奢侈品應該這樣賣 pdf epub mobi txt 電子書 下載2025
岩倉正枝，1965年齣生於東京都。自目白學園女子短期大學畢業後，作為空姐進入全日空航空公司，曾擔任過VIP專機乘務員等職務。因結婚辭職後，先後從事JTB導遊、海外品牌店營業員、商務禮儀培訓師等工作。於1999年成立瞭專門從事營業員教育培訓及品牌營銷的CRESCENT EYES公司，有效地提升瞭拉夫·勞倫（Ralph Lauren）等多個知名品牌的營業額。2006年，創立瞭專嚮海外品牌的日本國內專賣店派遣相關營銷人纔的CRESCENT STAFF公司，並任該公司董事長。
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《奢侈品應該這樣賣》內容簡介：頂級奢侈品所特有的高品質，必須配備“量身定製”的充滿智慧的高端顧客服務。作者曾從事過眾多高檔品牌的營業員培訓服務工作，並取得瞭卓越的成績。《奢侈品應該這樣賣》將為大傢介紹日常培訓課程中的一些重要內容，如：顧客服務的魅力、拉近與顧客之間距離的方法和技巧、作為營業員應具備的素質等。
具體描述
讀後感
这本书定义于“奢侈品”，强调顶级奢侈品所特有的高品质，必须配备“量身定制”的充满智慧的高端顾客服务。 而在我看来，买方市场从事各服务行业的人都必修的技能素质。 这本书为大家介绍日常培训课程中的一些重要内容，如：顾客服务的魅力、拉近与顾客之间距离的方法和技巧、...
評分其实跟奢侈品没什么太大的关系。日本人一贯的细致作风，很小的事都可以用一本书来说。内容不错，可以做营业员操作手册。原书的题目应该就是这样，英文书名挺好，Service with a Smart Sophisticated and Savvy Smile! 比较有意思的是日语原文最后的三个汉字——接客术 :-)
評分其实跟奢侈品没什么太大的关系。日本人一贯的细致作风，很小的事都可以用一本书来说。内容不错，可以做营业员操作手册。原书的题目应该就是这样，英文书名挺好，Service with a Smart Sophisticated and Savvy Smile! 比较有意思的是日语原文最后的三个汉字——接客术 :-)
評分其实跟奢侈品没什么太大的关系。日本人一贯的细致作风，很小的事都可以用一本书来说。内容不错，可以做营业员操作手册。原书的题目应该就是这样，英文书名挺好，Service with a Smart Sophisticated and Savvy Smile! 比较有意思的是日语原文最后的三个汉字——接客术 :-)
評分这本书定义于“奢侈品”，强调顶级奢侈品所特有的高品质，必须配备“量身定制”的充满智慧的高端顾客服务。 而在我看来，买方市场从事各服务行业的人都必修的技能素质。 这本书为大家介绍日常培训课程中的一些重要内容，如：顾客服务的魅力、拉近与顾客之间距离的方法和技巧、...
用戶評價
對我來說果然還是先要對選擇的行業有愛，纔能有站在對方的角度看問題的服務熱情XDDD
评分2010-5-30 算是案例快餐書吧，細細讀都能看的很快，主要講客戶服務。
评分粗暴而有效。
评分營業員讀物
评分非常具備實戰性的書籍
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