Consumer Behaviour

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出版者:Excel Books
作者:Satish K Batra
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:2009-01-05
价格:USD 29.50
装帧:Paperback
isbn号码:9788174466440
丛书系列:
图书标签:
  • 消费者行为
  • 市场营销
  • 购买决策
  • 消费者心理学
  • 行为经济学
  • 品牌忠诚度
  • 营销策略
  • 消费者文化
  • 市场调研
  • 营销传播
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具体描述

《消费者的心智迷宫:解构驱动购买的深层动机》 这是一本深入探索人类消费行为背后复杂心理机制的著作,旨在揭示那些潜藏在意识层面之下,却对我们的购买决策产生巨大影响的动机、偏好与习惯。本书并非泛泛而谈,而是通过整合行为经济学、社会心理学、神经科学以及文化人类学的最新研究成果,为读者构建了一个理解消费者行为的全新视角。 在信息爆炸、选择过剩的现代社会,消费者如何做出选择?是什么让他们钟情于某个品牌,又为何会毅然放弃另一个?本书将带您穿越营销的表象,直抵消费者内心最真实的需求与渴望。我们将剖析“认知失调”如何在售后心理中发挥作用,解释“锚定效应”如何巧妙地影响价格感知,并深入研究“社会认同”的力量,揭示群体行为如何塑造个体的消费选择。 本书的一个核心章节将聚焦于“情绪化消费”的科学。我们会探讨多巴胺、血清素等神经递质在购物过程中的作用,以及它们如何与奖励机制、即时满足感相互交织,驱动我们冲动地购买。从对“稀缺性”的心理反应,到“损失规避”的强大力量,本书将一一解析这些看似微妙,实则深刻影响消费心理的规律。 此外,文化背景、社会阶层、家庭环境等宏观因素,如何与个体微观心理相互作用,共同塑造了消费者的品味与价值观?本书将通过丰富的案例研究,从不同文化视角审视消费行为的差异性,探讨“文化符号”在品牌传播中的角色,以及“身份认同”如何通过消费来得以彰显和构建。 您将了解到,产品的功能性固然重要,但消费者购买的往往是产品所承载的意义、情感以及它所能带来的身份象征。本书将深入分析“故事营销”的魅力所在,解释为何一个引人入胜的品牌故事能够超越理性评判,直接触动消费者的情感神经。我们还会探讨“感知价值”是如何被创造和操纵的,以及“用户体验”在构建品牌忠诚度中的关键作用。 本书还特别关注“数字时代的消费者”。在社交媒体、算法推荐以及个性化广告充斥的环境下,消费者的决策过程发生了哪些根本性的改变?我们该如何理解“在线评价”的力量,以及“社交证明”如何渗透到每一个购买环节?本书将深入剖析“信息茧房”现象对消费选择的影响,并探讨“行为设计”在引导用户参与和促成转化中的策略。 本书并非仅仅停留在理论层面,而是通过大量的实证研究、跨文化比较以及对知名品牌成功与失败案例的深入剖析,为读者提供了一套理解和预测消费者行为的实用框架。无论您是市场营销人员、产品开发者,还是对人类行为充满好奇的普通读者,本书都将为您打开一扇认识“人”的全新大门,让您在理解他人的同时,也能更深刻地认识自己。 通过阅读《消费者的心智迷宫》,您将不再满足于表面上的“为什么”,而是能够深入探究“深层原因”,从而更精准地把握市场脉搏,更有效地与消费者建立连接,最终在商业世界中取得长足的进步。这是一场关于人性、决策与选择的深度探索,一场不容错过的思想盛宴。

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