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出版者:

作者:JOHN B. CULLEN

出品人:

页数:656

译者:

出版时间:

价格:0

装帧:

isbn号码:9780538890342

丛书系列:

图书标签:

• Business
• 跨国管理
• 国际管理
• 全球化
• 战略管理
• 组织行为学
• 国际商务
• 企业管理
• 管理学
• 跨文化沟通
• 外商投资

《跨国企业运营指南》 本书旨在为希望在全球化浪潮中拓展业务的企业提供一套全面、实用的运营策略与管理框架。它深入剖析了跨国经营所面临的复杂性，并提供切实可行的解决方案，帮助企业在多元文化、法律和经济环境中取得成功。 核心内容概览： 1. 全球战略规划与制定： 市场选择与进入策略： 如何识别并评估最具潜力的海外市场，以及根据不同市场特点制定有效的进入模式，如直接投资、合资、特许经营、战略联盟等。本书将引导读者理解不同进入策略的风险与收益，并提供案例分析，说明如何在具体情境下做出最优选择。 全球竞争分析： 深入探讨如何分析国际竞争对手，理解其优势、劣势、战略意图和市场定位。学习绘制竞争态势图，预测对手行动，并制定差异化竞争优势。 全球价值链的构建与优化： 解析如何设计、管理和优化跨越国界的价值链，包括采购、生产、研发、营销和分销等环节。重点关注成本效益、效率提升、风险规避以及如何利用不同国家/地区的比较优势。 全球品牌管理： 探讨如何在全球范围内建立和维护统一而又具有本地适应性的品牌形象。理解品牌本地化与全球化之间的平衡，以及如何通过有效的传播策略赢得不同文化背景下的消费者。 2. 跨国组织结构与人力资源管理： 跨国组织设计的挑战与选择： 分析不同类型的跨国组织结构，如全球产品部结构、全球地区部结构、矩阵式结构等，以及各自的优缺点。指导读者如何根据公司规模、业务多元化程度和战略目标选择最合适的组织形式。 跨文化人力资源管理： 重点关注在跨国环境中招聘、培训、绩效评估、薪酬激励和员工关系的处理。深入探讨跨文化沟通、领导力风格的差异，以及如何建立包容性的工作环境，激发多元化团队的潜能。 跨国人才的培养与发展： 阐述如何识别、吸引和培养具有全球视野和跨文化能力的高级管理人才。探讨海外派遣、本地化管理人才的培养以及建立全球人才库的重要性。 3. 跨国运营中的财务与法律风险管理： 国际金融与汇率风险管理： 介绍国际贸易和投资中的金融工具，如远期合约、期货、期权和掉期，以及如何利用这些工具来规避汇率波动带来的风险。探讨国际融资策略和资本结构优化。 国际税收规划与合规： 分析不同国家税收制度的差异，以及如何进行有效的国际税收规划，以最小化税负并确保合规性。理解转让定价、避税天堂和国际税收协定的影响。 跨国法律框架与合同管理： 概述国际商法、合同法、知识产权法等关键法律领域，以及如何处理国际合同的制定、谈判和履行。强调遵守当地法律法规的重要性，以及如何应对国际争端解决机制。 政治与经济风险评估与应对： 探讨如何识别、评估和应对政治不稳定、经济衰退、贸易壁垒、产业政策调整等跨国经营可能面临的外部风险。指导读者制定危机管理预案和业务连续性计划。 4. 市场营销与客户关系在全球化背景下的实现： 全球市场营销策略： 探讨在不同文化和经济环境下进行产品定位、定价、分销和促销的策略。理解市场细分、目标市场选择以及如何制定适应性强的营销组合。 数字营销与社交媒体在跨国运营中的应用： 分析如何利用数字平台和社交媒体进行有效的跨国品牌推广、客户互动和市场调研。强调内容本地化和用户体验的重要性。 客户关系管理（CRM）的国际化： 介绍如何在全球范围内建立和维护客户关系，理解不同文化背景下客户期望和沟通方式的差异。探讨如何利用技术和数据驱动客户忠诚度。 5. 创新与可持续发展： 跨国企业中的创新管理： 探讨如何在全球范围内整合研发资源，促进知识共享和技术转移，从而驱动产品和流程的创新。分析跨国企业在技术扩散和产业升级中的作用。 企业社会责任（CSR）与可持续发展： 强调跨国企业在履行社会责任、环境保护和可持续发展方面的作用。指导读者如何将CSR融入企业战略，并与当地社区建立良好关系，以提升企业声誉和长期竞争力。 本书通过丰富的案例研究、图表和实践练习，旨在为读者提供一个坚实的知识基础和一套可操作的工具箱，帮助他们在错综复杂的全球商业环境中游刃有余，实现持续的增长和成功。无论您是初涉国际市场的企业决策者，还是经验丰富的跨国公司管理者，都能从中获得宝贵的启示和指导。

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