已成为企业成功的关键。本书将深入介绍客户关系管理（CRM）的理念和实践，以及如何通过建立长期的客户忠诚度来提升企业价值。同时，我们还将关注可持续营销的重要性，探讨企业如何在追求经济效益的同时，履行社会责任，实现环境保护，并建立与消费者共同的可持续发展愿景。 营销绩效评估与控制： 有效的营销活动需要持续的评估和调整。本书将介绍衡量营销活动效果的各种关键绩效指标（KPIs），并指导读者如何进行营销审计，评估营销战略的执行情况，识别问题并及时采取纠正措施，确保营销目标的实现。 案例研究与实践应用： 本书通过丰富的案例研究，将理论知识与实际商业挑战相结合。这些案例来自不同行业和不同规模的企业，涵盖了从初创企业到跨国公司的营销实践。通过分析这些真实世界的营销案例，读者将能够更好地理解书中的概念，并从中汲取经验教训，将其应用到自己的工作和学习中。 目标读者： 本书适合所有对市场营销感兴趣的读者，包括： 市场营销专业的学生和研究人员。 寻求提升营销技能的企业管理者和专业人士。 创业者和小型企业主。 对理解现代商业运作方式感兴趣的读者。 通过阅读本书，读者将能够系统地掌握市场营销的理论知识和实践方法，提升在瞬息万变的商业环境中制定和执行有效营销战略的能力，从而在竞争中脱颖而出，实现可持续的商业成功。

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