具体描述
《社会工作行政》按照社会工作行政本科课程教学体系编写，分为五篇十七章，是编著者在多年教学实践中总结其他版本缺欠内容的基础上升华而成的。《社会工作行政》内容全面、新颖，而且融会贯通了国内教研的最新成果，更加联系实际，更加有利于学以致用，更加易于教学使用。
《社会工作行政》旨在深入剖析社会工作服务体系的运作机理与管理策略，是一部集理论深度与实践指导于一体的专业著作。本书不涉及具体个案分析，不提供直接的咨询技巧，而是着眼于宏观层面，系统阐述社会工作服务机构的组织架构、资源调配、项目开发、质量评估以及可持续发展等关键要素。 本书的核心内容围绕着“行政”这一概念在社会工作领域的特殊性展开。我们首先追溯了社会工作行政的历史渊源与发展脉络，探讨了不同时代背景下社会工作管理模式的演变，以及全球化和信息技术对社会工作行政管理带来的挑战与机遇。读者将能清晰地了解到，社会工作行政并非简单的组织管理，而是贯穿于服务设计、实施、评估和改进的整个生命周期，旨在提升服务效率、优化资源利用，并最终实现服务对象的福祉最大化。 在组织管理方面，本书详细阐述了不同类型社会工作机构（如政府部门、非营利组织、社区服务中心、专业社会工作事务所等）的组织设计原则、权力结构、部门划分与协调机制。我们会深入探讨人力资源管理的关键环节，包括招聘、培训、绩效评估、员工激励以及团队建设等方面，强调如何在有限的资源下构建一支专业、敬业且富有凝聚力的社会工作团队。此外，财务管理和预算编制也是本书的重点，我们将解析非营利组织如何进行有效的资金筹集、财务报告和审计，以及如何制定科学的预算以确保服务项目的顺利开展。 项目开发与管理是社会工作行政的核心职能之一。本书将指导读者如何识别社区需求，进行需求评估，并在此基础上设计具有针对性和创新性的社会工作项目。我们将详细介绍项目生命周期的各个阶段，从概念提出、可行性研究、项目计划制定，到项目实施、监测与评估，直至项目结项和成果推广。本书还会介绍多种项目管理工具与方法，如逻辑框架、帕累托图、甘特图等，帮助管理者有效地规划、执行和控制项目，应对项目过程中可能出现的各种风险和挑战。 质量保证与评估是确保社会工作服务质量的关键。本书将系统介绍社会工作服务质量评估的理论框架、主要方法和技术。我们将深入探讨如何建立科学的评估指标体系，如何进行数据收集与分析，以及如何利用评估结果来改进服务质量、提升组织效能。本书还会关注服务对象的反馈机制，强调以服务对象为中心的评估理念，引导管理者如何将评估结果转化为实际的服务改进措施，实现服务质量的持续提升。 此外，本书还将关注社会工作行政的可持续发展问题。我们将探讨如何建立稳健的资金来源，如何进行有效的利益相关者沟通与合作，以及如何应对政策变化和外部环境的影响。本书将为社会工作管理者提供关于战略规划、风险管理和组织变革的洞见，帮助他们构建具有韧性和创新力的社会工作机构，在不断变化的社会环境中保持活力并实现长远发展。 本书的内容结构严谨，逻辑清晰，语言专业且易于理解。我们致力于为社会工作专业的学生、从业者、管理者以及对社会工作服务体系感兴趣的读者提供一个全面、深入的理解平台。通过阅读本书，读者将能够系统掌握社会工作行政管理的理论知识和实践技能，提升自身在组织管理、项目运作、质量提升和战略规划方面的能力，为推动社会工作事业的专业化和体系化发展贡献力量。本书旨在帮助读者理解如何在复杂多变的社会环境中，通过有效的行政管理，实现社会工作服务的最大价值。
作者简介
目录信息
第一编 社会工作行政基础 第一章 绪论 第一节 社会工作行政的含义 第二节 关于社会工作行政的不同见解 第三节 社会工作行政与相关概念辨析 第四节 社会工作行政的发展背景与必要性 第二章 社会工作行政的管理学理论基础 第一节 管理的历史背景与科学管理理论 第二节 行政管理理论 第三节 人际关系学派的管理理论 第四节 系统理论与权变理论 第五节 当代观点 第三章 社会工作行政者 第一节 作为社会工作者的行政者 第二节 社会工作行政者的工作要求 第三节 社会工作行政者的角色 第四节 社会工作行政者面对的伦理难题与伦理抉择 第四章 社会服务机构与行政环境 第一节 社会服务机构概述 第二节 社区和社区工作 第三节 服务机构间的联系 第四节 志愿服务与志愿者管理＝第二编 计划 第五章 组织计划与目标设定 第一节 计划的性质 第二节 计划的类型与层次 第三节 计划编制过程 第四节 目标管理〕 第六章 战略管理 第一节 战略管理概述 第二节 战略设计 第三节 战略确定 第四节 战略管理实施与控制 第七章 筹资和预算 第一节 社会服务机构的资金筹集 第二节 预算的类型与功能 第三节 预算编制过程 第四节 预算技术 第八章 行政决策 第一节 决策概述 第二节 决策的模式 第三节 决策制定过程 第四节 群体决策第三编 组织 第九章 组织结构与设计 第一节 组织结构与设计概述 第二节 工作设计与部门划分 第三节 层级结构与职权行使 第四节 常见的组织结构设计 第十章 人力资源管理 第一节 人力资源计划与职务分析 第二节 招聘与挑选 第三节 培训和发展 第四节 员工的绩效考核 第十一章 行政沟通 第一节 沟通概述 第二节 沟通过程和障碍 第三节 沟通方法与技巧第四编 领导 第十二章 组织中的领导 第一节 领导概述 第二节 领导理论 第三节 社会服务机构中的领导 第十三章 激励与工作满意度 第一节 激励概述 第二节 激励理论 第三节 社会服务机构中的激励 第十四章 团队工作与团队建设 第一节 团队概述 第二节 团队工作 第三节 团队建设 第十五章 社会工作督导 第一节 社会工作督导概述 第二节 社会工作督导的内容 第三节 社会工作督导的原则与过程 第四节 社会工作督导的模式和方法第五编 评估与发展 第十六章 社会服务方案评估 第一节 方案评估概述 第二节 评估过程与设计 第三节 全面质量管理与满意度调查 第四节 方案评估的伦理议题 第十七章 社会工作行政的发展 第一节 社会工作行政的机遇与挑战 第二节 社会工作行政的未来参考文献后记
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